Alle openbare klachten

Er is onterecht een bedrag van mijn kredietkaart overgeschreven naar de rekening van centerparcs. Ik heb er echter geen boeking gemaakt. Centerparcs heeft geen klachtendienst, wat het zeer lastig maakt om een medewerker te vinden die me te woord wil staan en wil verder helpen. Ik heb al verschillende keren het callcenter gebeld, maar daar krijg ik steeds het antwoord dat zij niet bevoegd zijn om me te helpen. Ik heb ook al verschillende keren hun online klachtenformulier ingevuld en verstuurd. Er is geen ontvangstbevestiging, dus ik kan niet verifiëren of deze zijn toegekomen. Via hun business center ben ik dit emailadres te weten gekomen. Daar heb ik al verschillende mails naartoe gestuurd, zelfs aangetekend. Maar helaas, tot op heden is mijn vraag nog niet ter dege ter harte genomen. Graag had ik het bedrag teruggestort gekregen. Ik heb geen verb´lijf geboekt bij hen.

Beste, al bijna 2 maanden wachten mijn Oekraïense vrienden op 499 euro, naar aanleiding van mislukte levering door bol.com. Ze spreken geen Nederlands en daarom help ik hen. Bol.com heeft onmiddellijk beloofd terug te betalen. Ik heb samen met hen alle gevraagde bewijzen bezorgd, maar er gebeurt gewoon niks. Integendeel, elke keer moet je aan een nieuwe medewerker alles opnieuw uitleggen en begint alles van voor af aan. Het is nochtans heel eenvoudig: wie geld moet aan iemand, dat ook stort maar het geld komt niet aan dan moet wie financiële schuld heeft zijn bank contacteren. Niet omgekeerd, maar dat hebben de klanten wel gedaan, en een schriftelijke verklaring bezorgd. Daar zou een onderzoek op volgen. Maar niks. Waar blijft het geld? Graag snel een oplossing nu. Annick voor Oleksandr en Halyna. (spreken geen Nederlands. Daar is overigens al misbruik van gemaakt.)

Beste,In oktober verkocht u mij een tafel die tentoon werd gesteld op een beurs. De verkoper verzekerde dat de tafel volledig naar mijn wensen op maat zou gemaakt worden. De kleur, de verplaatsbare tafelpoot, de uitschuifbare verlengstukken,… alles was ok en ging identiek zijn aan de tafel die mij toen werd getoond.De levering vond plaats op 10 april 2024, maar kwam niet overeen met wat er aan mij verkocht werd.• Op 10 april verstuurde ik een mail met foto’s als bewijsmateriaal• Op 15 april verstuurde ik een 2de mail omdat er geen antwoord kwam• Op 16 april nam ik telefonisch contact op, hier werd mij telefonisch bevestigd dat de mail goed was ontvangen en men dit intern ging bekijken.• Op 19 april verstuurde ik een 3de mailIk heb meerdere malen contact opgenomen met u, maar ik krijg geen antwoord.Ik wens een rechtzetting en op de hoogte gehouden te worden van het verdere verloop van mijn klacht.Bedankt.

dear in 2017 the sold me house with a difference in the plans and condition .as a buyer you dont have access to the all document , and they fail to realize the eror .now i apply for renovation and we realize the mistake the cost for regularization i have to pay 4 to 7 thousand

Beste, vorig jaar (juli 2023) stappen we op jullie aanraden over van Wigo naar One pakket. We zouden meer krijgen voor ons geld. Was dat maar waar. A sinds de overstap hebben we geen terugkijk TV meer behalve op ons sportpakket. Elke keer ik bel naar de technische dienst of langsga bij een erkend Telenet punt word er een ticket aangemaakt met de belofte dat dit binnen de week verholpen zou worden. Eerlijkheid gebiedt mij dat mij verteld werd in begin Augustus 2023 dat dit een bekend probleem was. Nu dat gekende probleem zou ondertussen wel al opgelost zijn behalve bij ons. We betalen daar wel voor elke maand voor een dienst waar we nooit gebruik van kunnen maken. N’aurait 8 maand verder had ik graag dat het probleem opgelost geraakt ik betaal elke maand een aanzienlijk bedrag voor jullie diensten dus wil ik deze wel allemaal kunnen gebruiken. En vraag ik zolang er geen oplossing is een vergoeding voor de geleden schade van het niet kunnen gebruiken van deze dienst.Mvg

