Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op kocht ik een Samsung TV in uw winkel en betaalde ik er [895euro] voor. Na [DATUM/ MAANDEN - max. 24 maanden] vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, [BESCHRIJVING VAN HET DEFECT]. Op [10/09/2024] ben ik naar uw winkel gegaan/heb ik u een e-mail gestuurd met het verzoek het product onder garantie te laten repareren . Ondanks talrijke aanmaningen is het product tot op heden niet niet opgehaald. Hiervoor ben ik zelfs 4x vroeger gestopt met werken en 1 dag verlof kwijt maar niemand kwam!! In het licht van het bovenstaande en rekening houdend met het feit dat volgens de wettelijke garantie van 2 jaar reparaties binnen een redelijke termijn moeten worden uitgevoerd op basis van de aard van de goederen en hun gebruik, verzoek ik om vervanging van het product zonder kosten voor mij of, als alternatief, ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Beste, Ik heb via bol.com verschillende artikelen besteld waarvan er 2 nooit geleverd werden. Ik had voor de optie betalen achteraf gekozen en heb ondertussen als een betalingsherinnering gekregen maar ik kan bol.com niet bereiken en hun chatbot helpt mij geen stap vooruit. Ook de firma waar zij mee werken heeft geen contactgegevens doorgegeven. Ik ga niet betalen voor een artikel dat ik nooit heb ontvangen en wil een echt persoon spreken zodat dit opgelost geraakt! De bereikbaarheid van bol.com alsnog van hun partners is zeer slecht

Betreft: Betwisting van factuurnummer 3.602.931.622 van 27/09/2024 Geachte mevrouw/heer, Op 04/10/2024 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 1367,58 . Dat moet echter een vergissing zijn: wij verbruiken niet zoveel water per jaar en hebben ook nergens een lek. Vorig jaar hebben wij een nieuwe digitale meter van farys gekregen en vermoedelijk is er daar de oorzaak van dat er een meer verbruik is. Wij zijn maar met twee personen die water verbruiken. Ons normaal verbruik is rond 66 m3 en nu ineens 189 m3 dat is een verbruik van 3 jaar. Waar is dat water naar toe? Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 1367.58 wel in schijven en dat verdeeld over 12 maanden en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 12/10/2024 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 62.02 euro Referentienummer :7449094997 Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet, Ilie Enache

Beste, Na betaald te hebben in de winkel met ecocheques bleek achteraf een gedeelte van het bedrag er nogmaals afgegaan. We hadden dit optijd door maar in de winkel konden zo ons niet verder helpen. Hierna hebben we zo snel mogelijk een mail gestuurd naar Pelckmans en later op vraag van Pelckmans naar Monizze voor meer informatie van wat er fout is gegaan. Na dit te voorzien is de communicatie van Pelckmans stilgevallen, ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Dit is ondertussen 2 maanden geleden en hebben nog altijd niet ons te veel betaalde bedrag teruggezien. Hopelijk kunnen we via deze weg wel iets bereiken. Met vriendelijke groeten

