Alle openbare klachten
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
Volg onze stappen en verstuur je klacht meteen naar het bedrijf
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
Bekijk het antwoord in je persoonlijke ruimte voor je een volgende actie onderneemt.
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf?
Bel ons! Onze advocaten helpen je
Problemen met terugbetaling
Beste, ik bestelde en betaalde een telefoon bij het vermelde bedrijf en ze lieten me weten dat het niet beschikbaar was terwijl hun website anders aangaf. Dit kan gebeuren dacht ik dus ik bestelde en betaalde een andere gsm maar ik kreeg terug hetzelfde antwoord dat hij niet in voorraad was en dat ik een terugbetaling kreeg. Ik had toen nog geen kwaad vermoeden omdat ik in het verleden bij hun al een gsm besteld had en er waren toen geen problemen voor levering. Nu heb ik al verschillende e mails verstuurd met de vraag wanneer de terugbetaling zal plaats vinden van mijn 2 bestelde gsm die niet geleverd konden worden. Het gaat hierover +/- 800€
mijn banden
allo , mijn banden zijn zoek ! ? 02 02 24 en dan 12 02 24 , gebeld op 15 02 24 , 20 ' inwacht en met GSM 15 ' en ze zouden mijn bellen ! ! ! vandaag 3 dagen na de feiten ! dat het fout ga , het kan , graag nu perfecte afspraak en . en niet zeggen wij hebben geen klacht gekregen , ik stuurde Emails en belde zonder antwoord
Weigering tussenkomst peugeot
Beste, mijn wagen is 15/01 is mijn wagen gedepaneerd naar de garage. De diagnose was distributie riem die stuk was en de motor. Deze kost loopt op tot +- 7.000€ wat veel geld is. Mijn wagen is 3jaar oud en heeft maar +-66.000 km. Echter heeft ze garage te Wevelgem al een paar keer een tussenkomst willen aanvragen aan peugeot maar deze wordt altijd geweigerd. Omwille van te laat onderhoud in te plannen. Dit is echter 1x gebeurt de andere keren werden altijd correct opgevolgd. Tot conclusie zit ik al 1 maand zonder wagen en weigert peugeot nog altijd te helpen. Als peugeot blijft volharden om hier niks mee te doen zal ik verdere stappen ondernemen. Mvg Reno
krijg mijn geld niet terug van retour
beste ik heb op 16/06/2023een iPhone gekocht bij jullie.en was er niet te vrede van heb dit retour gestuurd op 22/06/2023.en heb nog altijd niet mijn geld terug ontvangen.heb ondertussen al verschilde mails gestuurd naar jullie ik krijg respons maar niet mijn geld het ga in orde komen sturen jullie maar tot nu toe nog niks terug gehad groetjes sancho verschueren
LG wil geen garantie geven
Ik bestelde recent via Krefel een LG C3 smart tv. Nu omdat deze problemen heeft nam ik contact op met LG zelf. Maar LG wil geen garantie geven, via telefoon zeggen ze een dossier op te stellen en dat hun technische dienst dit moet bekijken en u contacteren . Maar in werkelijkheid word er juist niets gedaan ,wat zagen over filmpjes en foto's maken en deze versturen via hun site of WhatsApp . Heb hun foto's bezorgt als ook aankoopfactuur en serienummer toestel. Maar na een week nog geen reactie en als ik nu contact opneem via mail steeds dezelfde onzin Standard mail dat ze een dossier gaan starten blabla. Kijk voor deze aankoop had ik voor onze vorige tv contact met hun en na 10 dagen had ik nog geen oplossing en was het elke keer we zijn er mee bezig en de horen op de haak. Ik ben het dik zat met LG, wantje leest overal klachten en dat ze niets oplossen of reageren . Dus doe ik het via hier , de problemen met deze C3:Knipperen met blauwe gloed en zwart vierkant tonen links boven in het scherm.Steeds de soundbar vergeten die