Geen terugbetaling bij online verkoop retour

Beste, ik bestelde 2 broeken online bij icon-amsterdam. 2 dagen na ontvangst hebben wij deze teruggezonden wegens niet tevreden van de kwaliteit. Het was de eerste keer dat wij hier een bestelling plaatsten. Nu krijgen wij een mail dat ze de retour goed ontvangen hebben maar ons geen terugbetaling kunnen doen daar het om afgeprijsde artikelen gaat. Wij wensen gezien de kwaliteit van hun producten geen andere bestelling te plaatsen maar gewoon ons 124,89€ terugbetaald krijgen.