Alle openbare klachten

Ik heb eind 2022 de jaarafrekening gekregen van een bedrag over de 2000€ na alles na te zien tot conclusie gekomen dat engie de verkeerde standen had ingegeven van gas! Na veel bellen en mailen uiteindelijk goed gekomen, en zelfs 15€ in mijn voordeel dat is een verschil van meer dan 2000€ nu na bijna een jaar krijg ik terug een nieuwe herberekende afrekening van engie van over de 600€ , weer liggen bellen en alles klopte volgens hun! Ik heb dus gisteren men facturen grondig bekeken en ben weer tot conclusie gekomen dat ze weeral voor de gas de verkeerde standen hebben ingegeven, ze hebben de standen waar ik in juni 2021 mee ben begonnen als mijn eindstand van 2022 ingegeven ik heb begin juni 2021 de begin cijfers doorgegeven 8735,07 en volgens hun waren men begin cijfers 7622 maar dat was de begin stand van de vorige huurder dus ik wil echt wel werk maken van deze klacht want is de 2de x dat ze dit proberen bij mij en dit vind ik fraude en heb van nog andere mensen net hetzelfde gehoord dus ik ben niet de enige klant

beste, ik heb op 6 maart 2 toestellen besteld bij jullie . ik wacht al 7 maanden.ik heb een kleine microgolf oven moeten kopen om verder te kunnen.ik wacht nog steeds op de levering,van mijn microgolfoven.ik heb al verschillende mails gestuurd maar wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd.op mijn laatst 2 mails heb ik zelfs geen antwoord gekregen.ik zou graag onmiddellijk een definitief levertijdstip krijgen van mijn microgolf oven of anders moeten jullie ,de oven terug nemen en al mijn geld terugstorten zodat ik 2 nieuwe toestellen kan kopen van de zelfde serie.

De feiten:Op 4 oktober bestelde ik in de showroom van Wilrijk een TV met beugel.Ik vestigde bij 2 personeelsleden er de aandacht op dat de Meir/Twaalfmaandenstraat voetgangersgebied is en je daar kan leveren tot 11u.Beiden bevestigden dat de planningsdienst hiervan op de hoogte is. Op 5 oktober paste ik in de showroom van Wilrijk de beugel aan en vestigde nogmaals bij 2 andere personen de aandacht om voor 11u te leveren. Ik kreeg hetzelfde antwoord.Coolblue bevestigt de levering om 11u10!Tel 0484687267 belt om 10u54 te leveren binnen het kwartier. Ik bel terug om 11u30 en 12 om eventueel te helpen met een parkeerplaats. Geen reactie.Conclusie: Coolblue slaagt erin om een probleem dat ze zelf veroorzaken, een probleem van de klant te maken.Ik wacht met enige argwaan af hoe Coolblue dit wil oplossen.

De feiten:Op 4 oktober bestelde ik in de showroom van Wilrijk een TV met beugel.Ik vestigde bij 2 personeelsleden er de aandacht op dat de Meir/Twaalfmaandenstraat voetgangersgebied is en je daar kan leveren tot 11u.Beiden bevestigden dat de planningsdienst hiervan op de hoogte is. Op 5 oktober paste ik in de showroom van Wilrijk de beugel aan en vestigde nogmaals bij 2 andere personen de aandacht om voor 11u te leveren. Ik kreeg hetzelfde antwoord.Coolblue bevestigt de levering om 11u10!Tel 0484687267 belt om 10u54 te leveren binnen het kwartier. Ik bel terug om 11u30 en 12 om eventueel te helpen met een parkeerplaats. Geen reactie.Conclusie: Coolblue slaagt erin om een probleem dat ze zelf veroorzaken, een probleem van de klant te maken.Ik wacht met enige argwaan af hoe Coolblue dit wil oplossen.

