Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde een dampkap bij Elektro Lommelen en annuleerde deze bestelling (nog voor deze geleverd werd) t.g.v. levertermijn die meer dan 2 maanden overtreft (hoewel dit totaal niet zo was gecommuniceerd).Bedrijf reageert niet meer sinds ik annulatie vroeg.

Beste, ik bestelde op 25/05/2023 een Macbook Air bij Refurbished.nl prijs € 553, vlug ontvangen van Refurbished.nl maar na 2 maand starte hij niet meer op. Na maanden mailen een retoursticker ontvangen en de Macbook terug gestuurd op 26/09/23 sindsdien niets meer gehoord. Telefonisch niet binnen te geraken en op mail antwoorden ze niet meer.Ik hoop mijn geld terug te krijgen of een andere Macbook.Alvast bedanktMarc

Er was een actie bij MediaMarkt dat als je de Logitech G502X Lightspeed Plus bestelde dat je er gratis de game Starfield erbij kreeg via mail achter de bestelling. Die heb ik dus niet gekregen zoals belooft werd. Ik had dan een mail gestuurd naar MediaMarkt met de vraag waar dat de gratis game bleef, zeiden ze dat de actie werd gehouden door https://fr.gamesplanet.com/promo/LogitechG . Dus ik klik op die link staat daar inderdaad de actie van de gratis game, maar dan stond er ook dat ik een coupon code moest ingeven zodat ik de game gratis kon claimen. Dus ik heb dan terug een mail gestuurd naar MediaMarkt om te zeggen dat ik die code moet hebben, zeiden ja die hebben wij niet je moet Gamesplanet contacteren. Dan heb ik maar Gamesplanet gecontacteerd en heel m'n uitleg gedaan over dit gedoe, zeiden ze dat MediaMarkt die coupon codes zeker wel heeft en dat Logitech daar zelfs meerdere mails over zou gestuurd hebben naar MediaMarkt om de codes te geven na aankoop. Dus ik heb dan weer een mail gestuurd naar MediaMarkt met de info die ik had gekregen van Gamesplanet. Dan kreeg ik de mail terug dat ze meer info gingen vragen aan hun collega's en dat dit 1 werkdag zou kunnen duren. We zijn ondertussen al meer of een week verder en ik heb nogsteeds geen reactie gekregen, en daarbij is de actie ook al gedaan van de gratis game. Een echte schande voor zo'n groot bedrijf.

Beste, ik bestelde parfum bij ici paris xl, op 11 nov, de bestelling ging geleverd worden door B post, maar is nu op 23 nov nog steeds niet in mijn bezit .de klantendienst heeft daarover een onderzoek opgestart op 16/11 .Nu moet ik wachten tot B post iets laat weten , we zijn ondertussen een week verder zonder reactie,Ik wil graag onmiddellijk mijn geld terug zodat ik terug een nieuwe bestelling kan doen.de bestelling heb ik gedaan via het account van mijn man Ludwig Van colen

Referentie : 4031649849Track & Trace : 3STUNM177053421Iedere avond kan het niet geleverd worden en wordt gewoon naar de dag erna geplaatst. Dit al gedurende 1,5 weken. Het bedrijf laat ook niet toe om een officiele klacht bij hen neer te leggen.

Beste, Van Marcke heeft een waterverzachter foutief geinstalleerd. Van Marcke probeert het probleem af te wimpelen. Door verschillende malen een datum voor te stellen maar niet te komen opdagen. Hiervan zijn bewijzen via de watsapp van de technieker. Tevens is meerdere malen contact opgenomen met de administratie. Nu simpelweg geen gehoor meer...

Beste,Op donderdag 16 november 2023 werd ik klant bij Telenet via abonnement One in de winkel in Sint-Niklaas.Ik kreeg toen al te horen dat ik recht heb op de feestpromo. Zaterdag gaan mijn ouders naar deze winkel om te regelen dat mijn GSM-nummer wordt overgenomen naar mijn abonnement, daarbij nog eens bevestiging dat ik daar zeker van gebruik kan maken en er recht op heb. Aangezien ik er niet bij was, wil ik de aanvraag online doen. Wanneer alles ok was met overname wil ik de aanvraag doen voor toestel-IPad. Ik krijg echter te horen via melding op de site dat ik nog een extra Sim-kaart moet toevoegen om er pas recht op te hebben. Ik neem contact op via whatsapp en daar krijg ik te horen dat ik geen recht heb omdat mijn nummer al bij Telenet zat. Echter ben ik nieuwe klant en zou mijn nummer sowieso overgenomen worden, ook al ik bij een andere provider zat. Na mijn antwoord krijg ik terug antwoord dat ik wel er recht op heb. Omdat het nog altijd niet lukt, ga ik op maandag 20 november terug naar de winkel, om terug hulp te vragen. Ze geven me terug aan dat ik recht heb op de feestpromo, maar dat ze ook niet kunnen bestellen en het systeem vast zit . De vraag wordt doorgestuurd naar boven om het op te lossen en ze gingen contact opnemen. Tot op heden nog niets gehoord. Ondertussen krijg ik ook nog een mail met bevestiging dat ik de promo krijg en met link om de iPad te bestellen, wat ook niet lukt.Ik stuur op donderdag 23/11 terug mijn vraag door via whatsapp dat het niets lukt met foto van de foutmelding. Echter krijg ik nu antwoord dat het niet kan omdat ik nest-verlaterskorting heb. Dit sta nergens vermeld, deze korting staat ook niet vermeld bij de lopende promoties waarbij ze naar wijzen bij voorwaarden.

Beste Ik bestelde eerste een pakket via babypark dat de dag nadien geleverd zou worden. Alleen kregen we geen pakket (werd ook de moeite niet gedaan om aan te bellen) maar we kregen een niet ingevuld papier in de bus. Diezelfde dag een nieuwe bestelling geplaatst op Babydump in de hoop dat iemand anders dit zou leveren. Weer DPD. Dag later zou pakket geleverd moeten worden. GEEN pakket en ook GEEN papier in de bus... Dag GELD en dag Cadeautjes. Mijn kindje gaat erg gelukkig zijn met de sint als hij niets krijgt...

Geachte, Wij zijn onlangs verhuisd en op 8 november 2023 tussen 18.00 en 20.00 is een technieker langs gekomen voor alles te instaleren. Alles binnen werkt perfect maar de buiten bekabeling die heeft hij aangesloten maar het omhulsel en de nodige afwerking die zou hij de dag erna komen doen wegens dat het te donker was maar tot op heden is dit nog niet gebeurt. Bij regenweer en felle wind waait het omhulsel van de kabels weg (dit is levensgevaarlijk zei de vrouw van de klantendienst). Bij Orange zeggen ze dat wij dit moeten in orde maken maar De technieker ging de dag erna terug komen om dit voort af te werken maar tot op heden nog altijd niet gebeurt. foto's heb ik ook maar bestand is te groot

Beste,Gezien we zijn zijn overgestapt naar een andere energieleverancier, maakte Eneco een energieafrekening op van over de 1000 euro.Er is bij hun een fout gebeurd bij de voorschotfacturen, waarbij we halverwege het jaar tot 2x toe een terugbetaling krijgen, maar nu de deksel op onze neus krijgen. 1000 euro?? Dit is heel veel geld voor een gewoon gezin, tweeverdieners, we moeten maandelijks pitsen om rond te komen, trachten kleine bedragen te sparen om hopelijk toch een vakantie of uitstap te kunnen doen en door hun toedoen, valt dit in duigen. schandalig... ze geven geen gedetailleerde afrekeningen, dus hoe weet ik überhaupt dat ze niet frauderen en deze info wel correct is. Een gewoon gezin kan zo een zaak nooit winnen zo een groot bedrijf, maar hoeveel gezinnen komen hierdoor niet in financiële problemen. Schandalige fouten voor zo een groot bedrijf, met grote gevolgen voor de hardwerkende mens!