Beste zaakvoerder U is bezig met tuinwerken in Hoogmeers uit te voeren Doorheen de werkdagen hebben we als buurtbewoners heel wat overlast en overtredingen moet vaststellen.: Wanneer u 30j expertise heeft zou dit niet meer mogen voorkomen! Wij hebben vastgesteld , gemeten en ook vastgelegd : -Geluidsoverlast van permanent draaiende machines gedurende een tijdsverloop van bijna 8 uur aaneensluitend van gemiddeld 85db. Buurtbewoners konden hierdoor geen administratieve taken verrichten, Scholieren/studenten niet leren en ouderen en zieken niet rusten door uw permanente blootstelling aan lawaai. Ook dieren hebben daar last van. - Het rijden met vrachtwagens op de openbare weg van het afhaalpunt naar het leverpunt in Hoogmeers waarbij overvol geladen losse lading aarde en anderen niet wordt afgedekt teneinde stofhinder te voorkomen tijdens het rijden en hierbij gevaar en hinder ontstaat voor andere weggebruikers door afvallende of wegwaaiende lading. - Snelheidsovertredingen en onaangepaste snelheid binnen de kleine straten waar een zone 30 van toepassing is. Snel rijden en hard remmen zonder afgeschermde lading veroorzaakt heel veel stofhinder. -Het beschadigen en indeuken van een openbare verlichtingspaal en het beschadigen van het wegdek afkomstig door los en laadactiviteiten. Het stuk rijden van zachte bermen aan de kant van de weg en diepe groeven nalaten zonder deze te herstellen. - Het onvoldoende schoonmaken en reinigen van de plaatselijke straatoppervlakte na de werkzaamheden, waardoor het doorgaand verkeer het extra stof laat opwaaien en waardoor straatgoten verzadigd raken met zanderige aarde, die bij regen modder kan worden. Dat kan eveneens gripverlies op de weg voor gemotoriseerd verkeer veroorzaken. - Het Strafbaar slijpen in beton / steen zonder veiligheidsmaatregelen te treffen voor: de werknemers, de omwonenden en de deelnemers aan het verkeer. Er werd geslepen met niet waterverdragen slijptol, noch werden andere reducerende technieken gebruikt. Het verspreiden van quartsstof , staat op dezelfde hoogte van de gevarenlijst als asbest. - Niet vergunde infame van de openbare weg met het gevolg dat het doorgaand verkeer gehinderd wordt en de bestuurder te vaak op eigen risico in een smalle straat moeten keren of andere manoeuvres maken zoals achteruit rijden. _ Niet vergund ophogen van tuin groter dan 30m2 - Het verspreiden van immens stof bij laad en losactiviteiten met aanvulgrond en het verplaatsen van deze aarde. Er werden door u geen stofreducerende maatregelen genomen., wat verplicht is. De aannemer moet bij werken erop toezien om stofverspreiding te minimaliseren. Stofreductie kan door waternevelgordijnen of waterbesproeiing, maar evenzeer dat manier van lossen en verplaatsen bijdragen in de aanpak van reductie. Ook daar hebben we opnieuw moeten vaststellen dat werknemer onvoldoende veiligheid maatregelen voor zichzelf nemen. - in de directe omgeving en bij omwonenden stofhinder veroorzaken dat overmatig neerdwarrelt op alles: planten, ramen, buitenhangend wasgoed , voertuigen …enz. Planten en hagen kunnen hierdoor uitgedroogd worden bij warme en hete dagen en afsterven . Voertuigen die vaak een kapitaal kosten horen niet dag na dag onder dat soort stof te geraken. Elke autodetailer weet hoe gevaarlijk het is om een auto onderer zanderig stof te wassen. Microkrassen zijn gegarandeerd. De stofhinder was duidelijk in de omgeving te zien, maar jullie hebben alles genegeerd. IMijn wagen (en andere wagens) kwamen onder een dikke laag zandaarde terecht, dat eveneens tot onder de motorkap te zien was. Ook verf en spuitwerken waren om zeep omwille van deze werkzaamheden en de hard rijdende vrachtwagens dat te veel stof veroorzaakte zonder enige gepaste maatregelen te willen treffen. Omwille dat er extra stof was had ik mijn auto reeds laten wassen, maar als je na een kleine week moet vaststellen dat het opnieuw prijs is, dan kan ik dat geenszins meer tolereren. Prijskaartje van de handcarwash zonder aanpak van het motorgedeelte, noch het interieur: 25 euro. Bovendien zitten er nog voertuigen onder het stof die duidelijk door uw werkzaamheden veroorzaakt worden en ook de foto’s met duidelijke stofwolken als de stofwolken achter de rijdende vrachtwagen getuigen. De buurt werd gedomineerd en mensen konden niet eens een raam of een deur open zetten. Diverse pogingen zijn ondernomen om autovelgen te herspuiten. Ook het zandstof heeft daar eveneens schade toe gericht waardoor er opnieuw kan geschuurd worden en opnieuw kon gespoten worden. Met andere woorden: er werden dus andere werkzaamheden verstoort door jullie werkzaamheden, met daaraan verbonden kosten en extra inspanningen. voor de mensen uit de omgeving. Ik stel vast dat alles wat je aanraakt of met je hand over veegt, dat het één en al zand is. CLAIM: Onze minimale eis is de vergoeding van ten minste enkele carwashbeurten. Wat het met mensen hun gezondheid heeft gedaan (kinderen die er door fietsen en wandelaars op de openbare weg...) Deze klacht wordt openbaar getoond en kan door iedereen gelezen worden!

