Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
uitsluiting conpetitie
Beste wij als drivers united zijn uitgesloten wegens geen fair play blijkt, als we telkens na de wedstrijd vragen of het goed was of punten waren hadden ze geen wij zijn zeer teleurgesteld ook in het mail verkeer dat heel vaag blijft als we om klachten vragen krijgen we deze niet te zien ze hebben geen enkel bewijs van een ploeg laten zien waar ze dit schrijven daarvoor mag de naam van de club zelfs anoniem blijven maar zelfs dat niet nu we 4de geëindigd zijn hebben we gevraagd om in 5de te blijven maar in een andere 5de klasse zodat we ons kunne bewijzen dat de onzin dat andere team geschreven hebben terecht ook onzin is een team dat van ons verloor en vuilbak kapot stampt mag er dan weer wel in blijven ik vind dit op niets slaan hoe het beslist word we hebben betaald voor in de competitie te mogen spelen en ik zeg en blijf erbij dat we onterecht zijn uitgesloten geen bewijs of niets van de echte commentaren van de ploegen enkel in hun woorden ik vind zo kan je iedere ploeg uitsluiten die je niet aanstaan we hebben ook gevraagd voor eens te komen kijken onverwachts naar een wedstrijd maar geen gehoor aan als je iets organiseert kom je toch kijken als er iets stroef gaat ? dus bij deze vragen we een kans om toch te mogen spelen en te bewijzen dat we onterecht zijn beschuldigd van dingen ook wil ik even nagaan dat onze zaal vast gelegd moest worden en we regelmatig gevraagd hebben of we nu in de competitie blijven of niet ook weer vaag antwoord dit word laten bepaald we hebben de zaal bevestigd voor een jaar terug en blijkt dat we zijn uitgesloten ook gewoon via een algemene mail en niet persoonlijk naar ons onze naam zoeken dat we zijn uitgesloten
Problem sa povratom novca
Postovani narucio sam stan od 31 marta do 29 maja preko agencije Airbnb i uplatio za taj period novac ali nazalost nista od stana i nista od povrata novca treci mjesec vec kako nisam dobio moj novac natrag zato se zalim da vidim kako da ga dobijem natrag
Bedrog
Beste, onlangs belde jullie dat ik met iets head meegedaan, ik zou een gratis boek krijgen en daarna kan ik zelf kiezen als ik een abonnement wil of niet. Vervolgens krijg ik het boek en achteraf een betaling voor het boekje! Schandalig!! Achteraf wil je bellen zijn ze bereikbaar vanaf 10u bel je om 10.05 automatisch bericht wegens omstandigheden zijn we bereikbaar omringd 12u. Dit is puur bedrog! Je kan het stopzetting online doen d.m.v aangetekende brief voor slechts 9,99€ dit is absurd!
Opzegging jaarcontract
Enkele maanden terug sloot ik bij een medewerker van Basic Fit op de Generaal Lemanstraat in Antwerpen een lidmaatschap af. De persoon in kwestie vult alle noodzakelijke informatie voor mij in en stelt dat het contract maandelijks opzegbaar is, hetgeen ik ook zocht (ik was niet van plan een jaarcontract af te sluiten) en hoe de prijszetting van het contract '29,99 euro per 4 weken' ook overal geafficheerd wordt door basic fit op hun eigen kanalen. Dit doet in eerste instantie al vermoeden dat het contract per 4weken loopt, daarnaast wordt ik ter plaatse niet correct geïnformeerd en wordt er met geen woord over een jaarcontract gerept. De medewerker gaat zeer snel door de alle in te vullen bladen en vraagt me op het einde te tekenen. Naarmate de tijd vordert ben ik minder en minder tevreden over de diensten van basic-fit en hun voorzieningen en beslis ik om op te zoeken om het contract te annuleren. Nu merk ik dat ik een jaarcontract heb afgesloten. Ik contacteer via de chatdienst van basic fit op 14/06/2023 een medewerker die me vertelt me niet online te kunnen helpen en verwijst me door naar de club in kwestie. Ik vraag een onmiddellijk opzegging van het jaarcontract en stopzetting van de betalingen zonder bijkomende kosten aangezien de voorstelling van de prijzen enerzijds misleidend is en ik door een medewerker van Basic fit foutief geïnformeerd werd.
problemen met terugbetaling
beste, we boekten een vlucht voor drie personen van Brussel naar Kinshasa (Congo). één persoon diende opgenomen te worden in de kliniek waardoor we de reis annuleerden. De annulatieverzekering zegt dat ze details factuur nodig hebben van de tickets en dat ze ook het document nodig hebben waar het annuleringsbedrag opstaat. Nu kunnen wij niet meer aan die documenten omdat we eerst geannuleerd hebben, wat we blijkbaar niet mochten. ik mailde met cheaptickets en mijn zei je moet Brussels airlines contacteren en als je belt naar Brussels Airlines zeggen ze wij kunnen je daar niet bij helpen je hebt cheaptickets nodig. Zo zijn we nu al bijna 4 maanden verder en zijn de tickets nog niet terug betaald.
