Weigering terugbetaling

Geachte mevrouw/heer, In januari 2025 heb ik bij u een reis/verblijf geboekt met boekingsnummer 4807958626 Op 24 januari 2025 liet u mij weten dat u mijn boeking annuleert. De accommodatie werd door jullie offline gehaald. Op 25 januari vroeg ik om de terugbetaling van 699.32 euro. Dit weigert u nog steeds op de dag van vandaag. Bewijsmaterialen werden meerdere keren aan jullie bezorgd. Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de 5 dagen het bedrag van 699.32 euro op mijn bankrekening te willen betalen. BE 89 1030 3440 7685. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Bij gebrek hieraan, zal ik alle mogelijke stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie betalingsbewijs (2 exemplaren) • Kopie/screenshot mededeling annulering • Mail van de bank • Overzicht van al onze betalingen van de maand januari (op vraag van jullie financiële dienst).