Aanpassen datum van opzeg

Mijn vrouw heeft momenteel nog een kilometerverzekering lopen bij jullie waar ze zo snel mogelijk vanaf wil. De nieuwe verzekeraar heeft de opzeg voor haar gedaan. Het contract zou eindigen op 30/11/2022. Dit is wat jullie zeggen op jullie website: We bieden je de mogelijkheid om jouw contract maandelijks op te zeggen met een opzegtermijn van drie maanden voor elk contract dat al één of meerdere jaren loopt. Jouw contract moet opgezegd worden door middel van een aangetekende brief, per deurwaardersexploot of door middel van een opzeggingsbrief met ontvangstbewijs. Het kan ook opgezegd worden door jouw volgende verzekeraar, volgens de geldende overeenkomst. https://www.coronadirect.be/nl/mobiliteit/auto/faq/....Mijn vrouw heeft recentelijk een mail gekregen waarin de bevestiging van opzegging gegeven wordt, echter wel pas op 20/05/2023. Dit klopt dus niet met jullie eigen policy.Gelieve de datum aan te passen naar 30/11/2022.