Alle openbare klachten

Beste, Op 23 januari is er een technieker van AEG langsgeweest voor de herstelling van mijn vaatwasser (ouder dan 10 jaar). Hij heeft de machine uitgelezen en enkel een sensor uit gekuist die volgens hem de problemen veroorzaakten. Ik heb inderdaad vuil zien liggen in de vaatwasser. Hij heeft ook nog de onderste spinner vervangen. Daarvoor heb ik 229€ betaald.Hij vertelde me dat het best is, aangezien de woning leeg staat, om deze af en toe te laten draaien.De eerstvolgende keer dat ik de vaatwasser opzet, krijg ik echter opnieuw de storing op mijn scherm.Ik maak hiervoor een nieuwe afspraak en daar wordt me verteld dat dit niet binnen de waarborg valt, omdat er een nieuw probleem is opgedoken. Ik ben het niet eens met deze stelling, aangezien de vaatwasser nog niet heeft gedraaid zonder een storing na de reparatie van 23 januari. Ik vind het niet meer dan normaal dat het toestel minstens 1 keer foutloos moet werken na een reparatie, anders is het volgens mij niet gerepareerd.Jullie doen me nu een voorstel voor een nieuwe vaatwasser aan te schaffen met een korting van 129€. Hier kan ik geen genoegen nemen, aangezien ik er 229€ voor heb betaald en hij nog steeds niet werkt.Graag had ik constructief aan een oplossing gewerkt.Het stoot me tegen de borst dat tijdens een eerste telefonisch contact,dit probleem werd genegeerd. Er werd me verteld dat het testrapport zegt dat het OK was, maar dat is voor mij geen bewijs dat het toestel werkt. Als je het toestel aanzet en laat draaien zonder storing, dan werkt het, is dat niet het geval, dan is het niet gerepareerd.

Beste, ik kocht in oktober 2023 een cadeaubon aan in de Jacob’s Conceptstore te Aalst voor een bedrag van €25,00. Toen deze werd ingewisseld, bleek hier geen geld op te staan. Maanden lang hebben we reeds meerdere makls verstuurd, meerdere keren langsgekomen in de winkel zonder resultaat. Ik wens, zoals reeds eerder aangegeven, het bedrag van €25,00 euro terug te ontvangen op mijn rekening.

Beste,Ik bestelde schoenen in afslag bij de graaf boetiek. Na 2 keer te mailen, omwille leverdatum overschreden Krijg ik antwoord dat ze geen controle hebben over de logistiek. Aangezien ze reeds verzonden zouden zijn ,moet dit wel in orde zijn. Ik ging kijken naar de website en deze is offline. Ik vrees dat dit oplichting is.

Op 2 januari 2024 sloot ik met u een overeenkomst.Ik kocht toen bij u een inbouwoven van het merk Whirlpool type AKZ9 6240NB en een inbouwmagnetron van het merk Whirlpool type AMW 730/NB.Dit tezamen voor de prijs van € 762,00 levering inclusiefDeze overeenkomst is bij u bekend onder Bestelnummer #307247.Helaas hield u zich niet aan de afspraken. Ik heb de volgende klachten:De wettelijke termijn voor levering is gesteld op 4 weken. Waaraan u niet hebt voldaan.Conform de wet heb ik u toen gemaild om een uiterste leverdatum en beloofde u de levering de 8steweek (eind februari dus).Nadien wijzigde u weer eenzijdig de leverdatum naar week 11 en toen werd het weer de tweede ofderde week van april.Dit ging voor mij te ver en vroeg ik u om mijn bestelling te annuleren en het betaalde bedrag integraal teretourneren.Helaas wacht nu ook reeds 4 weken op de terugbetaling van het volledige bedrag dat tot op heden nogsteeds niet gebeurd is.Ik stuurde u reeds een ingebrekestelling die ik voor de duidelijkheid nogmaals bijvoeg

Dear on date of 1/11/2023 I made a purchase of a product from this webshop from action,there was a very clearly stated special offer on the product in question, since every buyer could order a maximum of 1 article.The payment was made immediately and I have sent the receipt.After several e-mails with proof from their own general terms and conditions and requests for delivery, the seller refused to deliver the product.First the product was supposedly damaged. then the product was no longer in stock. The product is now back in stock.But they still don't want to deliver.my account was also blocked by the websitethis despite the fact that I have not received an item+ have lost my money. i just want to receive this item. this is my only demandno response to mails since the last 3 mails sent. i would urge you to deliver the item after this notice of default and official complaintKind regards Benne

