Alle openbare klachten

Beste,Dit is nu al meerdere malen dat ik een brief ontvang van incassobedrijf INTRUM NV teneinde een niet-betaalde schuld bij jullie te vereffenen. Net zoals in ALLE eerdere klachten, heb ik NOOIT enige herinnering van factuur ontvangen. Meer zelfs, ik heb helemaal geen schuld bij jullie openstaan. De voorgaande klachten werden afgesloten door jullie met excuses. Net zoals in mijn eerdere klachten aan jullie bedrijf, moet ik jullie melden dat jullie totaal respectloos blijven handelen. Ik heb al meermaals gemeld dat mijn vader - spijtig genoeg - op 19 november 2023 is overleden nochtans blijven jullie op zijn naam de openstaande schulden claimen. In een vorig bericht hebben jullie je hiervoor geëxcuseerd en meegedeeld dat dit een fout was in het systeem.

Beste, Mijn ouders verblijven in WZC Félicité in Schoten en maken sinds een maand gebruik van wasserij Gaverland. Vooraleer het wasgoed wordt meegegeven met de wasserij, noteer ik samen met mijn ouders welke kledingstukken moeten gereinigd worden. De lijstjes werden toegevoegd in bijlage.Wanneer het gereinigde wasgoed wordt teruggebracht, blijkt iedere keer dat er wasgoed ontbreekt. Dit kan gaan van kleine spullen zoals ondergoed, zakdoeken of vaatdoeken, maar ook pijama's, steunkousen, en erger nog, de laatste 2 weken is er zelfs geen wasgoed meer teruggekomen! Het ontbrekend wasgoed staat op de lijstjes telkens vermeld in een kader.De kleerkast van mijn ouders begint stilaan minder gevuld te geraken en de noodzaak dringt zich op om nieuwe kledingstukken en nieuwe badhanddoeken aan te schaffen.Echter op 6 juni moet ik een operatie ondergaan aan mijn Re-schouder, gevolgd door een vrij lange revalidatie. Wat maakt dat ik vanaf dan niet meer in de mogelijkheid ben om nieuwe kledij aan te schaffen. In deze herstelperiode zijn wij volledig aangewezen op een goed werkende en degelijke service. De tijd dringt dus.De directie van Félicité is hiervan op de hoogte en heeft al contact opgenomen met de wasserij, echter zonder resultaat. Ik heb vandaag ook een klacht ingediend bij Gaverland.Gelieve alles in het werk te stellen om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.Met vriendelijke groeten,

Beste ik bestelde bij u een artikel dat helemaal niet voldoet aan wat er staat. Mijn dochter is er bang van en het moet juist haar rust en kalmte brengen. .Ik zou dat artikel zelf moeten retourneren helemaal naar China dat zou mij 80€ kosten .....gewoon afzetters zijn jullie . Het is gewoon Chinese bron dat jullie verkopen . Jullie bedrijf is nep en ik wil enkel een Nederlands of Belgisch adres. Dat is alles wat ik vraag. Heb al meerdere mails verstuurt maar nog steeds geen degelijk adres verkregen . Ik weet dat jullie ergens een depot hebben voor al deze artikels terug te sturen dus geef le aub dat adres. Mvg. Verdyck Ilse

Ik heb mijn abonnement op Het Laatste Nieuws telefonisch opgezegd op 3 januari 2023, na een wachttijd van maar liefst 40 minuten. Er was geen andere mogelijkheid om het abonnement op te zeggen.Ondanks mijn opzegging en verkregen bevestigingsmail waarin er duidelijk staat dat de diensten stoppen op 03/02 blijft het bedrijf proberen geld van mijn rekening af te schrijven, zelfs nadat ik het probleem heb gemeld bij de klantendienst en zij beloofden het teveel gedomicilieerde bedrag terug te storten. op 29/01 is er nog een bedrag van 10,95 euro van mij rekening gegaan.In de hoop dat het teveel betaald bedrag zouden terugstorten in de komende maand echter was het omgekeerde waar en vroegen ze terug om te betalenGevolgen van de situatie:Ik heb meerdere aanmaningen ontvangen voor een abonnement dat ik niet langer gebruik en waarvoor ik al had opgezegd.Na het blokkeren van de domiciliëring, blijft het bedrijf proberen geld van mijn rekening af te schrijven, wat resulteert in aanhoudende betalingsverzoeken en nu zelfs dreigingen van een incassobureau.Acties die ik naar het bedrijf toe heb ondernomen en de resultaten:Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en zij beloofden het teveel gedomicilieerde bedrag terug te storten, maar dit is nog niet gebeurd.Om verdere afschrijvingen te voorkomen, heb ik de domiciliëring van mijn kant geblokkeerd.Conclusie en eisen:Ik ben niet tevreden met de manier waarop mijn opzegging is behandeld en de aanhoudende pogingen om geld van mijn rekening af te schrijven voor een dienst die ik niet meer afneem.Ik eis dat mijn abonnement effectief wordt stopgezet en dat het teveel betaalde bedrag van €10,95 wordt terugbetaald en alle aanmaningen stoppen.Ik verwacht een snelle oplossing voor deze kwestie.

