Alle openbare klachten

Beste,Ik wilde deze morgen voeding aankopen ten bedrage van €10,98 maar mijn contant geld werd geweigerd bij LIDL Tongeren, met als excuse, dat dit niet kon in de winkel.

Ik heb een koffiezetapparaat besteld op 12/02/2024, op uw website staat dat het op voorraad is en de volgende dag geleverd zal worden. Ik heb nooit een trackingnummer ontvangen, ik heb uw bedrijf elke dag gebeld sinds 12/02/2024, elke dag zeggen jullie dat iemand contact met me zal opnemen maar dat doen ze nooit en het is nu vrijdag 16/02/2024 en nog steeds niets. Dit was voor mijn bedrijf en het uitblijven van deze levering heeft me extra gekost voor een tijdelijke oplossing. Ik wil een compensatie van 500 euro extra voor mijn tijd en de tijdelijke oplossing.

Beste,Op 19 November 2023 overleed spijtig genoeg mijn vader. Hij had een abonnement bij het Laatste Nieuws in de vorm van een krant. Echter, ik besloot het abonnement over te nemen doch enkel digitaal. Deze omzetting gebeurde met de nodige hindernissen, zie mijn eerdere bij jullie geposte - onbeantwoorde - klacht tegenover Het Laatste Nieuws. Bewijzen van de omzetting- mét akkoord van HLN - zijn voorhanden. Ik heb wél een mail ontvangen van hun diensten met excuses. Deze week kreeg ik héél onaangename brief in de vorm van een schrijven van incassobureau INTRUM om een openstaand factuur van Het Laatste Nieuws te betalen. Ik viel compleet uit de lucht daar ik NOOIT enige aanmaning heb ontvangen. Contact met hun diensten ten spijt, kon men niets voor me doen. Of toch, plotsklaps stuurde men mij instant digitaal de openstaande facturen. Voorheen heb ik NOOIT enig factuur mogen ontvangen. Contact met INTRUM levert ook niets op, mail blijft onbeantwoord evenals de vraag om te worden teruggebeld. Ik ben uiteraard bereid de openstaande som te betalen doch NIET de geclaimde schadevergoeding.

Beste, ik bestelde op 1 januari 2024 2 dingen: pijpbeugels(9,62 euro) en een Bosch POF 1400 ACE frees(router van 126,08 euro)Na herhaalde vragen aan medewerkers van Amazon heb ik nog steeds geen factuur ontvangen van dat Bosch toestel.Telkens verwijst men me naar bestellingen om de factuur af te printen maar daar is enkel de factuur van de pijpbeugels te vinden.Ik heb al met hand en tand en handen en voeten uit proberen te leggen dat de factuur er niet is en dat die moet gemaakt worden ,maar er komt niets van. Medewerkers waarmee ik gechat heb,maken beloftes dat het binnen 3 dagen,dan weer 5 dagen naar mijn adres verstuurd gaat worden en dat er een ticket aangemaakt wordt.Ik moet telkens geduld hebben want ze beloven dat het in orde komt Ik heb de indruk dat men me met mijn voeten speelt. dit spelletje is al bezig van 5 januari 2024.

Beste, ik heb een refurbished iPhone 11 aangekocht en deze functioneert niet (iOS software download niet). Een aantal pogingen gedaan om in contact te komen met het bedrijf via al hun kanalen (formulier website, chat, WhatsApp, telefoon en e-mail). Alleen via e-mail reactie gehad dat er een verzendlabel wordt gestuurd binnen 24 uur. Na 60 uur (en een herhaalde vraag) nog steeds geen verzendlabel ontvangen. De termijn om de telefoon te retourneren loopt bijna af. Graag ontvang ik het label zodat ik de telefoon kan retourneren en mijn geld terugontvangen. Hartelijke groet, Winona

Ik bestelde en betaalde een dyson 11 total clean op 11 januari 2024 voor €499 via Krëfel online. Hiervoor kocht ik vouchers aan via benefits @work om te gebruiken in Krëfel.Enkele uren na de bevestiging van bestelling, kreeg ik een annulering omdat de Dyson v11 uit voorraad is.De waarde werd terug op de vouchers gestort. Deze vouchers zijn slechts 6 maanden geldig en ik heb geen budget voor andere aankopen dan de oorspronkelijk bestelde Dyson. Hiervoor nam ik contact met Krëfel, maar ze weigeren de aankoop in contanten terug te betalen ipv vouchers. Ook een alternatief kunnen ze me niet aanbieden, behalve een ouder type dyson die bovendien €70 duurder is dan bij bol.comOok duurt het telkens 3 werkdagen vooraleer ik een reactie krijg op mijn mailing. Ondertussen zijn we al 4 weken verder en krijg ik geen passende oplossing. Het is tenslotte hun software die faalt. Ik had graag de aankoopsom in contanten terug ofwel de bestelde Dyson v11 total clean ofwel een upgrade zonder meerprijs. Echter sturen ze mij dat ik me maar moet verhalen bij de verkoper van de vouchers. Ongehoord!

BesteOp 6/2/2024 deden wij een bestelling bij coolblue. Op 7/2/2024 kregen we een melding van coolblue en post nl dat ons pakket geleverd werd. Helaas konden wij niets aantreffen en namen wij contact met coolblue. Ze gaven ons aan dat het zou bekeken worden. Na een nieuwe, wel geleverde bestelling, kregen we de melding dat onze eerste bestelling in Nederland geleverd zou zijn en dus niet op ons adres.Na verschillende contacten met coolblue krijgen wij als uitleg dat wij een fout gemaakt hebben. Blijkbaar zouden wij via de nederlandse site (weliswaar met ons account) besteld hebben. Hierdoor is het pakket in Emmen en niet in Merelbeke (ons adres) geleverd.Zowel op onze factuur als in de bevestigingsmail staat ons adres en onze gegevens correct vermeld. Dus voor ons was het onmogelijk te zien dat er al dan niet iets fout was. Naar onze mening is er geen twijfel waarom het pakket niet bij ons diende geleverd te worden. Helaas houdt cool blue er een andere mening op na.

BesteOp 6/2/2024 deden wij een bestelling bij coolblue. Op 7/2/2024 kregen we een melding van coolblue en post nl dat ons pakket geleverd werd. Helaas konden wij niets aantreffen en namen wij contact met coolblue. Ze gaven ons aan dat het zou bekeken worden. Na een nieuwe, wel geleverde bestelling, kregen we de melding dat onze eerste bestelling in Nederland geleverd zou zijn en dus niet op ons adres.Na verschillende contacten met coolblue krijgen wij als uitleg dat wij een fout gemaakt hebben. Blijkbaar zouden wij via de nederlandse site (weliswaar met ons account) besteld hebben. Hierdoor is het pakket in Emmen en niet in Merelbeke (ons adres) geleverd.Zowel op onze factuur als in de bevestigingsmail staat ons adres en onze gegevens correct vermeld. Dus voor ons was het onmogelijk te zien dat er al dan niet iets fout was. Naar onze mening is er geen twijfel waarom het pakket niet bij ons diende geleverd te worden. Helaas houdt cool blue er een andere mening op na.

Dear,n March 19th 2023, I placed an order with Sportsdirect.com for Nike Merc Acxad DF FD Sn32 football shoes size 47.5 White / Blue/Pink with following order number : SD40000097853178 and Product Code : 201036/01/320.Up till today, I have not received this order.I have mailed them on multiple occasions and keep getting the message that they were delivered. Which is not the case.I hope to get my money returned as I did not receive any shoes.Can you help me, please