Beste,Als geschenk ontving ik eind 2023 een cadeaubon voor de Red Star Line Musical, een productie van Studio 100.Deze bon (voucher) is geldig tot 09/12/2024 en heeft de vouchercode 430483747395 en Order ID 536669 met een waarde van 156 €. Bij een poging om online tickets te reserveren voor één van de voorstellingen blijkt dat de musical Red Star Line niet meer wordt opgevoerd (zie de website https://redstarline.nu/bestel). Na mailcontact met de klantendienst van Studio 100 kan/wil men de voucher niet terugbetalen. Ik krijg wel het voorstel om de voucher te gebruiken voor tickets voor de musical 14-18 of Tien Om Te zien. De musical 14-18 zagen wij reeds en we hebben geen interesse in Tien Om Te Zien. Vreemd dat men vouchers voor Red Star Line Musical verkoopt die geldig zijn tot 09/12/24, maar dat de voorstellingen niet meer plaats vinden in 2024. Ik wil dan ook de waarde van de voucher terugbetaald hebben.

Beste,we bestelden op 26/02/2022 (jawel, 2022) een inbouwoven + inbouwmicrogolf.De oven werd binnen een normale termijn geleverd, maar op de microgolfoven bleef het wachten.Gedurende bijna 2 jaar werden we aan het lijntje gehouden (uw toestel wordt binnen 3 weken verwacht...) tot we in januari/2024 gevraagd hebben het toestel te annuleren en ons geld terug te krijgen.Hiervoor de nodige stappen genomen/documenten ingevuld.3 maanden verder hebben we nog steeds geen terugbetaling gezien opnieuw worden we aan het lijntje gehouden (volgens ons systeem is dit in orde, we zullen het manueel nakijken).Dit zijn geen foutjes, of slechte organisatie.Dit is misdadig.Ter info: Communicatie hierrond (rechtstreeks met Elektro Lommelen) gebeurde met mijn vrouw - via email noorkie@hotmail.com

Hallo, mijn account is geblokkeerd wegens dat ik een automatische melding kreeg dat ik een item te koop had staan dat niet authentiek is. Ik had 2 dezelfde items (een portemonnee) eentje is hiervan verkocht en de koper was zeer tevreden en heeft de aankoop gevalideerd. De andere is verwijderd. Reeds heb ik een bezwaar ingediend met de extra foto's waar ze om vroegen. Maar ze blijven bij hun beslissing. En geven kunnen me niet aantonen vanuit welke informatie dat ze bij deze keuze blijven.

Beste, ik bestelde op 23 maart 2023 een zetel bij O&O trendy wonen. Na het overschrijden van de leveringsdatum bezocht ik elke maand de winkel om te horen hoe het zat met de levering. Bij elke bezoek vertelden ze me dat ze geen datum hebben gekregen van de leverancier over de levering. Een maand geleden dat ik de winkel bezocht zei de winkelbediende die destijds mijn bestelling heeft opgenomen dat de leverancier niet zal komen omdat ze die nooit hebben betaald. Enigste optie dat ik nog had is om de bestelling te annuleren en mijn voorschot van 1310 euro terug te vragen. Dit heb ik gedaan via een aangetekende brief. Vandaag alweer de winkel bezocht en tot mijn verbazing hing er een bord met faillissement op. Nu heb ik contact opgenomen met de curator in de hoop dat ik mijn voorschot kan terugkrijgen.

BesteIk heb nog net geen 4 jaar geleden een MacBook Air 13” Retina 2019 gekocht. Na een jaar gebruik merkte ik dat de rechter command knop en een deel van de spatiebalk niet goed werken en vast blijven steken. Ook zijn ze van vorm veranderd.Na online te hebben opgezocht blijkt dat er een aantal modellen zijn waarbij dit probleem voorkomt en dus gratis gerepareerd kan worden. Mijn laptop is hier 1 van. Hier de bijhorende link:https://support.apple.com/keyboard-service-program-for-mac-notebooks Als ik echter mijn laptop wil binnen brengen wordt er mij verteld dat er kans is dat ik na reparatie toch zal moeten betalen. Ik zit nog binnen in de garantie en het zou gratis moeten zijn. Mijn kapotte toetsenbord zou niet mogen met het feit dat ik hier zo veel voor heb betaald.Vriendelijke groetenSanae Arbioue