Alle openbare klachten

Beste, Op 23 januari is er een technieker van AEG langsgeweest voor de herstelling van mijn vaatwasser (ouder dan 10 jaar). Hij heeft de machine uitgelezen en enkel een sensor uit gekuist die volgens hem de problemen veroorzaakten. Ik heb inderdaad vuil zien liggen in de vaatwasser. Hij heeft ook nog de onderste spinner vervangen. Daarvoor heb ik 229€ betaald.Hij vertelde me dat het best is, aangezien de woning leeg staat, om deze af en toe te laten draaien.De eerstvolgende keer dat ik de vaatwasser opzet, krijg ik echter opnieuw de storing op mijn scherm.Ik maak hiervoor een nieuwe afspraak en daar wordt me verteld dat dit niet binnen de waarborg valt, omdat er een nieuw probleem is opgedoken. Ik ben het niet eens met deze stelling, aangezien de vaatwasser nog niet heeft gedraaid zonder een storing na de reparatie van 23 januari. Ik vind het niet meer dan normaal dat het toestel minstens 1 keer foutloos moet werken na een reparatie, anders is het volgens mij niet gerepareerd.Jullie doen me nu een voorstel voor een nieuwe vaatwasser aan te schaffen met een korting van 129€. Hier kan ik geen genoegen nemen, aangezien ik er 229€ voor heb betaald en hij nog steeds niet werkt.Graag had ik constructief aan een oplossing gewerkt.Het stoot me tegen de borst dat tijdens een eerste telefonisch contact,dit probleem werd genegeerd. Er werd me verteld dat het testrapport zegt dat het OK was, maar dat is voor mij geen bewijs dat het toestel werkt. Als je het toestel aanzet en laat draaien zonder storing, dan werkt het, is dat niet het geval, dan is het niet gerepareerd.

Beste, ik kocht in oktober 2023 een cadeaubon aan in de Jacob’s Conceptstore te Aalst voor een bedrag van €25,00. Toen deze werd ingewisseld, bleek hier geen geld op te staan. Maanden lang hebben we reeds meerdere makls verstuurd, meerdere keren langsgekomen in de winkel zonder resultaat. Ik wens, zoals reeds eerder aangegeven, het bedrag van €25,00 euro terug te ontvangen op mijn rekening.

Beste, ik zit al sinds 19 maart zonder Telenet verbinding wegens een kabelbreuk. Een technieker kwam gisteren eindelijk langs en wist me te melden dat ik nog zeker 10 dagen geduld moet oefenen. Dit betekent voor mij bijna 40 dagen zonder internet,tv, vaste telefoon enz. Mijn enig contact met de buitenwereld verloopt dan ook via mobiele data. Op zaterdag 13 april kreeg ik de melding dat mijn mobiele data bundel was opgebruikt en dat een nieuwe bundel op maandag 15 april zou beschikbaar zijn. Daar ik enkele dringende boodschappen diende te versturen nam ik op zondag 14 april contact op met de klantendienst om de start van mijn nieuwe bundel te vervroegen. Mijn vrouw en ik kregen diverse medewerkers aan de lijn maar zonder enig resultaat. Uiteindelijk wist een van deze medewerkers mijn vrouw te overtuigen om een nieuw (duurder) abonnement te nemen als zijnde de enige mogelijkheid om mijn databundel aan te passen. Ik heb op maandag 15 april contact opgenomen met de klantendienst om dit nieuwe contract te annuleren. Volgens die medewerker was dit niet mogelijk omdat het oude contract niet meer bestond. Ik verwacht van Telenet dat mijn oude contract terug geactiveerd wordt. Pittig detail : door het geklungel van de medewerker op zondag zit ik nu nog steeds zonder mobiele data en volgens de technische dienst is er niet meteen een oplossing in zicht. Ik word nu volledig gegijzeld door Telenet

Beste,Ik bestelde schoenen in afslag bij de graaf boetiek. Na 2 keer te mailen, omwille leverdatum overschreden Krijg ik antwoord dat ze geen controle hebben over de logistiek. Aangezien ze reeds verzonden zouden zijn ,moet dit wel in orde zijn. Ik ging kijken naar de website en deze is offline. Ik vrees dat dit oplichting is.