ook van LG is.Veel gruis in het beeld bij hdWow Orchestra werkt niet tv speaker geven dan geen audioHeb al 3x het toestel kunnen terugzetten naar factory setting steeds lost het zo tijdelijk op maar het zou gewoon niet mogen gebeuren met een nieuwe tv, eerst had hij geen problemen deze kwamen er na hun update 03.30.70Ik eis dat LG deze onder garantie verangt voor een nieuwe met uitpakken en installatie zodat ik zeker weet dat de nieuwe correct werkt. Om weer wat onzin te komen verkopen of voor foto's of video's te janken moet je mij niet meer contacteren LG, ik wil enkel iets van jullie horen als de tv word omgeruild voor een nieuwe met uitpakken en installatie!!!! Leer is respect voor klanten hebben wij zijn jullie melkkoeien niet die enkel goed zijn om jullie zakken te vullen .Dossier : CNU240209428227MVG Ghislaine & Ken
Probleem met retour/ terugbetaling bin e
Beste, ik bestelde online een pakketje , bij levering bleek dit pakje niet in goede staat en heb het retour gedaan, na 14 dagen heb ik nog geen terugbetaling ontvangen. Zij zeggen nu dat ze geen retour ontvangen hebben.
consumptiecheques
Beste,Telkens ik mijn consumptiecheques wil gebruiken weten de medewerkers aan de kassa welke knop ze moeten drukken om de consumptiecheques te halen van mijn sodexo (nu pluxee) kaart. Er worden telkens de maaltijdcheques gebruikt - dat is niet de bedoeling! Men maakt zich telkens belachelijk aan de kassa precies of we geen financiële middelen hebben!
consumptiecheques
Beste, Meerdere malen probeer ik mijn consumptiecheques te gebruiken aan de kassa van de aldi-winkel. De werknemers aan de kasse weten niet welke knop ze moeten gebruiken op hun kassa opdat ik mijn consumptiecheques kan gebruiken via mijn sodexo (nu pluxee kaart). Bij mijn laatste bezoek zei de werknemer aan de kassa dat mijn consumptiecheques zogezegd op waren terwijl ik nog 374,78€ erop heb staan! Ik maak me telkens belachelijk aan de kassa met andere klanten in de rij achter mij... dit is echt niet OK!
niet nakomen van contract
beste ik heb een contract met proximedia [batibouw+] maar ze zijn veel te duur ik betaal voor een simpel website 204 euro/maand in het contract staat google zichtbaar is niet het geval 12 klanten/ jaar na 6maanden=0 1offerte gehad maar niks voor ons ik wil er onder het contract uit maar ik moet een stop zetting schade betalen van 60% copywriting =0 maar doen ze welen werken samen met batibouw+ze hebben zelfs gebeld onder de naam van google en ik moest voor google nog eens 500 euro betalen voor op google tekomen laat mij maar iets weten of jullie het contract willen zien ik kan deze jullie ook doorsturen groetjes sander severi sanderstuinsanderstuin@hotmail.com btw nr 0802 693 905
Microsoft Office 365 account locked
Op 15 januari '24 een jaarabonnement genomen op Microsoft 365 Personal. Een week geleden merk ik dat mijn account locked is wegens violation of the Microsoft agreement. Ik kaart dit aan bij Microsoft via een support link en krijg niet veel later al bericht dat ik terug toegang tot mijn account kan krijgen via een apart gestuurde e-mail die een link bevat om het password te herstellen. Ik heb geen aparte e-mail ontvangen en krijg op geen enkele manier nog feedback van Microsoft. Ik vind ook geen manier om een klacht te sturen naar bijvoorbeeld Microsoft Belgie. Ik heb geen toegang meer tot mijn Microsoft account en wil graag de 69 euro betaald voor het jaarabonnement terug of terug toegang tot het account en gebruik van het abonnement.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten