Terug

Problemen ivm fietsdiefstal

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: o2o Leasing

28/09/2022

Beste, mijn elektrische fiets die ik via leasing van mijn werk (TVH Equipment) bij de firma o2o heb geleasd, werd enkele maanden geleden gestolen in onze afgesloten garagebox. We hebben deze diefstal bij de politie ook aangegeven (want er zijn nog zaken gestolen uit onze garage). Vermits de fiets zelf niet op slot was en we dus maar één fietssleutel hebben, wil de verzekering de diefstal niet verzekeren. Terwijl onze garagebox wél op slot was.

Berichten (1)

o2o Leasing

Naar: J. V.

30/09/2022

Hoi Jeroen,Dank voor je melding. Volgens onze informatie is Fien Van Rentergem de eigenaar van de fiets. We zijn omtrent dit dossier in dialoog met Fien.In bijlage vind je de laatste mail die hieromtrent verzonden is.Om de verdere afhandeling van dit dossier goed te laten verlopen, mag ik je vragen om alle verdere communicatie via de mailconversatie met Fien verder te zetten ajb?Alvast bedankt en een fijne week toegewenst ondertussen.We doen er alles aan om hier een correcte oplossing voor uit te werken!Enthousiaste groeten,Salutations enthousiastes,Enthusiastic greetings,Koen FloréManaging Partner - OperationsDirect:+32 9 274 79 00www.o2o.beAlg.:+32 9 296 40 12Farmanstraat 40, 9000 Gento2o komt als beste uit de bus in Deloitte's 2021 Technology Fast 50, de lijst van de vijftig snelst groeiende technologiebedrijven in Belgie -lees meer ---------- Forwarded message --------- ᐧ


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform