Alle openbare klachten

Ik betaal sinds jaren mijn facturen aan de firma van blusapparaten nl sicli voor het onderhoud van mijn blus apparaten? Steeds was het de gewoonte waarbij in januari betaald werd en de keuring van de toestellen later in het jaar werden uitgevoerd. Echter constateer ik nu , na het zoeken van de attesten, dat de onderhoud van mijn blusapparaten sinds 3 jaren niet meer is gebeurd terwijl die wel betaald zijn geweest. Via mail heb ik de firma gecontacteerd en naar de attesten gevraagd maar ze reageren niet meer . Op hun site zie ik nu zoveel slechte reviews net in hetzelfde geval als ik …kan die oplichterij eens stopgezet worden? en krijg ik mijn geld terug voor onbewezen diensten?

Beste, Tot mijn grote ongenoegen ben ik voor de derde keer in korte tijd genoodzaakt mij tot jullie richten met een klacht over de vervangingen bij Collect & Go Lede. Dit betreft ordernummer 34301845. De eerste keer werden de vervangingen onvolledig medegedeeld, de tweede keer onduidelijk, maar ditmaal werd er gewoon niets medegedeeld over de twee vervangen producten. ‘BONI SNOEPTOMAATJES 500g’, die wij vooral aankopen om tussendoor te benutten, werd vervangen door 'EVERYDAY cocktail tomaten 500g', die wij minder lekker vinden en enkel aankopen om in bereide gerechten te verwerken. ‘BONI aardappelkroketten 1kg’ werd vervangen door ‘BONI aardappelkroketten met boter 1kg’, tweemaal zo duur voor weinig smaakverschil. Dit zijn opnieuw vervangingen waar wij zelfs de kans niet voor hebben gekregen om ze goed te keuren, wat we dan ook nooit gedaan zouden hebben. Nochtans werd het afwezige product (EVERYDAY batterijen) wel aan ons medegedeeld. Dit kan gewoon niet meer. Vanwege de hoge frequentie aan problemen rond communicatie over onze vervangingen bij Collect & Go Lede, het omslachtige en langdurige afhandelen van deze klachten dat naar goede ervaring bestaat uit Randy (ik ken de naam ondertussen al goed) die ons eerst meermaals zonder succes telefonisch probeert te contacteren ondanks dat wij al herhaaldelijk gezegd hebben dat wij per mail wensen gecontacteerd te worden, Randy die dan eerst onrechtstreeks beweert dat wij liegen en dat deze vervangingen wel werden medegedeeld, om dan uiteindelijk toch de terugbetaling uit te voeren zonder ons op de hoogte te brengen, doen wij zelfs de moeite niet meer om jullie eerst rechtstreeks te contacteren via jullie klantendienst. Ik formuleer vanaf nu mijn klacht steeds onmiddellijk en publiekelijk via Test-Aankoop, ook al gaat het hier maar over enkele luttele euro’s. Ik heb jullie al voldoende duidelijk gemaakt dat dit voor ons vooral een principiële kwestie is. Graag hadden wij dan ook opnieuw de terugbetalingen van onze niet-bestelde en niet-goedgekeurde producten, namelijk de ‘BONI aardappelkroketten met boter 1kg’ en de ‘EVERYDAY cocktail tomaten 500g’ gezien. Wij hopen de volgende keer meer succes te hebben met Colruyt Aalst in plaats van Colruyt Lede.

Geachte mevrouw/heer, Op 22-04-2024 kocht ik een op maat gemaakt kostuum inclusief 2 hemden,bij u en betaalde ik er €2195,99 voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Ik dacht: een op maat gemaakt kostuum Maar uiteindelijk kreeg ik een kostuum dat niet correct op maat gemaakt is wegens diverse redenen. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om het bedrag van 2195,99 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Factuur - Foto's

Beste, wij zijn in December 2023 overgestapt van Mega naar Engie voor een dynamisch contract. na bijna een jaar van contact leggen bij zowel Mega en Engie alsook bij Fluvius ben ik het grondig beu aan het worden! We hebben nog steeds geen afrekening van Mega gekregen en van Engie ook niet . Hun verwijzen dan naar jullie, waarop jullie reageren om geduld te hebben. Ons geduld is op! Graag wens ik dat dit wordt opgelost anders zie ik geen andere mogelijkheid om verdere juridische stappen te ondernemen. mvg Steven Visser

Biefstuk over datum geleverd en rot... Ligt de vuilbak in... Volgende keer uw houdheids datums nazien bij levering... Is niet de 1ste keer,nu wel klacht ingediend... Dit Kan Niet... Grt DC

