Alle openbare klachten

Beste , ik probeer al drie dagen om mijn eigen geld te krijgen maar gaat niet volgens BNP . Fout in het systeem . Ik krijg steeds saldo ontoereikend! Maar er staat 10990 € op mijn bankrekening.Hoe moet ik eten kopen ? Ik heb zelf de dokter niet kunnen betalen de zondag die van wacht was ! Zit thuis met de griep ! Ze beloven elke dag dat het die dag gaat opgelost worden maar niet waar hoor !! Wat moet ik doen om toch aan mijn geld te geraken ? Ben hopeloos.

Ons Chrombook was, net buiten garantie, stuk. We besloten om het te laten repareren, maar ook daarna mankeerde het toestel regelmatig. Na enkele maanden werkte het toestel helemaal niet meer. We stellen ons de vraag of het toestel daadwerkelijk gerepareerd werd. Aangezien je enkel verhaal kan uitbrengen tot 3 maanden na reparatie, kiest Coolblue ervoor om die wettelijke bepaling strikt toe te passen. Een zeer slechte service naar klanten. Dus, koop nooit een toestel bij Coolblue. Geldgewin staat boven klantvriendelijkheid.Antwoord van Coolblue: Coolblue blijft zich 'wegsteken' achter het feit dat ze wettelijk in orde zijn. Ze herhalen telkens hetzelfde maar doen geen enkele poging om toenadering te zoeken tot de klant. Ik stelde een nieuwe reparatie voor op hun kosten, maar ook daar gingen ze niet op in.

Ons Chrombook was, net buiten garantie, stuk. We besloten om het te laten repareren, maar ook daarna mankeerde het toestel regelmatig. Na enkele maanden werkte het toestel helemaal niet meer. We stellen ons de vraag of het toestel daadwerkelijk gerepareerd werd. Aangezien je enkel verhaal kan uitbrengen tot 3 maanden na reparatie, kiest Coolblue ervoor om die wettelijke bepaling strikt toe te passen. Een zeer slechte service naar klanten. Dus, koop nooit een toestel bij Coolblue. Geldgewin staat boven klantvriendelijkheid.Antwoord van Coolblue: Coolblue blijft zich 'wegsteken' achter het feit dat ze wettelijk in orde zijn. Ze herhalen telkens hetzelfde maar doen geen enkele poging om toenadering te zoeken tot de klant. Ik stelde een nieuwe reparatie voor op hun kosten, maar ook daar gingen ze niet op in.

Beste ik heb jullie gemaild voor stopzetting abonnement en daar geen reactie op gekregen. Bij deze eis ik met onmiddellijke ingang stopzetting van mijn abonnement. Abonnement nr 4634267-92

