Alle openbare klachten

Ik heb voor maandag 28 oktober tickets gekocht voor het park. Dit was een verjaardagscadeau voor mijn vriend. Echter, dit was een grote teleurstelling! We waren van 11:00 tot 21:00 uur aanwezig in het park, maar we hebben slechts 1 attractie kunnen doen, namelijk de ‘Weerwolf’. De wachttijd was normaal gesproken 70 minuten, maar we hebben uiteindelijk 90 minuten gewacht. Met ongeveer 40 attracties in Walibi, is het erg teleurstellend dat we maar één attractie hebben kunnen ervaren. De wachttijden voor de attracties waren abnormaal lang; je kon zelf amper lopen in het park door de ontzettend grote drukte. Ik vind dit niet acceptabel. Voor de prijs die ik hiervoor heb betaald, verwacht ik wel attracties te kunnen doen en niet zo lang te hoeven wachten in de wachtrijen. Het limiet van mensen in jullie park was veel te hoog, waardoor niemand waar voor zijn geld kreeg. Dit toont echter aan dat jullie alleen maar uit zijn op geld verdienen en niet op het bieden van een leuke dag voor de bezoekers! Dit vind ik heel jammer en ik zou graag mijn geld terug willen, want ik voel me bestolen van mijn geld.

Geachte mevrouw/heer, Op 28/10/2024 ontving ik van u een BRIEF met het verzoek tot betaling van het bedrag van 365.60 euro ref :A7525HE9 brief gerechtsdeurwaarder of incassobureau]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op schreef ik [FIRMA] :HTTPS://www.amouretmoi hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat [ARGUMENTEN]. : Had een premium lidmaatschap gekocht bij amouretmoi een dating site met al fake profielen blijkbaar, heb binnen de 14 dagen mijn account opgezegd en geld dat ik gestort had laten direct terugvorderen via mijn bank . Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 12 oktober 2024 nam ik een vlucht van Oostende naar Sharm-El-Sheikh (booking: 100143756161), samen met mijn echtgenote. Wij hadden onze stoelen niet op voorhand gereserveerd. Bij het inchecken stelden wij echter vast dat we niet bij elkaar zaten op deze vlucht, doch een 7-tal rijen van elkaar. Aangezien dit 1 boeking betrof, hadden wij dit niet verwacht. We vlogen reeds verschillende malen in het verleden, zowel met Tui als verschillende andere maatschappijen, en het is de eerste keer dat dit gebeurd. Ik stel vast dat dit er toe neigt om klanten in de toekomst op voorhand extra te laten betalen voor hun stoelreservering, door op deze manier de mensen van éénzelfde boeking uit elkaar te halen. Dit heeft geleid tot een negatieve vliegervaring, en dit lijkt mij helemaal niet klantvriendelijk, wat toch iets is waarvoor jullie willen staan. Daarom verzoek ik u om jullie policy hieromtrend te herzien, en indien er meerdere personen op 1 boeking staan, deze effectief samen te zetten. Dat dit geen toeval was, werd bevestigd op onze terugvlucht; Hier gebeurde net hetzelfde, niettegenstaande er nog verschillende lege plaatsen naast elkaar beschikbaar waren, wat we konden vaststellen gedurende de vlucht. Met vriendelijke groeten, Dirk

Geachte mevrouw/heer, Op [DATUM] ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van [BEDRAG] euro [Referentienummer brief gerechtsdeurwaarder of incassobureau]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op [DATUM] schreef ik [NAAM FIRMA] hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat [ARGUMENTEN]. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Beste Er is een betaling van 39.99 euro van mijn Paypal afgegaan, na contactering van Playstation heb ik niemand aan de lijn gehad en via de chats stuurden ze me door. Hierna Paypal gecontacteerd, deze zeggen dat ze er niet tussenkomen en dit is tussen Playstation en mij. Van Paypal ook een contact e-mail gekregen van Playstation waarna ik hun dan driemaal heb gecontacteerd, maar geen reactie. Ik weet niet voor wat dit geld is afgegaan en niemand wilt me helpen.