Beste,Vandaag 1(4/10/23) reeds 10 dagen zonder internet en zonder TV.Technieker ging vandaag langskomen tussen 08u en 12u.Niemand gezien. Na tf contact met orange, ... sorry er is iets misgelopen....Nieuwe afspraak op 23/10/23!!Dat is dus 20 dagen zonder internet en zonder TV.Vraag je onbeperkt internet via gsm, dan krijg je maar 10GB.Dat is ook 20 dagen geen gebruik kunnen maken van mijn abon. bij Netflix, Streamz, en Spotify.Gelieve dan ook zo spoedig mogelijk technieker te sturen, waarvoor dank.Mvg, Ann Werrebrouck

Volgens Proximus heeft die dinsdag, iemand tegen een kast van Proximus gereden. Ik heb meermaals gebeld. De eerste dagen bleek niemand iets te weten en stelden ze voor om een technicus te sturen, 2x. Voor niets, zij zijn zelfs niet op de afgesproken uren gekomen. Ik kreeg 2x een stand van zaken, sinds 8 dagen niets meer. Mijn dochter kan dit niet zelf behandelen.

Beste ,ik bestelde een Multifunctionele Slimme Opbergtoren Badkamer 29.95€Stijl:VierkantLaag:3 niveausBij Greathome-nl van sophie-nl.com maar heb niets ontvangen,toen ik geen antwoord kreeg op mijn mail ben ik verder gaan zoeken en ik vond dus dat er nog mensen zijn die daar bestelden en niets toegestuurd kregen. Blijkt dus fraudeleuze website te zijn.

Beste,Ik bestelde op 4 oktober 2023 twee AEG toestellen voor 1093 euro bij Elektro Lommelen NV, Turnhoutsebaan 166, 2390 Oostmalle. Ik betaalde per overschrijving het verschuldigde bedrag en vroeg levering op 7 oktober 2023. Er volgde geen levering en ik annuleerde mijn bestelling per e-mail dezelfde dag en vroeg om terugbetaling. Het bedrijf reageert niet, is niet telefonisch te bereiken en betaalt niet terug. Communicatie kan enkel met een chatbox. Kan u mij alstublieft helpen om mijn geld terug te krijgen? Met dank bij voorbaat.

Beste, Op 22/09 werd onze sofa geleverd door Poltronesofa. Bij nazicht, in het bijzijn van de chauffeur, merkten we schade op 3 verschillende plaatsen aan het leder van de 2-zit op. Dit werd aangegeven op de leverdocumenten. Na contact met de winkel waar de aankoop plaatsvond, gaven ze aan ons niet te kunnen helpen. We moesten zelf een klachtendossier aanmaken via de website van poltronesofa. Dit hebben we dan ook gedaan, met hulp van de winkelbediende, op 27/09. Het viel ons ook op dat het leder dat we gekozen hadden en hiervoor bijbetaald hebben, niet van het zelfde type was als hetgeen in de winkel. Dit werd ook door de winkelbediende bevestigd en er werd opnieuw aangegeven dit via de site te melden. Er werd heel duidelijk een ander soort leer gebruikt op de zittingen van onze salon, we zijn nu een maand verder en je kan al lichte gebruikerssporen waarnemen. Wat met het type leder waar wij voor betaald hebben totaal het geval niet zou mogen zijn. Er ligt een filterdun laagje, precies niet leder, op de zittingen van onze 2 sofa's (2 en 4-zit). Ondanks meerdere meldingen, sinds 27/09, op het platform hebben we nog niets van reactie ontvangen. Of ja toch, enkel de vraag om een foto van het geheel door te sturen. Detailfoto's waar type anders leer en schade op te zien is, waren al geplaatst en hier hebben we nog geen reactie op gehad. Op 02/10 hebben we een aangetekende brief opgestuurd met hetzelfde verhaal, ook hier nog geen reactie op ontvangen. Intussen ook al reminder gestuurd via het platform met vraag om update maar totaal niets.We hebben via beide kanalen ook duidelijk aangegeven een omruiling van ons salon te willen in het juiste type kwaliteitsleder 'Arabis Kl' waar we voor betaald hebben.

BesteIk probeer al een hele tijd te veranderen van energieleverancier maar krijg telkens een brief dat overstappen niet lukt wegens niet kredietwaardig te zijn. Maar wij betalen al jaar en dag via domicilie.Als ik info vraag krijg ik geen antwoord.