Beste, Betreft : Boeking RN17NH – Carlo Vandeput23/12/2023 : EW9544 : 11u45 Dusseldorf – La Palma 15:30 ( Bagage 4 dagen vertraagd ) 06/01/2024 : EW9545 : 16u20 La Palma – Dusseldorf 22:00 ( Vlucht 19h40 vertraagd )Bagage vertraging – verzoek tot compensatie : EW9544 – 23/12/2023 – 11u45Vlucht EW9544 van 23/12/2023 met vertrek 11u45 had een technisch defect, er werd van toestel gewisseld met uiteindelijk een vertrek om 14u38.Bij aankomst in La Palma om 17u41 was er geen bagage voor de passagiers, wij maakten melding op “mybag.aero/eurowings” met kenmerk SPCEW10043.Deze bagage werd pas op dag 4 nageleverd op 26/12/2023 om 19u00.Hierdoor konden wij op 26/12/2023 om 06u30 niet met de ferry vertrekken naar La Gomera, deze reis van 3 dagen was vooraf gepland en geboekt.De onkosten die wij hadden door de vertraagde bagage :- Noodzakelijke spullen ( ondergoed, toiletartikelen, t-shirts, … ) : 114,4 euro- Ongebruikte tickets voor de Ferry Fred Olsen La Palma – La Gomera – La Palma : 212.32 euro- Cancelation Fee voor 3 dagen Hotel Casa Rural Los Helechos in La Gomera : 70 euro- Voorschot Rent a Car La Rueda in La Gomera : 21.60 euro- Boeking van Hotel Castilette ( 3 nachten ) omdat we genoodzaakt waren om op La Palma te blijven : meerprijs tov het verblijf in Hotel Los Helechos in La Gomera : 150 euroVia klacht nummer - Carlo Vandeput SPCEW10043 AHL FN (2866738) – vroegen wij de terugbetaling van 568.32 euro. Er volgde een tegemoetkoming van 180 euro, een tekort van 388.32 euroVluchtvertraging – verzoek tot compensatie : EW9545 – 06/01/2024 – 16u20Vlucht EW9545 van 06/01/2024 met vertrek 16u20 vond plaats op 07/01/2024 – 12u00Dit is een vertraging van 19u40.Een schadeclaim werd online aangevraagd, deze komt neer op 400 euro per persoon + onkosten :Hotel Holiday Time ( 1 nacht ) : 116 euro + Diner te La Chalana : 49.10 euro = 965.10 euroVia klacht nummer ( 2867939 ) werd 2 x 400 euro terug gestort, een tekort van 165.10 euro.Daar Eurowings ons tijdens de hele procedure op geen enkel moment hulp heeft aangeboden en de afhandeling van de klachten zeer moeizaam doet verlopen, willen wij alsnog het tekort van 553.42 euro claimen door te refereren naar :- de Wet van Montreal- de EU verordening EG nr 261/2004Mvg Carlo VandeputLinda Serroyen

Geachte, vandaag voerde ik een bancontact overschrijving uit naar Pay Pal om aan te spekken.Ik ontving de gewone e-mail van Pay Pal dat mijn rekening was verhoogd met €300.Echter nadien bleek bij nazicht van mijn bankrekening wat ik steeds doe achteraf bleek dit gestort te zijn op Pay Pal Singapore.Ik belde onmiddellijk Pay Pal klantendienst want Pay Pal bleek geblokkeerd en ik vroeg code aan op te sturen naar mijn gsm, maar de sms'es op mijn gsm nummer kwamen er nooit door. Verder contact ook onmogelijk.Gelieve dit dringend na te kijken want ik volgde de standaard procedure bij Pay Pal.Met dank en hoogachting,Heleen Daniel Van 'tveld Azaleastraat 2 te 8434 Westende0486775633Bankrekeninguittreksel : Tegenpartij:(PayPal Pte. Ltd Singapore)Uitgevoerd op:24 jan. 2024Valutadatum:24 jan. 2024Referentie:C4A24AG0830003LAType verrichting:eCommerce betaalkaartMededeling:PayPal Pte. Ltd 24-01-2024 15:45 Singapore 670310*******7004e mail ontvangen van Pay Pal PayPal Opladen Beste Heleen 'tveld,Uw transactie met PayPal Opladen is voltooid en het bedrag is op uw PayPal-rekening bijgeschreven.Bedrag : €300,00Transactiereferentie : PPT-BE-e1170d0534aePayPal-rekening : daniel.vantveld@proximus.beMet vriendelijke groet,Team PayPal OpladenU ontvangt deze email omdat u PayPal Opladen heeft gebruikt om geld aan uw PayPal-rekening toe te voegen.Veiligheid Disclaimer Klantenservice Volgende email :Beste Heleen 'tveld,PayPalOnline Payment Platform BV heeft zojuist €300,00 EUR naar u overgemaakt met PayPal.Online Payment Platform BV heeft zojuist geld naar u overgemaakt via PayPal.BetaalgegevensBedrag: €300,00 EURTransactiedatum: 24 januari 2024Transactiereferentie: 6SL11258UJ6402615Bericht: Geld toegevoegd met Bancontact via paypal-opladen. beU kunt de details voor deze transactie bekijken door in te loggen op uw PayPal-rekening en op het tabblad Geschiedenis te klikken. Bekijk de details van deze transactie onlineOnline Payment Platform BV is een geverifieerde koper.Online Payment Platform BV heeft het verificatieproces van PayPal voltooid om te helpen zijn of haar identiteit te bevestigen en heeft een bevestigde bankrekening of is goedgekeurd voor een PayPal Extras Mastercard®.De verificatieprocedure van PayPal is een beveiligingsmaatregel om te bevestigen dat een gebruiker de eigenaar is van de bankrekening of creditcard die ze op PayPal gebruiken. Bevestiging van de identiteit van elke gebruiker helpt fraude zoals identiteitsdiefstal te voorkomen en de beveiliging van betalingen op PayPal te vergroten.Hebt u uw opname- en ontvangstlimieten verhoogd? Log in op uw PayPal-rekening, ga naar de pagina Rekeningoverzicht en klik op Limieten weergeven.PayPalHulp en Contact | Veiligheid | AppsTwitter Instagram Facebook LinkedInPayPal doet er alles aan om frauduleuze e-mails te voorkomen. In e-mails van PayPal staat altijd uw volledige naam. Meer informatie over het herkennen van phishingReageer niet op deze e-mail. Klik op Hulp en Contact als u contact met ons wilt opnemen.Weet u niet zeker waarom u deze e-mail hebt ontvangen? Meer informatieCopyright © 1999-2024 PayPal. Alle rechten voorbehouden.PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions. Gevestigd te: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, RCS Luxemburg B 118 349PayPal RT000047:nl_NL(nl-BE):1.0.0:262f770611c2e

