consumptiecheques

Beste, Meerdere malen probeer ik mijn consumptiecheques te gebruiken aan de kassa van de aldi-winkel. De werknemers aan de kasse weten niet welke knop ze moeten gebruiken op hun kassa opdat ik mijn consumptiecheques kan gebruiken via mijn sodexo (nu pluxee kaart). Bij mijn laatste bezoek zei de werknemer aan de kassa dat mijn consumptiecheques zogezegd op waren terwijl ik nog 374,78€ erop heb staan! Ik maak me telkens belachelijk aan de kassa met andere klanten in de rij achter mij... dit is echt niet OK!