Alle openbare klachten

Beste, Mijn vriendin werd onlangs gebeld door kinderplezier in verband met een gratis!!!! boeken pakket dat gereserveerd was voor haar. De vrouw aan de telefoon vroeg of ze dit wou en mijn vriendin zei ja daarna wist de vrouw zonder het te vragen ons adres en vroeg of dit ons adres was waarop mijn vriendin dit bevestigden nu krijgen wij een pakketje in onze bus waar een factuur bij zat voor een abonnement wij willen helemaal geen abonnement waaneer ik de telefoon nummer probeer terug te bellen hoor ik dat deze niet bestaat ik zou graag willen dat kinderplezier onze gegevens uit hun systeem verwijderd en geen facturen stuurt aangezien wij nooit akkoord zijn gegaan met een abonnement ik heb al meerdere klachten over dit bedrijf gezien en vind dit eigenlijk wel erg dat ze mensen die net kindjes hebben proberen te bestelen

Op 13/07/2023 kocht ik een paar sportschoenen NIKE AIR MAX IVO voor 110 euro.Alhoewel ik die niet intensief gebruikt heb (wat blijkt uit de geringe slijtage van de zool) is er een defect opgetreden in de linkerschoen waardoor die bij elke stap (bij normaal stappen, zelfs niet lopen) een luid piepend geluid maakt. Dat is uiteraard zeer hinderlijk (je hoort mij al van ver aankomen) en een manifest defect. De verkoper (Sports Direct uit Gent) verwijst door naar NIKE. Aangezien de aankoop nog maar dateert van 9 maanden geleden wil ik hiervoor een beroep doen op de klantendienst van NIKE en vragen dat zij instaan (op hun kosten) voor vervanging of eventueel herstelling.

Beste,Ik heb 2 maal jullie orders via de koerier ontvangen maar de maat van de schoenen was telkens niet juist en de eerste keer zijn ze teruggenomen in jullie winkel in Gent en de tweede keer zijn ze terug gestuurd met de koerier. Ik wacht nog altijd op de terugstorting van 2 x 154.99€ op mijn rekening. Ik heb daar reeds verschillende mails voor gestuurd maar ik word aan het lijntje gehouden. Ik heb op 16/2 een eerste keer betaald en op 28/02 een tweede keer in jullie winkel in Gent. De goederen zijn correct geretourneerd maar het geld komt niet terug.

Beste,Ik bestelde een iphone 12 via Refurbished en ik heb de telefoon nooit ontvangen en ik heb enkele mails gestuurd met de consumentendienst en in de laatste mail hebben ze beloofd me op de terugbetaallijst te zetten. Ik heb na 4 maand nog steeds niets ontvangen en ze antwoorden niet meer op mijn mails.

Beste, ik bestelde op 11 januari 2024 onder andere een Tafelblad rechthoekig in portorivo live edge teak - L 240 x B 107 cm, deze werd op 4 april 2024 correct geleverd zoals afgesproken! Na alles uitgepakt te hebben geconstateerd dat (het tafelblad bestaat uit 3 delen) in 1 deel op 2 plaatsen de tafel voorzien werd van 2 rechthoekige ingeplaatste stukken dus dit is een afzicht. Met Exterioo contact gehad (fysiek en via mail) en ze zeggen dat dit kan gebeuren en dat dit gemeld is bij aankoop... jammer genoeg heeft er ons NIEMAND hierop gewezen als ook op het showroom model was hier niks van te merken, anders zou ik er me nu niet zo druk in maken. Heb de vraag gesteld om enkel dit stuk van de tafel te kunnen vervangen zodat de tafel een mooi geheel vormt maar Exterioo wil van geen omruilen weten. Ik kan blijkbaar geen beroep doen op herroepingsrecht?

Beste, ik heb een betalling op 26 maart aan C&A online gemaakt en vandaag is het op 9 april en nog niet gekregen. Ik heb al een email gestuurd en zij zeggen mij om te wachten. Al 15 dagen te wachten is het te veel.Alstublieft help mij om de bestelling of mijn geld terug te krijgen. Dat is niet normaal en onbeleeft tegen de klant.Update: vandaag 10 april heb ik een email gekregen dat mijn bestelling is in andere winkel gestuurd en het mag nog 1 week duren tot naar mij te aankomen. Dat is bespotten!! Geen enail, geen bericht, geen telefoontje, niks. Je moet je schamen! De medewerkers bespotten de klanten, ze doen hun werk niet en het is heel anders dan in Duitsland.Mvg,Maricela Radu

Beste ,Ik bestelde donderdagavond 2x de verjaardagsslingers met foto bij het kruidvat (10.98euro per stuk). Er stond bij genoteerd voor 11uur besteld met spoedlevering op 1 dag geleverd. Ik bestelde donderdag dus zaterdag leveren leek me haalbaar. Na enkele uren kreeg ik de bevestiging van mijn bestelling met als leverdatum 12 April. Veel te laat want ik had het 7 April nodig voor de communie van mijn dochtertje. Daarop heb ik s morgens onmiddellijk online contact genomen met de klantendienst met een medewerker Daniel. Hij beloofde me dat het pakketje op vrijdag nog verstuurd zou worden en het dan hopelijk op tijd zou toekomen maar dit garagdeerde hij niet. Ik heb dit allemaal op mail staan.Natuurlijk was het opgegeven hoop want ik kreeg dinsdag een berichtje van bpost datzij de verzorging van mijn pakje zouden behandelen. Dat het vrijdag nog verstuurd ging worden is dus duidelijk gelogen. Ik heb uiteindelijk donderdag mijn pakketje ontvangen, maw 21.96 euro in de vuilbak gegooid.

Beste,Ik bestelde een schoorsteenveging op https://dumontdaktechniek.beDe prijzen vermeldt op de site blijken heel ontransparant te zijn. Zo is de prijs voor vegen per meter.Bovendien worden ongevraagd extra werkzaamheden uitgevoerd zoals camerainspectie, die dan achteraf ook gefractureerd worden. De aannemer beweert ook een vogelnest verwijderd te hebben (die ook afzonderlijk is aangerekend), maar wij hebben deze nooit gezien gekregen.De factuur is niet opgesteld conform de vormvereisten voor facturatie, waardoor het vermoeden sterk rijst dat deze factuur niet aangegeven wordt door de aannemer.De aannemer reageert niet langer op mail/telefoon.Een online onderzoek leert dat de persoon onder verschillende namen handeld. zie ook de reviews op deze link: https://nl-be.trustpilot.com/review/www.dakenschoorsteenspecialist.nlDeze getuigenissen zijn allen heel herkenbaar met onze ervaring.

Beste, ik bestelde matras Emma One bij bedrijf Beter Bed, via hun website laat men weten dat men levert binnen 1-2 dagen.Men leverde een foute matras binnen de afgesproken termijn. Ik liet dit telefonisch weten. Men ging de foute matras na 14 dagen komen ophalen en dan pas de nieuwe leveren. Ik drong aan om sneller te leveren daar de matras dringend is maar men wilde dit niet doen. Ik bestelde (en betaalde) daarom zelf een tweede matras. Ook deze keer werd een foute matras geleverd. Ik nam opnieuw telefonisch contact op en drong nogmaals aan dat ik echt wel heel dringend een matras nodig heb maar niet bereid ben een derde maal een matras te betalen. Men toonde opnieuw geen enkele bereidwilligheid om dit probleem sneller op te lossen. Men wil dit probleem niet oplossen op een kortere termijn dan 14 dagen. Dit bedrijf is dus niet bereid om na 2 maal in fout te gaan zijn klanten verder te helpen. Deze matras krijgt een goede quotering bij de test over matrassen, via de website van Test-Aankoop kan men rechtstreeks bestellen op de website van Beter Bed. Ik denk dat dit bedrijf deze aanbeveling niet verdiend. Over de kwaliteit van de matras kan ik helaas nog niks zeggen maar de service van dit bedrijf is beneden alle pijl.

Beste, mijn dochter, Eva De Jonghe bestelde een Iphone bij u op 28 november 2023 nota bene wij hebben hier nooit een reactie op gekregen, noch per mail, noch telefonisch.Ik wil absoluut niet opgelicht worden en mijn dochter heeft hier al haar centen in gepompt factuurbewijs heb ik 250 euro vraag is waar is het bestelde produkt?