Voorbije winter boekte we voor 8 mensen een chalet in les menuires. we betaalde wat meer als anders omdat we een chalet met sauna en jaccuzi wilden. door een probleem met de electriciteit werkte de sauna en jaccuzi niet. er kwan een electricen die het niet kon oplossen. maandagavond (halverwege de vakantie) kregen we voorstel om naar een andere chalet te gaan vanaf dinsdag. dit was voor ons geen mogelijkheid, omdat we daar zijn om te skiën. ik heb een formulier laten invullen door sunweb, waar zit dit alles op documenteerde (zie bijlage). Ondertussen heb ik 2 maal een klacht ingestuurd met de melding dat we 75€/pp (8p dus 600€) compensatie willen (op 550€/pp totaal). telkens krijg ik een automatische email terug dat ik binnen de 6 weken antwoord krijg. tot op heden heb ik nooit iets gehoord

Door aanhoudende medische redene kan ik niet meer gaan fitnessen,heb hun hierover gecontacteerd en ze zijden een medisch attest hiervan te kunnen voorleggen dat ze dan vanaf de dag ze het ontvangen hebben men abonnement kunnen bevriezen vr €5,00. Heb hun mijn medisch attest doorgemaild,fotos.. maar dit was niet geldig volgens hun heb hiervoor direct terug contact genomen met de behandelende arts en heeft dan een specifieker attest opgemaakt met startdatum sinds wanneer ik effectief door gezondheidsreden dit niet meer kan en uitvoeren voor onbepaalde duur omdat ze dit nog steeds aan het onderzoeken zijn en hiervan ook een volledig medisch dossier kan voorleggen. Dit bleek ook niet geldig te zijn waardoor de weken aanslepen en betalingen bleven binnenkomen heb nog 2 maanden betaald waar ik al niet meer ging maar nu hebben ze er ng eens een incasso opgezet voor de verdere verstreken maanden. Ik weet niet wat ik er nog moet of kan tegen doen

Aan wie een verblijf wil boeken via Airbnb: opgelet! Als je je kredietkaartgegevens aan dit bedrijf geeft, behandelen ze die als een blanco cheque. Wij hadden (en hebben nog steeds) een vreselijke ervaring met Airbnb. De locatie die we huurden voldeed niet aan de advertentie en was heel smerig. Maar, nog veel erger: er hingen binnenshuis overal camera’s (ook in de slaapkamer). Een duidelijke inbreuk op de Airbnb policy én onze privacy. Na hiervan melding te doen ondernam Airbnb actie tegen de oneerlijke host. Tot daar waren we redelijk tevreden over de klantenservice, ook al was onze vakantie al verpest. Maar toen moest de grootste miserie nog beginnen... Want een dag na onze melding, én de bevestiging van Airbnb dat zij actie zouden ondernemen omwille van de privacy-issues, kregen we als reactie een schadeclaim van de oneerlijke host voor een torenhoog bedrag, voor schade die al aanwezig was vóór ons verblijf. We hebben hier niets mee te maken. Tijdens verschillende telefoontjes met Airbnb (met telkens een andere medewerker, vaak in gebrekkig Engels) werden we gerustgesteld: we zouden dit kunnen contesteren en ze zouden dit niet aanrekenen, aangezien we niet verantwoordelijk zijn. De zaak werd na een week zelfs afgesloten. Echter, 2 maanden later bleek de zaak weer heropend te zijn met ineens een aangepast (maar nog steeds torenhoog) bedrag. Uiteraard hebben we dit gecontesteerd en eigen bewijsmateriaal toegevoegd, maar Airbnb zegt dat we alsnog moeten betalen. Ze dreigen dit van onze kredietkaart af te halen. Dit zonder toestemming, zonder bewijs dat wij er iets mee te maken hebben, zonder zelfs enige mogelijkheid om hen te antwoorden of uitleg te vragen (volgens de klantenservice is de dienst die hierover gaat simpelweg NIET bereikbaar. De dienst stuurt enkel automated mails waar je niet op kan antwoorden). En in grote tegenstelling tot wat zeker 5 medewerkers me op voorhand aan de telefoon hadden gezegd. Na me wat in te lezen zie ik dat deze scam van hosts vaker voorkomt, schijnbaar met de steun van Airbnb. Dit is regelrechte oplichting. Hosts krijgen - via de verzekering AirCover - sowieso een deel van het geld als ze een claim indienen. Hoe hoger je schadeclaim als host, hoe hoger je deel van de terugbetaling zal zijn. Crazy... Let dus goed op wanneer je bij hen boekt. Of nog beter: doe het gewoon niet.

Geachte mevrouw/heer, Op 05/10/2024 heeft mijn dochter van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 74.50. Dat moet echter een vergissing zijn: mijn dochter heeft nooit een contract afgesloten met uw firma. Door misleidende reclame kreeg u haar gegevens en maakt u daar misbruik van. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 74.50, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,