Alle openbare klachten

Sinds april 2023 ontvang ik voor elektriciteit geen facturen meer: geen maandfacturatie, geen voorschotten, geen injectievergoeding, niets.Bij contactname is het antwoord steeds opnieuw dat de bevoegde dienst ermee bezig is...reeds 8 maanden lang.Fluvius heeft schriftelijk bevestigd dat alle gegevens per 8/8/2023 werden doorgestuurd en ter beschikking zijn van TotalEnergies.Intussen heb ik het contract opgezegd en overgezet per 27/11, maar is er nog steeds geen afrekening.

Meneer, mevrouw,In Bergen ben ik eigenaar van een appartement die ik te huur gezet heb.18 Augustus is via de vastgoedmakelaar het document doorgestuurd naar ENGIEom de overstap te vervolledigen betreffende het energie contract. Door een fout aan de knat van ENGIE is het document slecht verwerkt en heb ik nu 2 openstaande facturen staan die niet of gedeeltelijk op mijn naam zouden moeten staan. Ik heb nu verschillende keren over verschillende maanden contact genomen met ENGIE maar niets beweegt. Ik zou graag willen dat ze uiteindelijk doen wat ze moeten doen en dat ze de facturen herzien worden dat ik het bedrag kan betalen dat ik moet betalen en de rest van de facturen naar de huurder gestuurd worden. M.V.G.Arnaud van der Straten Ponthoz0477349675

Beste mensen ,Zware oplichting sixt vosseschijnstraat ze hebben mij beschuldigd van een 1mm kras op velg terwijl het erop was. En ik dit heb gemeld en ik heb na een discussie toch de bedrag betaald en nu willen ze weer geld opnieuw terwijl alles betaald is ze willen 2keer stelen ik ga ook na de politie vandaag voor deze oplichters.Ik verwittig jullie mensen blijf weg van sixt vosseschijnstraat zware criminelen.Die zullen hopelijk gestraft worden op de rechtbank met schadevergoedingen

Beste, wij bestelden en betaalden op 5 december 2023 een iPhone via de website van Telenet. De betaling is gebeurd met de referentie van Telenet online. Sinds dan wachten wij op een bevestiging van Telenet, verschillende klachten via de website alsook telefoon gesprekken met hun medewerkers blijven onbeantwoord. De enige reactie die we krijgen is van 'we hebben een e-mail gestuurd', volgens hun systeem is de iPhone onbetaald terwijl hij wel van de rekening is gegaan en hiervan al een bewijs is bezorgd aan Telenet. Ondertussen bellen wij dagelijks en iedere keer een andere medewerker aan de lijn en altijd opnieuw dezelfde uitleg van Telenet maar niemand die echt actie onderneemt.

Beste, ik bestelde op 4 december 2023 een Iphone XR als Sint cadeau. De website melde vandaag besteld, morgen geleverd, maar niets is minder waar. Ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Ik heb ook reeds diverse mails gestuurd alsook telefonisch contact proberen opnemen maar steeds zonder gevolg. Als je belt zeggen ze dat ze onderbemand zijn en dat je moet mailen waarbij ze beloven binnen de 3 dagen te reageren. Niet dus! Daarnaast heb ik op de Belgische site besteld met BTW nummer en krijg ik ineens een factuur vanuit Nederland waarbij het toestel even duur is dus er werd totaal geen rekening gehouden met de reeds in België betaalde BTW. Frauduleuze praktijken zijn dit. Ik hoop dus dat ik via jullie hulp tenminste of mijn toestel nog mag ontvangen en nog liever, een terugbetaling gezien ik totaal geen vertrouwen meer heb in noch het bedrijf, noch de goederen. Bedankt alvast voor de hulp.

Beste, ik bestelde 2 paar schoenen op 1 november 2023 en stuurde 1 paar terug op 8 november. Het terugsturen gebeurde op eigen kosten, ik kreeg hiervan een notificatie dat het paar terug bij Sneakerdistrict is toegekomen op 10 november. Echter kreeg ik geen melding hiervan van Sneakerdistrict en volgende ook geen terugbetaling. Ondertussen stuurde ik 3 e-mails onder meer met bewijs van de terugzending. Echter geen reactie van hun kant. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van 93, 46 euro.

Beste,Ik bestelde op 03/12/2023 een ipad 2021 64GB, twv €379.Dit als kerstgeschenk voor onze kinderen.We betaalden deze onmiddellijk en waren de levering in de eerstvolgende dagen verwachtende. Er wordt namelijk op de website beloofd dat er geleverd wordt binnen een termijn van 2 werkdagen. Een week later bleef mijn bestelling op ready for shipment staan en kregen we geen extra informatie. Via de online tool wou ik contact opnemen met de customer service, daar werd een antwoord beloofd binnen de 24u, maar de reactie bleef uit. De enige reactie die je krijgt is van de chatbot. Bellen lukt ook niet, je krijgt telkens een antwoordapparaat te horen dat hun diensten gesloten zijn en wanneer ze bereikbaar zijn, al bel ik steeds ruim binnen de openingsuren. Via mail proberen contact opnemen en daar kreeg ik te horen dat er door drukte van Black Friday geen levertermijn kon afgegeven worden. Intussen wat verder gezocht online en kreeg ik heel wat negatieve reviews te lezen. De alarmbellen zijn dan serieus beginnen rinkelen. Ook op facebook kon ik een groep terugvinden met heel wat gedupeerden. Daar een levering uit bleef en de customer service geen antwoord kon geven, heb ik op 14/12/2023 een annulatie en terugbetaling aangevraagd. Deze hebben ze trouwens ook zelf voorgesteld. Via mail mocht ik hun bevestiging ontvangen, maar toen ik vroeg om de wettelijke termijn van 14 dagen aan te houden voor het uitvoeren van deze terugbetaling, kreeg ik de feedback dat ze zouden proberen om zich hieraan te houden. Als je de klachten bekijkt die online te vinden zijn, merk je al snel op dat ook terugbetalingen niet zo vlot verlopen en het maanden kan aanslepen... Helaas ook vaak met een incassobureau om ook maar enige kans te maken om je geld terug te vorderen. Tot op heden staat op mijn account het order nog steeds op ready for shipment en niet op geannuleerd en mochten we ook nog geen creditnota ontvangen. Onbegrijpelijk dat een bedrijf op deze manier kan blijven handelen en dergelijke wanpraktijken kan blijven voortzetten, gezien de vele klachten die lopende zijn. Ze blijven ook een levertermijn van 2 dagen aanbieden op hun website... Ik probeer nu op alle mogelijke manieren ons zuurverdiende centjes terug te vorderen.

Beste, op 6 november heb ik een pakket verstuurd met Homerr via 2de hands, maar het pakket is nog altijd niet aangekomen bij de persoon, we zijn ondertussen 18 december. Ik heb al proberen contact op te nemen met Homerr maar ze reageren niet.Mvg Christophe Verkain

Beste, Ik verwacht sinds 12/12/2023 2 producten, besteld bij bol. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen, terwijl deze wel geleverd zijn. De klantendienst van bol wil mij niet verder helpen en vraagt om nog te wachten... Hoelang moet ik nog wachten? Besteln°: 4045332125 (Aidapt wandelstok houten handvat - verstelbaar) en (Benson Care Wandelstok - Opvouwbaar - Linkshandig & Rechtshandig - Zwart)Met vriendelijke groeten, Lena Paridaens

Ik heb een dienst afgenomen google ads lopen enorm op geen resutalten ook de campagne van 6000 euro betaald en waarvan 2 conversies zijn uitgekomen. . Tot op heden nog niks ontvangen. Verschillende mails gestuurd. Geen antwoord alsook geen gehoor bij telefonisch contact. Kan bedrijf niet meer bereiken.