Ongeveer twee jaar geleden kocht ik een Hyundai i20Bij garage Antoreti in Hamme. Kort nadat ik da wagen kocht begonnen er problemen voor te doen aan mijn koppeling. Dit werd hersteld, maar er bleven problemen optreden. Ik stond 2 maandelijks in de garage voor hetzelfde. Uiteindelijk is mijn wagen 9 tal keer hersteld voor problemen aan mijn koppeling. Ik ben hierdoor ook meermaals in panne gevallen. Waardoor telkens mijn auto getakeld moest worden en telkens mijn wagen moest missen. Ik kocht een nieuwe wagen zodat ik zonder problemen kon rondrijden. Ik heb met mijn nieuwe wagen al meer problemen gehad dan een tweedehands. Dit kan niet! Het kan niet dat er telkens problemen blijven aan mijn koppeling. De garage zegt telkens het is dit probleem en dan dat probleem en telkens opnieuw. Ik ben wel telkens mijn auto een week kwijt. Dit al meerdere keren. Ik wens hier reeds een compensatie voor. Dit kan niet dat je een nieuwe wagen koopt en zoveel problemen hebt. De garage doet er niks aan. Zij lachen het gewoon wat weg. Ik heb zelf al meermaals telefonisch contact en via email gezocht met Hyundai zelf. Ik krijg nooit antwoord op mijn mail en aan de telefoon zijn ze nooit bereikbaar.

Beste, Ik bestelde op 19/11/2023 een Emma Essential Bedframe 140x200 en bijhorende matras Emma Original Hybrid v2 140x200. Bij deze bestelling hoorde een gratis dekbed.Matras en dekbed worden snel en correct geleverd. Het bedframe wordt in de maat 160x200 geleverd.Op 4/12 neem ik hiervoor de 1ste keer contact op met de klantendienst en wordt er een nieuwe bestelling voor het bedframe geplaatst. Het geleverde bedframe wordt opgehaald op 8/12.Op 11/12 wordt voor de 2de keer een bedframe geleverd in de foute maat 160x200. Ik neem opnieuw contact op met de klantenservice. Weer wordt de juiste maat besteld en wordt de ophaling van de foutieve levering in gang gezet.Op 19/12 wordt voor de 3de keer een bedframe maat 160x200 geleverd. Ik neem contact op met de klantenservice en stuur ook een bericht via messenger naar de bedrijfs-chat. Op de vraag om de verpakking te openen en de breedte van de MATRAS te meten met een meetlint en hiervan een foto te bezorgen, ga ik niet in. Het zou al helpen als de klachten grondig gelezen worden.Op 29/12 krijg ik een bericht dat mijn bestelling (ondertussen 009-NUVMBE-3) verzonden is en afgeleverd bij de transporteur.Op 8/1 /2024 vraag ik na of het normaal is dat de transporteur mij niets laat weten. De bestelling wordt geannuleerd en er wordt een nieuwe bestelling geplaatst (ordernummer 0009-NUVMBE-4) waarvan ik op 11/1 bericht krijg dat ze afgeleverd is bij de transporteur.Op 24/1 stuur ik nogmaals een mail naar de klantenservice omdat ook blijkbaar deze bestelling bij de transporteur blijft hangen.Op 24/1 wordt het foute bedframe (geleverd op 19/12) eindelijk terug opgehaald.2 maanden na mijn bestelling heb ik nog steeds niet het juiste product ontvangen terwijl ik mijn factuur volledig betaald heb. Wij kozen voor Emma omwille van de snelle levertijd.Ik wil alsnog graag een snelle levering van het juiste bedframe (140x200) en een compensatie voor het ongemak. Indien een snelle levering niet mogelijk is, wil ik een terugbetaling van het bedframe en ook een compensatie voor alle energie en tijd die ik hierin al gestoken heb. Steeds bereid om met een verantwoordelijke van het bedrijf te praten die samen met ons naar een oplossing wil zoeken, maar niet meer met de klantendienst.Voor een bedrijf waarvan een product door testaankoop aanbevolen wordt, is de dienstverlening echt ondermaats!Met vriendelijke groetenJan Schoukens - Christa Van Obbergen

BesteIk heb reeds in december met jullie contact opgenomen omdat ik een week zonder tv zat na 7 keer bellen met jullie klantendienst kwamen ze eindelijk tot de conclusie dat mijn b box niet meer werkte en gingen ze mij een nieuwe sturen jullie hebben mij toen via mail een compensatie beloofd van 15 euro nu wordt echter door jullie mijn diensten afgesloten omdat ik zo gezegd te weinig betaald heb Ik eis dat jullie dat allemaal terug rechtzetten

Beste,We hadden maanden op voorhand een parkeerplaats gereserveerd op discount parking 1, zoals we al tientallen keren hebben tot onze tevredenheid hebben gedaan, doch op maandag 22/01/24 hadden wij toch een probleem met het vervoer naar de Luchthaven want er kwam maar geen lijnbus, ik heb dan contact gezocht (hulp) via een hulpknop met een medewerker, die beweerde dat er elke 20 minuten een bus passeert en we maar op de juiste plaats moesten staan, die plaats die we na tientallen keren wel al weten zijn, Normaal rijden er s’nachts shuttles, maar die hebben we niet gezien, aangezien het dan ook nog eens echt stormweer was hebben we het na een uur voor bekeken gehouden en hebben de parking verlaten en zijn ons gaan parkeren op de luchthaven zelf parking 2 economy, nu is mijn vraag hoe gaan we dit oplossen om geen twee keer te moeten betalen? Mijn gegevens zijn reservatie reservering CJJZ2Van maandag22/01/24 tot en met 31/01/24 met nummerplaat 1HBJ024 voor discount 1 en parkeerkaart 985440 voor p2 economie. Er is ook direct een mail gestuurd naar interparking maar die is tot op heden onbeantwoord gebleven, ik vind dat de dienstverlening danig in gebreke is gebleven en wens een oplossing.Mijn gegevens zijn Lucvangulck@outlook.beHopend op een snel antwoordGroeten,Luc