Zelfde klacht als S. D. Op 07/04/2024Via facebookprofiel kreeg ik een advertentie aangeboden van Juliette Jewels ...Het was een net geschreven Nederlandse tekst. Een moeder die uitlegde dat het professionele niet meer te combineren valt met haar gezinsleven. Dat ze besloten heeft meer tijd aan haar familie te besteden en haar bedrijfje stopzet. De juwelenvoorraad moest de deur uit en dat deed ze aan prijzen tot -75%.De link op de pagina gevolgd. Enkele oorbellen, ring en ketting gekocht ...Bij het afrekenen vond ik het vreemd dat ik een soort van Chinese naam zag van bedrijf: Chen Yong Trading Hong KongDit had al een teken moeten zijn, ...Nooit een bevestiging gekregen van een bestelling. Geen bestellingsnummer, nada....Ik ben met andere woorden ook opgelicht. Heb zelf nog geen contact met de verkoper opgenomen. Aangezien dit overduidelijk geen effect zal hebben.

Beste, ik bestelde een combi oven op 15 februari 2024 met 2 tot max 4 weken levertijd. Ik heb deze volleding betaald.14 Maart stuurde ik een mail om te horen waar mijn oven bleef. Toen zeiden ze mij in week 15. Niets gehoord... Terug een mail gestuurd en nu zeggen ze weer 4 weken erbij. Nu lees ik allerlei klachten over deze website. Ik zou graag mijn geld terug krijgen. Ik zit al 2 maand zonder oven en kan niet nog eens een maand of langer wachten!

Beste Mijn vriend kocht een elektische stem voor me, plots werd de knop heel ingeduwd. Om te vermijden die kapot te maken dachten we hij is nog in garantie, we zullen die brengen naar de winkel ( had die step nog maar 3 maanden). Was al goed en wel. Tot we telefoon kregen van het bedrijf dat we moesten betalen omdat het zogezegd onze schuld is dat die knop kapot is, terwijl er nooit iets gebeurd was met de elektrische step… wij kwamen toe in de winkel en we waren al niet blij dat we moesten betalen terwijl er gezegd was tegen ons dat het in garantie was enz (werd zelf gezegd van de persoon van het bedrijf) wij werden dus daarover niet geïnformeerd. Ik zei dat toen we daar toekwamen dat het principe was dat wij gerust gesteld werden en dat de gevolgen ervan niet werden gezegd. Wij zeiden dus tegen het bedrijf dat wij het niet gingen betalen en dat ze de elektrische step niet moesten hermaken. Blijkt al we onze step niet gingen laten hermaken dat we de verzendingskosten moesten betalen van 97 euros …. Daar wisten we ook niets van, we vielen letterlijk uit de lucht. Het bedrijf stelde ons voor om elk de helft te betalen , ik & mijn vriend waren daarmee akkoord… Vrijdag krijgen we telefoon van het bedrijf dat wij achter onze elektrische step mochten. Bij het ophalen van onze step, was de step volledig terug in karton doos, niet bij stil gestaan om die in de winkel zelf open te doen. Bij het thuis komen, doen we mijn elektrische step open ( na zeker 3-4 weken hem niet meer te hebben). Wij doen die open en heel het scherm is beschadigd. Wij hebben die step betaald, we hebben de reparatie kosten betaald terwijl we niet akkoord waren en ik krijg mijn elektrische step beschadigd terug ??? Ik ben daarmee echt niet akkoord… daarom dat ik naar u toestuur om me hierbij te helpen, wat kan ik doen? Ik weet nog heel goed toen we gingen om de reparatie kosten te betalen werd er gezegd tegen ons dat we de knop zogezegd express kapot gemaakt hebben enz & het brijf had toen een mail gekregen met devis en foto’s van mijn step, daar is het bewijs dat ik mijn step niet beschadigd binnen gebracht heb hoe het nu is ! Hopelijk krijg ik snel een antwoord van jullie. Hartelijk dankMet vriendelijke groeten

Beste,Op 16/12/2023 bestelden we een Huawei thuisbatterij via jullie webshop, tot op heden heeft er geen levering plaatsgevonden. We kregen enkel excuses te horen zoals: drukke periode, ziekte, problemen met transportbedrijf, …Op 1/4/2024 heeft mijn partner jullie een mail gestuurd met verzoek tot annulatie van de bestelling en een integrale terugbetaling, echter zonder positief gevolg.