Op 2 januari 2024 sloot ik met u een overeenkomst.Ik kocht toen bij u een inbouwoven van het merk Whirlpool type AKZ9 6240NB en een inbouwmagnetron van het merk Whirlpool type AMW 730/NB.Dit tezamen voor de prijs van € 762,00 levering inclusiefDeze overeenkomst is bij u bekend onder Bestelnummer #307247.Helaas hield u zich niet aan de afspraken. Ik heb de volgende klachten:De wettelijke termijn voor levering is gesteld op 4 weken. Waaraan u niet hebt voldaan.Conform de wet heb ik u toen gemaild om een uiterste leverdatum en beloofde u de levering de 8steweek (eind februari dus).Nadien wijzigde u weer eenzijdig de leverdatum naar week 11 en toen werd het weer de tweede ofderde week van april.Dit ging voor mij te ver en vroeg ik u om mijn bestelling te annuleren en het betaalde bedrag integraal teretourneren.Helaas wacht nu ook reeds 4 weken op de terugbetaling van het volledige bedrag dat tot op heden nogsteeds niet gebeurd is.Ik stuurde u reeds een ingebrekestelling die ik voor de duidelijkheid nogmaals bijvoeg

Beste, Uw nieuwe faktuur dd.14/04/2024 Accountnummer 109589842 periode 14/04-13/05, voor nieuw adres, weiger ik met klem.Aansluiting op mijn nieuwe adres (sinds 8 april 2024) is tot op heden nog steeds niet uitgevoerd, ondanks gemaakte afspraak in maart 2024 voor aansluiting op 8 april 2024. Waarom een faktuur periode 14/04-13/05 als de aansluiting nog moet gebeuren ? Nieuwe aansluit datum zou 19 april 2024 zijn, al betwijfel ik dit.Geen melding van kredietnota voor oud adres, alle telenetdiensten stopgezet door telenet, zelfs mobieledienst op dd.08/04/2024, betaalde periode 14/03-13/04. Door onstane frustratie vrijdag 12 april 2024 nieuw gsm abonnement afgesloten bij Mega, maw. mobiele diensten vervallen bij telenet.Ik eis een kredietnota periode 08/04/2024-13/04/2024voor oude adres, stopzetting 08/04/2024.Vervolgens eis ik een nieuwe faktuur voor nieuw adres vanaf de aansluiting effectief is uitgevoerd en zonder mobiele diensten.

Dear on date of 1/11/2023 I made a purchase of a product from this webshop from action,there was a very clearly stated special offer on the product in question, since every buyer could order a maximum of 1 article.The payment was made immediately and I have sent the receipt.After several e-mails with proof from their own general terms and conditions and requests for delivery, the seller refused to deliver the product.First the product was supposedly damaged. then the product was no longer in stock. The product is now back in stock.But they still don't want to deliver.my account was also blocked by the websitethis despite the fact that I have not received an item+ have lost my money. i just want to receive this item. this is my only demandno response to mails since the last 3 mails sent. i would urge you to deliver the item after this notice of default and official complaintKind regards Benne

Beste, Op 16/01/2024 contacteerde ik BMW road assist met de vraag of mijn voertuig, die niet meer reed wegens motorschade, kan getakeld worden naar de dichts bijzijnde BMW garage.Na een uur wachten kwam VAB bij mij langs om deze op te halen (in opdracht van BMW waarschijnlijk). De chauffeur vroeg mij of ik een gratis vervangwagen voor 3 dagen nodig had en ik bevestigde. Na het afzetten van mijn voertuig aan de BMW garage werd ik naar de VAB centrum gebracht om de vervangwagen op te halen. De vervangwagen die ik ontving werd heel snel en oppervlakkig geinspecteerd door de chauffeur van de depannagedienst. Ook werd er gemeld dat de voertuig was volggetankt (wat wel het geval was) en proper (wat aan de buitenkant absoluut niet het geval was) afgegeven. Aangezien de chauffeur haastig leek en ik niet direct een probleem zag ondertekende ik de afgiftedocument. Ik heb de wagen dan enkel en alleen gebruikt om 2x naar de werkplaats te rijden en dit van privéparking naar privéparking en gebruik van de koffer of kofferklep was zeker uitgesloten.De wagen werd zoals afgesproken proper, volgetankt en op tijd afgezet aan de parking van de BMW garage. Echter na 4 weken op 12/02/2024 krijg ik een mail van VAB met de beschuldiging dat er door mij schade zou veroorzaakt zijn op de kofferklep van de vervangwagen (wat volgens mij niet logisch is want eender wie kan deze schade veroorzaken in die 4 weken, zelfs de chauffeur die deze ophaalt). Ik ontving van VAB een offerte van 921 euro voor het verwijderen van dit krasje wat volgens mij veel is maar waar ik geen enkel probleem mee zou hebben om dit te betalen indien de schade van mij zou zijn maar waar ik 1000% van ben overtuigd dat het niet zo is. Ik heb dan ook gemeld aan VAB dat de schade zeker niet van mij kan zijn en dat ik niet van plan ben om op te draaien voor de kosten hiervan. Na een aantal weken krijg ik uit het niets 2x een aanmaning tot betaling in minder dan 2 weken tijd. Maar uit principe weiger ik te betalen.

Hallo, in 2019 werden de zonnepanelen geplaatst. Het heeft toen een jaar geduurd voordat ze werkten na veel gemail langs onze kant. In 2023 kwam ik erachter dat 1 paneel nooit heeft gewerkt. Na veel contactpogingen via mail en telefoon zijn er in sept 23 techniekers geweest. Het paneel was nog steeds stuk. Weer heel veel gemaild zonder gehoor. Na een ingebrekestelling te mailen in januari was er terug contact. Weer techniekers gestuurd maar zonder resultaat. Ze moesten terug komen op een minder winderige dag om alle panelen eraf te kunnen halen. Toen de techniekers hier waren hebben ze meer in de bestelwagen gezeten dan iets anders. Panelen weer niet hersteld. Weer contact opgenomen, toen hebben ze een update gedaan maar was er plots een ander paneel kapot. Weer contact opgenomen en toen moest er een nieuw paneel besteld worden. Na enkele weken weer niets te horen weer zelf contact opgenomen. Toen werden er weer techniekers gestuurd. Heel vreemd zij hadden geen paneel bij maar een omvormer. Het paneel/omvormer is nog steeds stuk. Weer gemaild en toen moesten ze dit navragen bij de techniekers. Weer enkele weken en reminders verder maar er komt weer geen gehoor. Wij hebben vanaf de start van de samenwerking problemen ervaren. Ze zijn telefonisch amper bereikbaar. Na een tijd word je gewoon uit de wachtrij gegooid. We hebben al meerdere keren vakantie moeten nemen zonder resultaat. Er is dus al vanaf de start een paneel die niet werkt en ze weigeren dit op te lossen. We hebben het idee dat ze het op de lange baan schuiven in de hoop dat wij het opgeven.

Zelfde klacht als S. D. Op 07/04/2024Via facebookprofiel kreeg ik een advertentie aangeboden van Juliette Jewels ...Het was een net geschreven Nederlandse tekst. Een moeder die uitlegde dat het professionele niet meer te combineren valt met haar gezinsleven. Dat ze besloten heeft meer tijd aan haar familie te besteden en haar bedrijfje stopzet. De juwelenvoorraad moest de deur uit en dat deed ze aan prijzen tot -75%.De link op de pagina gevolgd. Enkele oorbellen, ring en ketting gekocht ...Bij het afrekenen vond ik het vreemd dat ik een soort van Chinese naam zag van bedrijf: Chen Yong Trading Hong KongDit had al een teken moeten zijn, ...Nooit een bevestiging gekregen van een bestelling. Geen bestellingsnummer, nada....Ik ben met andere woorden ook opgelicht. Heb zelf nog geen contact met de verkoper opgenomen. Aangezien dit overduidelijk geen effect zal hebben.