Beste,ik kreeg op wo 24 aug. 08:31 een aanmaning voor een onbetaalde factuur, echter ben ik onlangs verhuisd en heb deze factuur niet mogen ontvangen.ik heb een mail gestuurd naar hen voor een bewijs van betaling maar kreeg het volgende antwoord Wij bevestigen u een goede ontvangst van uw schrijven. ''Bij het uitblijven van de facturen, heeft u zelf de verantwoordelijkheid om dit te melden of na te vragen. Om uw dossier verder te onderzoeken hebben wij een kopie van deze melding via aangetekend schrijven, per fax of per mail nodig. Enkel dit document, kunnen wij aanvaarden als een geldig bewijs.Zoniet blijven de kosten, conform de algemene voorwaarden, te betalen. Indien u ons dit bewijs niet kunt voorleggen, verwachten wij uw betaling binnen de 10 dagen.''waarop ik hen opnieuw vroeg om het juiste bewijs stukken te leveren daar ik nooit de kans had gehad om deze factuur te betalenik kreeg hier echter geen antwoord op, na 3 maal aandringen zonder antwoord heb ik contact opgenomen met MEDISCH LABO MEDINA BV,daar hebben zij direct opgemerkt dat ik inderdaad verhuisd was en de factuur naar mijn oud adres was gestuurd en ondertussen ook een juiste aanrekening heb gekregenik vind het dan ook wanpraktijken van intrum dat zij u afdreigen zonder enige vorm van controle ook al werd dit 3 keer gevraagd.had ik zelf geen contact opgenomen met de opdrachtgever had ik waarschijnlijk een foutieve factuur betaald...Principal amount :40.74 EUR (dit bedrag heb ik ondertussen betaald aan de opdrachtgever na akkoord via mail)Costs (compensation) :60.00 EURInterests:2.74 EURPaid:0.00 EURCurrent balance:103.48 EUR1620112159933Martelaarslaan 21 bus 1001B-9000 GentTel. : +32 (0)9 265 65 03Fax : +32 (0)9-218 90 60bo@intrum.behttps://www.intrum.beik vind het ongehoord dat een ''incassobureau'' zoon wanpraktijk gebruikt om de burger af te schrikken een onjuiste factuur te betalen, en verder enige vorm van communicatie weigeren.graag had ik dan ook jullie aangesproken om verdere stappen te nemen en indien mogelijk klacht in te dienenMvgMike De Meyer
