Alle openbare klachten

Mijn BMW iX3 viel op 26 juni in panne en vandaag 1 augustus, vijf weken na de panne, is mijn wagen nog altijd niet hersteld en wacht men (naar men zegt) nog altijd op een onderdeel. Ik vind deze termijn veel te lang en de communicatie over verwachte hersteltermijn door BMW G&A motors te Turnhout is ver onder de maat (men belt nooit zelf terug wanneer dit wel is toegezegd).Ik zou graag harde toezeggingen krijgen van BMW/G&A motors Turnhout over de hersteltermijn en ik vraag mij af of vijf weken immobilisatie nog wel acceptabel is.

Beste, op 31 juli, de laatste dag van de solden, ging ik nog eens snel kijken naar koopjes in de Zalando-app. Daar zag ik een actie staan waarbij met de kortingscode ‘FINALDAYS20’ 20% extra korting zou gegeven worden op artikels uit die categorie bij een bestelling vanaf €60. Toen ik deze kortingscode echter ingaf bij het bestellen, kwam daarop dat dit pas geldig was bij een bestelling vanaf €70, een verschil van €10. Ik heb hierna contact gezocht met een medewerker via de chatfunctie, maar die kon mij enkel vertellen dat de voorwaarden zeiden dat die pas vanaf €70 kon. Overal op de site zelf bij de artikels stond dit echter tot op het laatste moment van de actie aangegeven als vanaf €60. Dit lijkt mij duidelijk misleidende informatie. Ik heb ook screenshots genomen om dit te verduidelijken moest dit nodig zijn. Omdat de medewerker waarmee ik contact had mij niet verder kon helpen en de actie bijna afliep heb ik dan maar een artikel gekocht dat ik oorspronkelijk niet wou kopen, maar dat nodig was om van de misleidende korting te kunnen genieten.Met vriendelijke groeten

Beste,Mijn artikelen werden na veel problemen met de klantendienst uiteindelijk op 5juli opgehaald. Dit nadat mijn artikelen in maart al verkeerd geleverd werden.Nu zijn we augustus en heb ik nog steeds mijn geld niet terug gekregen op mijn rekening. Liefst 1 maand na ophaling.Ik wens hiervoor een duidelijk uitleg

Na 2 jaar wachten heb ik eindelijk een scherm ontvangen. Na installatie blijkt het scherm kapot te zijn. Ik heb al meerdere e-mails verstuurd zonder dat ik antwoord krijg. Omdat ik dit verdacht vond heb ik onder een ander e-mail adres een offerte aangevraagd en kreeg hiervoor binne het kwartier een antwoord dus mijn mails worden gewoon genegeerd.

Beste, hierbij stel ik mij burgerlijke partij in het dossier dieselgate en sjoemelsoftware tot vordering van betaling schadevergoeding vlgs uitspraak in de groepsvordering door Test aankoop en in gelijke grootte zoals in de uitspraak !Ik heb mijn auto tweedehands aangekocht in einde 2011 met een eerste inschrijving in België 23/12/2008 ! De problematiek van de dieselgate kent zijn ontstaan op het moment dat deze auto in mijn bezit was en ik daarbij aldus de gedupeerde ben en zo ook de rechtmatige ontvanger van een schadeloosstelling .

Beste, Ik onderschreef een abonnement bij HLN aan 4 € per maand gedurende 1 jaar en ze rekenen me 21.45 € per maand aan.Ik had hierover al telefonisch contact met hen en nadien stuurde ik hen ook nog een email met de bewijzen (waarin zij mij schriftelijk per post bevestigen dat het 4 € is). Telefonisch vertelden ze mij wel dat het 21.45 € zou zijn !Toch houden ze 21.45 € af via domiciliëring en dat blijkt ook uit mijn online abonnement. Ik vind dat ze moeten uitvoeren wat ze beloven. Ik had hen verwittigd dat ik jullie zou inschakelen als het 21.45 € zou zijn. Ze reageerden nooit op mijn email. Die email - met die bewijzen - kan ik jullie per email forwarden... maar ik slaag er niet in om die te uploaden wegens + 3 MB.

Ik bestelde een GSM op deze website. Vandaag besteld, morgen geleverd. Ondertussen 12 dagen verder. Vorige week telefonisch contact opgenomen. Anderhalf uur moeten wachten. Nergens werd vermeld dat het een betalend nummer was, gevolg 22 euro kostprijs telefoongesprek. In mijn account zag ik de bestelling niet verschijnen ondanks dat de aankoop meteen betaald werd. Dit zou meteen in orde gebracht worden, tot op vandaag niets. En ik zou maximum 1 weekje geduld moeten hebben voor de levering, anders namen ze contact met ons op. Niemand gehoord, niets geleverd! Ik kan de aankoop dus ook niet annuleren, gezien deze niet vermeld staat in mijn account. En ik vrees bijgevolg ook voor een niet-terugbetaling van deze aankoop. Geprobeerd via chat. Vrijdag laatst gestuurd, vandaag dinsdag nog steeds geen respons via chat. Opnieuw gestuurd vandaag..... 630 euro cadeau doen aan een louche bedrijf zie ik niet zitten. Het kan toch niet dat we hier gewoon machteloos moeten toekijken en het bedrijf in kwestie zo weinig toegankelijk is! Daarnet nog even gebeld: 23 wachtenden voor mij! Had mij nog meer gekost dan de 22 euro van de laatste keer tijdens dewelke er 15 wachtenden voor mij waren!

Beste,Vanaf woensdag 26/07 liep de actie in lidl voor woolite wasmiddel 1+1 gratisOp woensdag ochtend ga ik langs: nog niet aanwezigOp donderdagochtend ga ik langs : nog niet aanwezigOp zaterdag ga ik langs (vrijdag ging niet): alles weg, wantja, zoals de wernemers zeiden, het was wel 1+1Ik contacteer lidl en ze doen niks behalve zeggen dat ze dit gingen bekijken want dat was inderdaad niet correct. Maar zelf geen enkele compensatie gekregen

Beste, ik bestelde 2 broeken online bij icon-amsterdam. 2 dagen na ontvangst hebben wij deze teruggezonden wegens niet tevreden van de kwaliteit. Het was de eerste keer dat wij hier een bestelling plaatsten. Nu krijgen wij een mail dat ze de retour goed ontvangen hebben maar ons geen terugbetaling kunnen doen daar het om afgeprijsde artikelen gaat. Wij wensen gezien de kwaliteit van hun producten geen andere bestelling te plaatsen maar gewoon ons 124,89€ terugbetaald krijgen.

Beste, ik ben reeds een jaar of twee geabonneerd op De Standaard digitaal, met een automatische betaling via mijn kredietkaart. In juni en juli werd ik echter zowel voor een abonnement op De Standaard (28€) en op Het Belang van Limburg gedebiteerd (22,50€) op mijn kredietkaart. Ik nam vorige week dinsdag 25 juli contact op met de klantendienst om terugbetaling te vragen van de foutive bedragen en mijn abonnementen stop te zetten. Zij konden mijn abonnement op Het Belang van Limburg niet terugvinden, en ook niet verklaren waarom mijn kredietkaart gedebiteerd werd, en beloofden mij dan ook om terug te bellen. Dat is niet gebeurd. Ik heb deze ochtend opnieuw contact met hen proberen opnemen, per telefoon of per chatbot, zonder succes. Het is niet mogelijk om de klantendienst anders dans per telefoon of per chatbot te contacteren, dus zit ik vast.Dank u voor uw hulp en interventie.Met vriendelijke groeten,Joris Heirbaut