Niet nakomen afspraken

Heb in April bij Budgi een thuisbatterij gekocht voor het bedrag van 6900,60 euro. Heb eind April een voorschot betaald van € 4140,36 en ze hebben beloofd dat deze binnen 14 dagen geleverd zou worden. Na verschillende Whatsappje’s , kon telefonisch geen contact krijgen, is mij tot 4 maal beloofd dat ze wat problemen hadden en mij zouden terugbellen. We zitten nu half Juli en ik heb nog steeds geen telefoon ontvangen. Ik heb begin Juli nog een aangetekend schrijven gestuurd om hen in gebreke te stellen van deze aankoop en dat ik mijn voorschot teruggestort wilde hebben op mijn bankrekening. Ik heb van de post het bericht gekregen dat ze deze aangetekende brief niet hebben kunnen afleveren,daar die firma ondertussen verhuist schijnt te zijn.