Beste, Ik weiger de in bijlage gevoegde GSM faktuur ! Er zijn al zoveel mails hierover verstuurd en zelfs op mijn laatste mail dd. 10 mei 2024 heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Na ontvangst van mijn eerste gsm faktuur was me telefonisch verzekerd dat ik wel degelijk recht had op de promotie GSM EERSTE 2 MAAND 1€/MAAND. Hierna 11 €/maand zijnde de lanceringscampagne -4€ en de korting bestaande klant -2€. Dit is me duidelijk telefonisch bevestigd.Omdat ik reeds uw eerste foutieve faktuur had ontvangen, werd me telefonisch aangeraden de foutieve aangerekende som van 13 € te betalen en er zou op mijn 2 de faktuur een rechtzetting volgen van 12 € in mindering dit zou dus betekenen dat ik deze maand een tegoed zou hebben van 11 €. Over deze werkwijze heb ik mijn ongenoegen geuit, doch er is me BELOOFD dat de rechzetting deze maand zou gebeuren, NIET DUS.In tegendeel, wederom krijg ik een aanrekening van 13€PLUS EXTRA KOSTEN LAATTIJDIGE BETALING 1E FAKTUUR(betaald op 10 mei 2024, onmiddellijk na eerste aanmaning, bewijs in bijlage). Ik aanvaard uw nieuwe faktuur DD. 26-05-2024 document nr. 1023002444 klant nr. MT00000993 VERVALDATUM 05-06-2024 te betalen :21 € NIET ! Zolang U mijn geen correcte fakturen en credietnotas bezorgd wordt er van mijn kant geen enkele betaling meer uitgevoerd. Tevens wens ik een schadevergoeding voor het langdurig aanslepen vooraleer dit in orde is. In bijlage mijn mail waarop ik tot op heden nog steeds geen enkele reactie heb ontvangen.

MIJN RESERVERINGSNUMMER IS 101862665 bij Tui Fly voor een reis van 11 tot 26 mei 2024.Terugreis op 25/05/24 vanuit Hurgada naar Oostende was meer dan 3 uren vertraging Om 1u 30 in vliegtuig in plaats van 22u20. Zeer laat bericht daarover ontvangen.Eisen een schadevergoeding van 300 euro conform de regelmenten

Beste, ik bestelde eind april 10 silhouetten voor het lentefeest van mijn dochter. Ik betaalde hiervoor 65 euro met verzendingskosten inbegrepen. Na 10 dagen ongeveer stuurde ik een mail met de vraag waar mijn bestelling bleef. Uzei me dat de productietijd ipv 8 dagen nu 10 dagen betrof. Nu bijna een maand verder heb ik niks meer gehoord en ontving ik nog niks. Mijn dochter verwacht het cadeautje om aan de familie te geven en is uiteraard momenteel zeer ongerust dat dit originele cadeautje niet zal aankomen. Ik wil zo snel mogelijk mijn bestelling ofwel wil ik mijn 65 euro terug.

Beste,Ik bestelde op 18/01/2023 een combi-microgolfoven, KMS361000M-AEG. Nadat die op 4/01/2024 nog niet was geleverd, stuurde ik een formulier voor herroeping naar jullie op, volgens jullie instructies. Vandaag, op 26/05/2024, is dit nog altijd niet terugbetaald, ondanks meerdere herinneringsmails van mijn kant, waar door jullie op werd geantwoord. Graag actie.

Beste,ik bestelde op 06/03/2024 een broek bij Retromantiek.Ik heb deze ook online betaald. Ondanks herhaaldelijke verzoeken krijg ik geen reactieondertussen kan je er ook niet meer naar bellen of mailen of enige andere communicatie.Ondertussen regent het op het internet klachten over haar webshop. Ondanks alles post ze nog meermaals dagelijks diverse goederen op facebook , maar daar kan je niet op reageren.