Terugbetaling
Op 27/05 betaalde ik via de ING app €80 om Nerdcoins op mijn wallet LHOOPK van het Nerdland festival te plaatsen. De overdracht naar de wallet mislukte maar de €80 ging wel van mijn ING rekening naar de rekening BExxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx van Weezevent met Mededeling: Payconiq ffxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Playpass Weezevent 2 . Ik stuurde hen het afschrift van deze transactie en de bevestiging van Payconiq dat het geld effectief werd overgemaakt naar hen. Weezevent ontkent niet dat ze dit bedrag ontvingen en geven toe dat het nooit op mijn wallet kwam. Toch weigeren ze het geld terug te storten op de ING rekening.
Fraude
Beste lezers / bedrijf …Ik heb op 03/05/2023 een premium lidmaatschap aangevraagd bij Parship. Heb daarvoor 36€ betaald en voor 12 maand afgesloten. Echter heb ik na een dag de app gebruiken ondervonden dat deze niet interessant leek voor mij omdat hij heel raar in elkaar zit. Ik heb dus een mail verstuurd naar de klantendienst ( wat ook de enige mogelijkheid is !! 0/10) om te vragen om mijn premium abonnement op te zeggen. Ik heb een bevestiging gehad dat ze dit hebben ontvangen en daarna nooit nog iets gehoord van hun kant. Nu een maand later is er opnieuw 36€ van mijn bankrekening. Hierbij stuur ik opnieuw een mail dat het de 3 de keer is dat ik contact opneem om dit op te zeggen. Nu kreeg ik deze mail terug.Beste Jordie,Hartelijk dank voor uw berichten. Mijn welgemeende excuses voor het late antwoord.U kunt het premium-lidmaatschap binnen 14 dagen na het afsluiten van de overeenkomst herroepen.In uw bericht van 03.05.2023 liet u ons weten, dat u uw premium-lidmaatschap wilde opzeggen. Uit uw bericht is niet af te leiden dat u wilt herroepen. Om die reden hebben wij uw opzegging per eerstmogelijke datum verwerkt, namelijk per 03.05.2024 en dit hebben wij u schriftelijk bevestigd op 04.05.2023.Na ontvangst van onze bevestiging had u de gelegenheid ons te laten weten dat u eigenlijk een herroeping wenste. Wij hebben op dat moment echter geen reactie van u ontvangen.Wij vragen om uw begrip, dat een annulering van uw overeenkomst nu niet meer mogelijk is. Met vriendelijke groeten,Jelle HermansUw Parship klantenserviceU Nu moeten jullie mij eens vertellen als ik een mail stuur met de vraag om op te zeggen jullie vinden dat dit niet duidelijk genoeg is ? Herroepen of opzegging? Komaan dit is puur fraude ! Ik betaal niks meer aan het bedrijf en laat ze blokkeren bij mijn bank voor fraude ! Alsook heb ik op 04/05/2023 nooit een email gehad van hun. Dit was de eerste keer dat ik een mail terug heb gekregen van de klantendienst. Nu is mijn vraag , kan ik hiermee in de problemen komen met al deze bewijzen van mijn mails en bankafschriften? Mijn naam is Kiekens Jordie en dit is mijn referentienummer PBMB7VN9
Probleem met verplaatsen afspraak
Beste, vorig jaar mei 2022 bestelde ik via tracktime voor de verjaardag van mijn zoon een cadeaubon voor een rit op het circuit. Ik boekte in Maart 2023 een afspraak in na veelvuldig telefoneren en mailen zonder respons.De datum die het bedrijf voorstelde was 13/6. Hier kreeg ik pas op 5/6 een bevestiging voor. Redelijk last minute dus! In tussentijd hoorde we verder niets meer.Gisteren 11/6 mailde ik dat mijn zoon ziek is en we de afspraak graag verzetten. Dit was volgens TRACTIME NIET MOGELIJK. Ook een terugbetaling is niet mogelijk volgens het bedrijf, zelfs geen gedeeltelijke. Hoe kan iemand met een gebroken arm mee in een race wagen? Totaal onverantwoord!Op die vraag kreeg ik het antwoord “als u het opvoorhand had laten weten kon het nog”Ik kan toch onmogelijk voorspellen wanneer mijn zoon ziek of gewond wordt?Wij eisen dan ook de volledige terugbetaling van 129€.
geen levering
Beste ik bestelde een starbucks drinkbeker bij dit bedrijf dewelk ik betaalde maar nooit heb mogen ontvangen?
Geen toilet op week busreis ,buschauffeur weigerde ze open te doen
Geen toilet personen met medische problemen maar toch niet open ook geen verlichting WiFi muziek enz
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten