Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, In de periode van 2/12/2024 t.e.m. 6/12/2024 parkeerde ik voor mijn woning te Wetteren met een vervangwagen, aangezien mijn wagen in de garage was voor een herstelling. Mijn wagen met nummer 1XQV367 is in het bezit van een geldige digitale bewonerskaart. Ik stel echter vast dat de Wetterse OPC diensten mij slechts 1 boete van deze periode willen kwijtschelden, terwijl er 3 boetes werden uitgeschreven. Ik was echter niet op de hoogte (sinds het nieuwe parkeerbeleid in 2024), dat er voor zo een korte periode een nummerplaatwijziging moet worden doorgegeven. Ik dacht dat het formulier in bijlage voldoende zou zijn dat aangeeft dat ik die dagen met de vervangauto voor mijn deur stond geparkeerd. Daarom verzoek ik u ook de 2 andere boetes kwijt te schelden. Aangezien het hier niet gaat over slechte wil of over een andere periode en enkel over een administratieve onwetendheid. Met vriendelijke groeten, Ellen Roelandt Bijlage: - document van de vervangwagen

Geachte mevrouw/heer, Op 08/01/2825 kocht ik een 2 truienin uw online winkel en betaalde ik 89.97E Ik ontving het pakket op 03/02/2025 wat een eind weg was van de beloofde leveringstermijnen toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik in plaats van 2xxl wintervesten, een prul van 2 plastic regenvesten toegestuurd. Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden en tegelijkertijd de bij vergissing geleverde goederen af te halen. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

On January 29, 2025, I signed up for a trial subscription with ClarityCheck, which was advertised as a free trial before any charges would apply. However, immediately after signing up, I was charged €39.99 without any prior notice. I canceled the subscription within an hour of signing up, well before the trial period ended. According to ClarityCheck’s Refund and Cancellation Policy, if a trial is canceled in time but still results in a charge, a refund should be issued: “If you request a cancellation of a trial through the designated channels before the end of your trial but are still charged, please contact us and if we can verify timely receipt of your cancellation request we will refund you.” Despite following the correct cancellation procedure, ClarityCheck refuses to process the refund and provides only automated responses without human assistance. The chatbot has already confirmed eligibility for a refund, yet no action has been taken. This practice appears to be misleading and unfair, as customers are promised a trial period but are charged immediately without proper notice or an easy refund process. Requested Resolution: • A full refund of €39.99, as the subscription was canceled correctly within the trial period. • Investigation into potential deceptive practices by ClarityCheck to prevent similar incidents for other consumers.

Beste Ik heb bij deze winkel een hoeksalon gekocht voor 1899 euro waarvan al 899 euro voorschot gegeven Op 12/10/2024 . Ik heb de winkel al meerdere keren gecontacteerd maar geen verdere informatie gekregen tot op heden ,ook heb ik enkele mails gestuurd ook daar is niks uitgekomen . Hierbij vraag ik of ik alsnog iets kan doen om deze toch of te annuleren of toch nog te ontvangen .deze bestelling bestaat blijkbaar niet volgens hun ,bijlage toegevoegd

Op 25 januari hebben wij onze Dacia Duster verkocht aan wijkopenautos.be. Alle papieren waren in orde, alles is getekend en ze vertelde mij dat de betaling na 2 werkdagen op de rekening zou staan. Ook vermelde ze dit in hun advertentie en aan de telefoon. Vorige week reeds 2 dagen aan het telefoneren met telkens meer dan 1 uur wachten geen antwoord. Zaterdag 1 februari terug langs het afleverpunt geweest. Daar de bevestiging gekregen dat alles in orde was, de jongens daar hebben ook een mail gestuurd, wat ik ook reeds gedaan had, en iemand van de jongens heeft mij 's avonds opgebeld dat de betaling klaarstond. Tot op heden heb ik nog geen betaling ontvangen. Ook weer een mail gestuurd en meer dan 2 uur de telefoon laten gaan in wacht, zonder gehoor. Wat kan ik nog doen om toch aan mijn centen te raken. Zelf sturen ze wel mails met wij zijn geïnteresseerd in uw wagen, dit dagelijks, maar zelf antwoord krijgen is blijkbaar moeilijk. Kan u mij hierover berichten aub. Met vriendelijke groeten De Kinder Wendy

Op 23/11/2024 bestelde ik een koninklijk opbergpakket( 180 x 200) die op 14/12/2024 zou worden geleverd. De levering vond echter pas plaats op 30/12/2024 maar de rechter boxspring ontbrak. Na dagelijks contact met de klantenservice en zelfs het indienen van een klacht bij Emma zelf, kreeg ik de garantie dat het ontbrekende onderdeel zou worden geleverd. Negen weken na mijn bestelling werd ik gebeld met de mededeling dat het stuk niet meer beschikbaar was en dat alles geannuleerd zou worden en opgehaald (ophaling op 24/1). Toen ik aan de klantenservice (mohammed) vroeg of ik dezelfde bestelling tegen dezelfde prijs in de andere (wel nog beschikbare) kleur kon plaatsen, werd me telefonisch bevestigd dat dit mogelijk was mits een mail naar de klantenservice om de situatie te schetsen. Ik heb nooit een antwoord gekregen op deze mail en nog steeds niet de financiële compensatie die ze hadden beloofd. Fast forward, op 25/01/2025 plaats ik noodgedwongen opnieuw de bestelling van een koninklijk opbergpakket aangezien ik geen reactie van hun kreeg en alles bijna uitverkocht was. Echter op 04/02/2025 krijg ik een mail van Emma om te zeggen dat het ontbrekende stuk (rechterboxspring) van mijn eerste bestelling onderweg is. Na telefoontje aan de klantenservice lieten ze me weten dat er trouwens met mijn tweede bestelling een fout is gebeurd waardoor ze maar voor de helft is afgerond. Ik wacht dus nog steeds op de helft van mijn tweede bestelling, had ik niet gebeld was dit er misschien nooit van gekomen aangezien. Terwijl ik wel dagelijks contact heb met de klantenservice, kon er mij pas vandaag worden gemeld dat er een technische fout was opgekomen in mijn tweede bestelling. Dit kan echt niet meer.

Producten besteld op 5 januari Tot op heden niets verzonden Wel geld van rekening Customer care antwoordt niet op mail

Op 14/01 is onze hond Nyssa gesteriliseerd op aanraden van de dierenarts omdat ze schijndrachtig was. Santevet weigert deze terug te betalen onder de 70% chirurgie omdat ze nog maar 1 keer schijndrachtig is geweest. Nergens staat er in de polis vermeld dat een hond 3x schijndrachtig moet zijn om de terugbetaling van 70% terug te krijgen. De latere consulatie voor de opvolging van deze operatie bekijken ze dan wel als chirurgie 70% dus men spreekt zichzelf tegen dat het geen preventie maar chirurgie is en toch weigert men terug te betalen.

Geachte heer/mevrouw, Op 4/02/2025 heb ik een afspraak gehad bij een Helan kantoor. Afspraak ging om te zien of mijn uitkeringsdossier in orde was. Ik was vrij zeker dat alles geregeld was. Mijn verbazing was dat ik blijkbaar nog allerlei zaken moest regelen. Dit is gelukkig gebeurd. Zover geen klacht. Maar, uw consulent verwees mij naar de website en zei dat aangezien mijn arbeidsongeschiktheid inging op 11 januari en ik pas 4 februari alles regel, het meer dan 2 weken is, ga ik niks meer voor deze periode krijgen als sanctie. Consulent zei dat de regels door Riziv zijn opgesteld. Als ik alles opzoek bij Riziv dan staat er bij hun dat sanctie 10% per dag van de dagbedrag bedraagd tot de dag van de aangifte, en niet volledige schrosing van de uitkering. Mijn klacht is tweevoudig: - informatie is niet in overeenstemming met Riziv - sanctie is onredelijk. Iemand zoals ik die ziek is en al probeert gedeeltelijke werkhervatting te doen en balans te vinden en terug in maatschappij probeert te fungereren wordt nu beboet dat ik voor maand januari geen uitkering krijg. Dit is enorm onredelijk. 10% sanctie kan ik volgen , maar volledige afhouding? Dit zorgt ervoor dat ik naast mijn ziekte nu ook in depressie val en geen idee heb hoe ik rekeningen moet betalen. Ik vrees ervoor dat ik ook gedeeltelijke tewerk stelling ga moeten stoppen en volledig terug ziek zijn door deze extra stress. Graag ontvang ik het bedrag voor maand januari 11 januari tot en met 4 feb met boete van 10% , zoals vermeld op website van riziv

Geachte mevrouw/heer, Enige tijd werd ik opgebeld voor een proef puzzelboek. Nochtans krijg ik nu een jaarabonnement waar ik telkens €19.95 per stuk moet betalen. Door mijn financiele situatie is het voor mij niet mogelijk een jaarabonnement te hebben en vraag daarom voor onmiddellijke annulatie van dit abonnement. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Het kan nu toch niet zijn dat ik een heel jaar verplicht ben produkt af te moeten nemen. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs