Schoene niet ontvange die betaald zijn

Beste We hebbe verlede maand schoene besteld en betaald. We krege een mail dat ze geleverd werde maar we hebbe geen schoene. Ik heb direct een mail gestuurd ( bijlage) we krege meldi´ng dat ze een onderzoek ginge starte e´n paar dage late dat er geen traceernummer was . Dus dat ik da´n maar zelf contact moest opneme met die leverdienst wat ik niet echt vond kunne. Ik stuurde een mail terug hierop zoals in de bijlage en heb hier tot op heden geen reactie meer op gehad . Vriendelijke groete

Beste Nog steeds geen reactie van jullie via mail en niet via test aankoop mooie service . Jullie zijn op geen enkele manier meer te bereiken

Hi Sir/Madam, Thank you for contacting us and I hope you are well. I do apologize to let you know that I'm unable to get the exact nature of your query. I would appreciate it if you could help me further explain your query, so I can look into it. Your response is highly appreciated.     Kind Regards, Balqis Customer Services Advisor On Thu, 9 May at 9:40 AM , klachtenbox@test-aankoop.be

Hi Sir/Madam, Thank you for contacting us and I hope you are well. I do apologize to let you know that I'm unable to get the exact nature of your query. I would appreciate it if you could help me further explain your query, so I can look into it. Your response is highly appreciated.     Kind Regards, Balqis Customer Services Advisor On Fri, 10 May at 6:22 AM , Sports Direct