Alle openbare klachten

De Consumentenbond dient een massaclaim in tegen Booking.com. Veel mensen sluiten zich aan bij de opstand tegen nepkortingen. Ik heb ze gebeld en op hun verzoek neem ik contact op met Testaankoop want dit zou ook in België spelen. Er zijn al 180.000 klachten binnen bij de Consumentenbond in Nederland. Ik woon in België en kan me niet aanmelden bij deze consumentenbond. Ik denk dat actie geboden is voor Testaankoop voor al haar leden. Succes met jullie werk. Hartelijke groeten Gertrude ter Braake

Beste, op jullie website staat dat het kot op de Maria-theresastaat 17 (0003)te Leuven verhuurd wordt aan 680 euro + vaste kost van 140 euro/maand. Op de rondleiding/bezichtiging op zaterdag 12 juli 2025 wordt dit door jullie vertegenwoordiger dhr. Singh (SS) bevestigd. Wanneer evenwel op maandag het contract ter ondertekening wordt opgestuurd wordt een vast kost van 150 euro/maand aangerekend. Graag de originele afspraak nakomen en contract aanpassen.

Beste Mijn dochter is 10 jaar Ik heb dit al .eerdere keren gestuurd Toch blijven julie brieven sturen om te betalen Zelfs haar familie naam.is mischreven Mijn laatste mail was dat ik testaankoop ging sturen Dus bij deze

Beste, Ik ben een PROFESSIONEEL gebruiker van Telenet en betaal maandelijks erg hoge facturen voor een kwaliteitsvolle en VOORTDURENDE dienstverlening. Sedert een drietal dagen ondervind ik zware problemen om mijn webmail op te halen. Ik moet aan cliënten dag en nacht advies kunnen verlenen. Vandaag wachten partijen op mijn laatste lezing van een ontwerpovereenkomst (verzonden vancohtend, na een telcon rond 10u); ik heb vanochtend alleen al anderhalf uur vruchteloos getracht om op mijn e-mail binnen te geraken. Ik krijg de voorbije dagen steevast een pagina dat de gebruikte inlog "problemen ondervindt of niet beschikbaar is" - zie bijlage. Vandaag ligt alles plat - geen manier om op webmail binnen te geraken. Dit is ondermaatse dienstverlening. Ik betaal hoge sommen geld aan Telenet, voor een continue dienstverlening, 24 uur op 24. Ik heb vandaag anderhalf uur verloren (pogingen om toch op webmail te geraken, via allerhande kunstgrepen en alle mogelijke ingangen), vruchteloos. Ik heb Telenet "helpdesk" (what's in a name) gebeld, vruchteloos (algemeen probleem, niet te verhelpen). Ik werk aan 170 euro per uur, heb dus alleen aan poging om webmail te openen al 255 euro verloren, en kan nog steeds niet aan de tekst. Telenet biedt niet de minste hulp of bijstand, verwijst naar andere browsers of andere e-mails (!! outlook) om aan mijn Telenet-account te kunnen. Mijn klacht wordt "genoteerd", dossiers worden "aangemaakt"... Maar daadwerkelijke oplossing is er niet, ik leid professionele imagoschade door het falen van Telenet. Telenet is er als de kippen bij om mij terecht te wijzen als ik een dagje te laat ben met betaling. Ik leid nu ernstige imagoschade bij cliënten die wachten op mijn reactie en niet begrijpen dat een uurtje werk niet tot een respons leidt. Ik wens 255 euro schade vergoeding of tegemoetkoming, én een onmiddellijke oplossing vanuit Telenet (andere wijze om webmail te openen).

Beste, Na afsluiten van de administratie van mijn gezin, wilde ik op 27/12/2024 nog een aankoop van 100 dienstencheques doen om nog van het fiscale voordeel hierop te kunnen genieten. De bestelling gebeurde via de Belfius app en Klarna. Pas op 31/12/2024 kreeg ik melding dat deze bestelling niet gelukt is, waardoor ik een bankoverschrijving maakte op 31/12/2024 van 900 euro. Het fiscaal attest dat ik enkele maanden later ontving voor 2024, vertoonde geen melding van deze laatste aankoop van 100 dienstencheques. Ik contacteerde de klantendienst van Pluxee met de vraag of het mogelijk was om mijn fiscaal attest aan te passen aangezien ik door de betalingsproblemen van hun systeem de aankoop via een last minute overschrijving heb moeten maken. Een medewerker van Pluxee liet aan de telefoon weten dat ze wel een poging tot bestelling zagen op 27/12/2024, maar dat deze door ongekende reden niet is kunnen doorgaan en omdat zij de betaling via de overschrijving pas op 3/1/2025 hebben ontvangen, 'konden' ze die 100 dienstencheques niet meer op mijn fiscaal attest zetten. Hadden zij een adequaat betalingssysteem kunnen installeren en hanteren, had ik mijn dienstencheques kunnen aankopen op 27/12/2024. Binnen de opgelegde termijn waarin dienstencheques met fiscaal voordeel aangekocht konden worden. Maar door hun falend betalingssysteem is dit niet mogelijk geweest en het is ronduit stuitend dat Pluxee weigert om hier verantwoordelijkheid te nemen en de schuld afschuift op Klarna (die trouwens aangeven dat het probleem bij Pluxee ligt) of hun 'gebonden' handen door de regelgeving. De incompetentie en arrogantie van die bedrijf, dat een overheidsopdracht dient uit te voeren, is mijn insziens zelfs een maatschappelijk probleem dat snel dient rechtgezet te worden.