Geachte mevrouw/heer, Op 8 juli verstuurden wij onze Roomba Robotstofzuiger via BPost retour nr Cool Blue (verzendingsnummer zie klantnummer in referentie) Ik stel echter vast dat a) de zending verloren is gegaan (hoe kan een grote verpakking met daarin een robotstofzuiger verloren gaan???) en b) dat jullie iedere verantwoordelijkheid hiervoor afwimpelen met het excuus dat wij binnen de 21 dagen klacht hadden moeten indienen over het verloren gaan van de zending. Hoe konden wij klacht indienen als wij in de veronderstelling waren dat de zending ondertussen beland was bij Cool Blue? Het is pas door te informeren bij Cool Blue naar de status van de reparatie dat wij merkten dat de vernoemde robotstofzuiger zelfs nooit de bestemming heeft bereikt. Sedertien is het spoor bijster en is BPost van mening dat wij dit maar gewoon moeten aanvaarden. Het gaat hier echter niet over een postkaart maar over een goed ter waarde van 259 euro. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen het einde van deze maand met een terugbetaling van het door jullie kwijtgespeelde goed over de brug te komen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Geachte mevrouw/heer, Ik ben klant bij Scarlet met klantnummer S1072128. Op 9 oktober 2024 werden mijn diensten Scarlet Trio (internet+TV+vaste telefonie) onderbroken en deze zijn tot op de dag van dit schrijven, 11 oktober 2024 22:00, niet hersteld. - Een eerste melding van de storing werd gedaan op 09 oktober via de Scarlet klantendienst op tel. 02/275.27.27 om 14:02. Antwoord: "algemene storing - zal opgelost zijn ten laatste 11 oktober 16:30". - Een tweede melding van de storing werd gedaan op 11 oktober via de Scarlet klantendienst op tel. 02/275.27.27 rond 15:30. Antwoord: "algemene storing - zal opgelost zijn tegen 16:30". - Een derde melding van de storing werd gedaan op 11 oktober via Scarlet klantendienst op tel. 02/275.27.27 om 16:55 (na de deadline van 16:30). Antwoord: "Er bestaat geen dossier van de vorige meldingen. Nieuw dossier aangemaakt en technieker-afspraak gemaakt voor opmeting op straat (buiten) op 15 oktober in de voormiddag. Dossiernummer niet gekregen." De onderbreking van de diensten heeft geleid tot gebruik van mijn mobiel data network om internettoegang voor professioneel gebruik te hebben (thuiswerk 8u online per dag). Mijn echtgenote heeft haar mobiel data netwerk moeten gebruiken voor internettoegang voor opzoekingswerk en lesvoorbereidingen (thuiswerk 4u online per dag). Online TV kijken/streamen via het mobiele data network was te onstabiel om prettig te zijn. Ik verzoek u onverwijld en uiterlijk binnen 1 werkdag de betrokken diensten opnieuw te herstellen. Ik verzoek tevens een schadevergoeding van 100 euro per begonnen dag van onderbreking van de diensten. Met vriendelijke groet, Hilbrand Vanden Wyngaert

Geachte mevrouw/heer, Op 10/7/24 boekte ik een vlucht naar Riyadh voor 15/9/24 met overschrijving via Adyen. Ik kreeg net zoals een klacht bij testaankoop in 2023 ook geen boekingsnummer dus ik belde ITA Airways en er was geen boeking vastgesteld. Noodgedwongen moest ik de vlucht opnieuw boeken en betalen via mastercard. Dit heeft geleid tot een dubbele betaling van de vlucht. Ik heb contact center 7 keer gebeld en case #01889890 gekregen maar nooit antwoord. Mijn bank heeft een klacht ingediend via hun systeem maar geen reactie. Het gaat om een dubbele betaling van 2.419,49EURO! De vlucht in Rome naar Riyadh werd dan nog eens geannuleerd en we moesten uren wachten op een nieuw vliegtuig. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen einde oktober een oplossing te bieden en terug betaling. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste, Ik heb op op verschillende manieren contact opgenomen met Tinking. ik heb meermaals via e-mail contact opgenomen, ook via messenger op de pagina van de zaak en andere sociale media platformen. Vandaag 11/10/2024 tussen 12U30 EN 12U 45 er nam niemand op en nadien werd ik teruggebeld. het gesprek was zeer kort toen ze mijn naam hoorde heeft ze het gesprek zo vlug mogelijk afgerond door te zeggen dat ze mij zo dadelijk zou terugbellen. Dit is niet gebeurd. Ik hoef mijn bestelling niet meer dit is al van Augustus dat ik wacht en wil zo snel mogelijk mijn 99 Euro teruggestort zien. In bijlage kan u de bewijzen vinden van de meerdere pogingen tot contact en de betaalbewijzen van de bestellingen die ik nooit gezien heb.