Op 20 augustus ben ik voor mijn vrouw aan het zoeken hoe een goed CV eruit moet zien, ik heb nl het geluk nog nooit moeten soliciteren. Ik geef in Google de zoekterm VDAB CV in en kom op een site waarvan ik denk dat het van VDAB is, blijkt CVNEED te zijn. Ik begin de gegevens van mijn vrouw in te geven tot ik op een punt kom dat ik merk dat ik meer gegevens moet hebben dus ik stop. Een paar dagen later begin ik opniieuw maar nu samen met mijn dochter via Canva, dit lukt aardig. Op 04/09/24, 15 dagen later (langer dan de 14 dagen bedenktijd dus) krijgen we een mail met factuur. Ik beantwoord die mail direct met de melding dat ik geen contract ben aangegaan, deze dus stop te zetten en te crediteren. Pas op 14 september krijg ik een automatisch antwoord met de melding dat ze proberen binnen 5 werkdagen te antwoorden, dit is dan op 25/09/24. We zijn een maand verder, dus er begint een nieuwe maand. Er wordt wat heen en weer gemaild, je kan ze niet telefonisch bereiken, maar zonder enige toegeving. Ik kan op een link klikken om een klachten formulier in te vullen. Nu een bedrijf dat je in de val laat lopen vertrouw ik niet om op een link te klikken. Op 8/10/24 komt de eertse aanmaning per post met incassokosten. Ik stuur hierop een aangetekend schrijven echter zonder resultaat. Vandaag 08/11/24 komt de tweede aanmaning met de dreiging een incasso bureau in te schakelen, de kosten zijn al 107€. Omdat ik na de eerste factuur de factuur geprotesteerd heb vind ik dit pure afzetting. Ik ga een strafrechtelijke klacht indienen als deze bedreigingen niet stoppen. Aan een constuctief gesprek wil ik nog deelnemen

Geachte mevrouw/heer, Op [datum] ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van [BEDRAG] euro [Referentienummer brief gerechtsdeurwaarder of incassobureau]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op [DATUM] schreef ik [NAAM FIRMA] hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat nergens wordt gesproken van een abonnement, trouwens, Ik ben nooit met iets van jullie akkoord gegaan]. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Peeters Daktechniek gecontacteerd via hun website. peetersdaktechniek.be Voor het reinigen van een schouw door een schouwveger uit de regio. Afspraak gaat gemakkelijk, maar bij grondig nazicht later, staat er in kleine letters als je afspraak maakt dat je akkoord gaat met hun verkoopsvoorwaarden. Een onderaannemer uit NL begon direct met de werken liet enkel weten bij navraag tijdens de werken dat hij 11m X 42 euro/m zou aanrekenen. Betaling moest direct en de klant in kwestie was te overdonderd om te weigeren.

Op 29 juli 2024 bestelde ik een Iphone 12, 128GB Blauw, Uitstekend, Standard Battery. Ik bestelde dus een telefoon die geacht werd in uitstekende staat te zijn. In uitstekende staat is deze telefoon zeker niet. Terwijl we wachtten op de levering bestelden we alvast een hoesje en een screenprotector op bol.com. Bestelling hebben we gedaan op 29 juli. De telefoon is dus altijd goed beschermd geweest. Hij is niet gevallen. Toch begon onlangs de achterkant te barsten. Een standaard batterij zou volgens de website nog voor 80% werken. Sinds we hem hebben werkt de batterij al slecht. Maar nu is het zover dat hij s'morgens 100% heeft, mijn dochter neemt hem mee naar school waar ze de smartphone niet mag gebruiken (zit de hele dag in een hoesje dat op slot is) en toch is batterij na school bijna volledig plat. Dit kan je geen 80% werking noemen. Wij hebben hem terug gestuurd om de batterij te laten nakijken. De barsten hadden we gezien dat dat niet binnen de garantie valt. Ik stel mij daar toch vragen bij. Maar nu wordt zelfs de batterij niet hersteld omwille van de barsten. Ik zou graag mijn geld terug krijgen want deze smartphone is rommel en wij kunnen er niets mee doen.

Geachte mevrouw/heer, Op 03/10/2024 heb ik in uw online winkel een winterjas gekocht, waarbij ik het bedrag van €59,95 plus €6,95 voor verzendkosten heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 23/10/2024, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 23/10/2024 maximaal 14 dagen na levering een mededeling in die zin gestuurd per e-mail. Op 07/11/2024 antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd omdat de jas in korting stond. Ik betwist het bovenstaande omdat jullie mij wilde om kopen met korting te geven voor de volgende aankoop. Ik verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave via een Nederlands adres, niet via China. Ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van €66,90 . Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.