geachte, hierbij deze hebben wij al contact opgenomen met testaakoop met klacht over belivert in verband met verkeerde aansluiting van onze zonnepanelen en batterij . Belivert heeft contact genomen met ons en weigert hun fout te bevestigen .Engie hebben we contact voordien mee opgenomen. Vanwege te hoge factuur van elektriciteit en als we nu de factuur bekijken bij Luminus is onze factuur 10x minder dan bij Engie en nu zijn we een afbetallingsplan via schuldeiser van 10000€ . feb.2022 tot jan.2023: 4331,79€ jan.2023 tot maart 2023: 1093,58€ maart2023 tot sep.2023: 921,51€ sep.2023 tot mei 2024: 1558,04€ mei2024 tot jan.2025: 1482,93€ Voor een gezin van 3personen vinden wij dat nog al heel veel, toch met zonnepanelen en batterij van 10kwa. al vast bedankt familie Lingier -De Vyt

Dag, Mijn cadeaubon (200 EUR) voor mijn verjaardag is vervallen op 24/10/2024 - we hebben die na een jaar renoveren teruggevonden. Ik lees nu op de website dat 1) je een cadeaubon kan verlengen tegen een meerprijs en 2) dat maar 6 maanden mogelijk is. Het is absoluut niet aanvaardbaar zo geld te verdienen op de rug van consumenten, Table Fever steekt dit gewoon in zijn zak zonder iets te doen! Bovendien lees ik nu dat er recent nog 2 reviews van Table Fever zijn gepost met klachten over hoge bedragen (tot 70 EUR!!) voor het verlengen van een bon. Dit ruikt naar absolute afzetterij en is ronduit schaamteloos. Het was me trouwens al opgevallen dat Table Fever kosten vragen voor het afleveren van een online cadeaubon, wat ook zelden voorkomt. Graag een bericht per kerende,

Heb in April bij Budgi een thuisbatterij gekocht voor het bedrag van 6900,60 euro. Heb eind April een voorschot betaald van € 4140,36 en ze hebben beloofd dat deze binnen 14 dagen geleverd zou worden. Na verschillende Whatsappje’s , kon telefonisch geen contact krijgen, is mij tot 4 maal beloofd dat ze wat problemen hadden en mij zouden terugbellen. We zitten nu half Juli en ik heb nog steeds geen telefoon ontvangen. Ik heb begin Juli nog een aangetekend schrijven gestuurd om hen in gebreke te stellen van deze aankoop en dat ik mijn voorschot teruggestort wilde hebben op mijn bankrekening. Ik heb van de post het bericht gekregen dat ze deze aangetekende brief niet hebben kunnen afleveren,daar die firma ondertussen verhuist schijnt te zijn.

Ik bestel een mysterybox van 800 euro terwijl ik in spanje op reis ben. Ik krijg een melding dat dit geleverd is in een pakketlocker. Dit blijkt niet zo te zijn. Ik neem contact op mijn GLS, deze mensen doen hun werk en onderzoeken de zaak. Na iets meer dan een week blijkt dat GLS mijn pakket is kwijt gespeeld en ik de verzender (PokeMysteryBoxNL) moet contacteren. Dit doe ik dus, krijg ik een zeer arrogante eigenaar in mijn mail. Dat ik te laat ben, niet moet hopen op een terugbetaling etc. Wanneer ik vraag hoelang dit kan duren aangezien GLS bij mij altijd binnen de dag antwoord en volgens hem elk antwoord zeker 1 week duurt. Krijg ik te horen dat als ik vervelend ga doen hij de claim stopt en niet meer voor me doet. Ik moet het volgens hem maar zien als een "leermoment". Deze gozer heeft me dus 800 euro gekost zonder dat ik ooit 1 product heb aangekregen. Wat is me dit voor iets...