Terug

Probleem met automatische betaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. D.

Naar: Body training studio

04/09/2023

Ik heb zojuist gemerkt dat BODY TARINING STUDIO via automatische incasso 973 euro van mijn rekening hebben afgeschreven. Die ze activeerden door schrijfvervalsing (ik had ze geblokkeerd).Zojuist met de bank gebeld en ik zou vorige week mijn handtekening hebben gezet om het contract te verlengen en de sepa opnieuw te activeren, wat volkomen onjuist is. Ik heb zeker geen nieuwe aanvraag of handtekening bij hen geplaatst vorige week.Ik heb ze al op 27/02 gemaildONMIDDELLIJK ONS CONTRACT VAN 6 MAANDEN BEËINDIGEN. DIE AUTOMATISCH VERLENGD ZONDER ENIGE KENNISGEVING.BEVESTIG VIA RETOUR-E-MAIL.Vervolgens hebben ze verschillende pogingen ondernomen om geld van de rekening af te halen:13 april: 417 euro20 juli: 834 euroMaar deze betalingen gingen niet door omdat ik de automatische incasso weigerde.Maar nu waren ze er door hun vervalsing wel in geslaagd.Het geld (973 euro) heb ik bij de bank terug kunnen krijgen en de bank heeft alles van Boday Training geblokkeerd.En raad me aan om naar de politie te gaan.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform