Alle openbare klachten

Geachte,Ik ben abonnee van de krant HLN en liet mijn krant gedurende 14 dagen op mijn vakantieadres bezorgen.Maar mijn krant is slechts 1maal toegekomen op zaterdag al de andere dagen GEEN krant bezorgd.Ben naar postkantoor in Middelkerke geweest om klacht neer te leggen maar dat ging blijkbaar niet.Ik kon dan toch een postbode aanklampen en vragen wat het probleem was waarom ik geen krant kreeg, het antwoord was ik denk dat de postbode die de kranten moet ronddragen ziek is.Ik vraag me af of de post geen vervanging kan inroepen om de kranten rond te dragen. WAT EEN AFSCHUWELIJKE DIENSTVERLENING BIJ BPOST.Dus gedurende 14 dagen geen krant moeten lezen dankzij bpost waarvoor hartelijk dank.Ik vraag me af of ik op dit bericht ooit antwoord zal krijgen.Ook de website van bpost trekt op niets denk dat het gemaakt is door amateurs.Mvg

Beste,Op 28-5-2018 nam mijn zoon, Alexander Krols, om 14.05 de bus van Middelheim naar Berchem, waar hij de trein naar Kapellen nam. Vervolgens stapte hij, nog steeds BINNEN HET UUR, in Kapellen op de bus 650 richting halte Ekeren Boskapellei, zijn eindbestemming. Vermits hij aan de time stamp zag dat hij nog binnen de tijd was, moest hij zijn ticket niet opnieuw ontwaarden, dit volgens het eigen reglement van De Lijn. Toen er ter hoogte van halte Zilverenhoek te Kapellen controleurs op de bus stapten, waren er net 1 uur en 3 minuten verstreken toen ze bij mijn zoon achterin de bus aankwamen. De controleur gaf hem een leeg, ongedateerd, proces-verbaal en zegde erbij dat dit louter een formaliteit was en dat hij gewoon contact moest opnemen met boetes@DeLijn.be om de boete te laten seponeren. Wat volgde was een automatisch antwoord op 5-6-2018 van De Lijn, gevolgd door stilte....tot hij op 31-08-2018 een schrijven van gerechtsdeurwaarder Modero kreeg, waaruit bleek dat de boete van 107 € reeds was opgelopen tot 166,25 €. Daarna een jaar stilte...waarna hij op 23-8-2019 plots een nieuw schrijven kreeg van gerechtsdeurwaarder Modero, waarbij werd medegedeeld dat zijn e-mail van EEN JAAR GELEDEN goed ontvangen was en dat de boete inmiddels was opgelopen tot 306.52 €. Mijn zoon antwoordde hierop per mail op 29-8-2019 met een gedetailleerd verslag van hoe de reis verlopen was en hoe hallucinant de hele situatie was en waarbij hij nogmaals formeel protest aantekende tegen de boete. Op 24-9-2019 een nieuw schrijven van Modero, waarbij men mijn zoon mededeelde dat volgens De Lijn het uur van ontwaarding op de lijnkaart was verlopen.Op 20-11-2019 antwoordde mijn zoon aan Modero en deed nogmaals zijn hele verhaal, waarbij hij deze regel, letterlijk, uit het reglement op de website van De Lijn aanhaalde: Binnen de 60 minuten mag je vrij op- en afstappen EN DAARNA JE RIT NOG UITRIJDEN. Op 4-12-2019 een nieuw schrijven van Modero, waarbij men zijn zoon plots vroeg om een kopie van de betreffende lijnkaart voor te leggen. ANDERHALF jaar na de feiten vroeg men dit pas! Mijn zoon heeft dan ook geantwoord dat hij deze kaart 3 maanden had bijgehouden, zoals De Lijn zelf voorschrijft.Daarna opnieuw anderhalf jaar stilte... tot op 27 juli jl. een gerechtsdeurwaarder met veel machtsvertoon aan de deur stond, vergezeld door een stoere bodyguard en een agente. Zij hebben voor enkele tienduizenden euro's aan meubelen en huisraad opgeschreven, die op 3 september a.s. in beslag genomen en openbaar verkocht zullen worden. De boete is inmiddels opgelopen tot 555.97 €. En plots is blijkt er ook een ingevuld PV opgedokten te zijn, zoveel jaar na de feiten, in plaats van het blanco en ongedateerde PV dat men mijn zoon had overhandigd. De agente raadde ons aan te betalen om er vanaf te zijn en omdat een advocaat meer kost, maar dat vinden wij pure chantage, want dat is uiteraard net waar De Lijn op speculeert!

Beste, mijn moeder is op 14/06/2020 overleden. Het gaat om een woning met 2 wooneenheden. In het andere gedeelte waren er huurders tot 30/9/2020. Op 9/10/2020 heb ik per mail gevraagd om de facturen te adresseren aan De erfgenamen van Mevr Duyck A. Thaborstraat 15. Dat hebben ze niet gedaan. De facturen werden verder op haar naam opgemaakt en steeds correct betaald. Nu heb ik de afrekening gekregen voor de periode tot 01/07/21. Verbruik 3m³. Bedag factuur 115,51 euro. Heb gebeld en de situatie uitgelegd. Volgens de pers. aan de tel waren we vanaf 1/1/2021 vrij van het betalen van vast recht. Heb ipv creditnota een nieuwe factuur gekregen voor 147,22euro. (Vast recht voor 3 gedomiciliëerden terwijl de woning leegstaat )

Beste ik kocht op 9oktober 2020 een tablet van samsung bij coolblue,waar ik trouwens heel te vreden mee was.Nu onlangs eind juli is het scherm beginnen flitsen en niet veel later werd het scherm zwart.Ik heb het aangemeld bij coolblue en die hebben het doorgestuurd naar een specialist.Nu enkele weken later krijg ik te horen , Dat het defect niet onder garantie valt en daarom moet betalen voor de herstelling.De diagnose is dat het scherm is beschadigd. Terwijl het gewoon is uitgevallen tijdens het gebruik.

Beste ik kocht op 9oktober 2020 een tablet van samsung bij coolblue,waar ik trouwens heel te vreden mee was.Nu onlangs eind juli is het scherm beginnen flitsen en niet veel later werd het scherm zwart.Ik heb het aangemeld bij coolblue en die hebben het doorgestuurd naar een specialist.Nu enkele weken later krijg ik te horen , Dat het defect niet onder garantie valt en daarom moet betalen voor de herstelling.De diagnose is dat het scherm is beschadigd. Terwijl het gewoon is uitgevallen tijdens het gebruik.

Beste, een maand geleden werd ik gecontacteerd door een medewerkster van het bedrijf DIZZLE BV waarbij ze mij de vraag stelde of ik interesse had om een puzzle boek aan te kopen. Ik stemde hiermee toe omdat mij was verteld dat ik een eenmalige kost van 6,95€ moest betalen bij aankomst van dit boek. Dit heb ik uiteraard dan ook betaald. De maand daarop kreeg ik een brief in de bus dat ik een stilzwijgend jaarlijks contract had omdat ik bij mijn eerste boek een brief had gekregen waarin stond dat wanneer je niet liet weten of je nog meerdere edities wou ontvangen of niet je automatisch akkoord ging met een jaarabonnement waarbij ze €17,95 maandelijks willen ontvangen voor deze puzzels. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst van dit bedrijf waarin ik zei dat ik niet geïnteresseerd was in het abonnement en of zij deze zouden willen stopzetten mits ik een aangetekende brief verzend. De medewerkster liet mij weten dat hier niets aan te doen was en ik nu verplicht was om elke maand €17,95 te betalen omdat ik stilzwijgend het contract was aangegaan. Ik vind dit ronduit schandalig dat je niet nog eens een herkansing krijgt binnen de maand (waarin je dus je 2de boek ontvangt) om alsnog het abonnement stop te zetten. Ik heb reeds heel wat klachten rond deze praktijken gelezen want dit gaat hier om gedwongen verkoop. Ik weiger de boekjes te betalen.

Beste,wij lieten vorig jaar zonnepanelen leggen.Hiervoor hebben we moeten lenen,maar er werd ons beloofd dat dit een goede investering was.Nu kregen we van Engie een eindafrekening van maar liefst 2517,18 euro!Aangezien we hoopten om eerder terug te trekken doordat we zo goed omgingen met ons verbruik tijdens de zonuren(wasmachine en vaatwas enkel als de zon schijnt enz),was dit toch wel even om ongezond van te worden.Zonder onze panelen hadden we voor zo'n bedrag bijna 2 jaar elektriciteit.Dit kan totaal niet kloppen,we zijn ook geen zware verbruikers.Wel zag ik op de factuur dat er een aantal dingen 2x aangerekend werden nl vaste vergoeding,kosten groene stroom,kosten WK,distributiekosten, prosumententarief, transportkosten,bijdrage energie,federale bijdrage.. Deze kosten zijn al schandalig hoog,laat staan als je dit 2x moet betalen.Ik heb vernomen dat er ten onrechte vanalles veranderd is voor de zonnepaneelgebruikers(zeg maar valse beloftes),maar dat deze kosten hierdoor 2x worden aangerekend vind ik toch echt wel pure oplichterij. Hiervoor hebben wij niet geleend.Wij dachten eerder te besparen door onze aanschaf.Maar we moeten nu meer betalen dan ooit. Ik heb reeds gebeld met Engie.Ze gaven me 30 dagen tijd om dit zelf uit te pluizen.Mailen lukt niet,loopt steeds mis,zogezegd door de drukte.Fluvius heb ik ook reeds gebeld en gemaild,daarvan kreeg ik reactie dat ik 14 dagen moet wachten op een reactie..En zo word ik van kastje naar muurtje gestuurd om uiteindelijk te wachten en wachten tot ik waarschijnlijk een herinnering met nog meer kosten krijg doorgestuurd.Ik voel me verraden en opgelicht.

Beste,wij lieten vorig jaar zonnepanelen leggen.Hiervoor hebben we moeten lenen,maar er werd ons beloofd dat dit een goede investering was.Nu kregen we van Engie een eindafrekening van maar liefst 2517,18 euro!Aangezien we hoopten om eerder terug te trekken doordat we zo goed omgingen met ons verbruik tijdens de zonuren(wasmachine en vaatwas enkel als de zon schijnt enz),was dit toch wel even om ongezond van te worden.Zonder onze panelen hadden we voor zo'n bedrag bijna 2 jaar elektriciteit.Dit kan totaal niet kloppen,we zijn ook geen zware verbruikers.Wel zag ik op de faktuur dat er een aantal dingen 2x aangerekend werden nl vaste vergoeding,kosten groene stroom,kosten WK,distributiekosten, prosumententarief, transportkosten,bijdrage energie,federale bijdrage.. Deze kosten zijn al schandalig hoog,laat staan als je dit 2x moet betalen.Ik heb vernomen dat er ten onrechte vanalles veranderd is voor de zonnepaneelgebruikers(zeg maar valse beloftes),maar dat deze kosten hierdoor 2x worden aangerekend vind ik toch echt wel pure oplichterij. Hiervoor hebben wij niet geleend.Wij dachten eerder te besparen door onze aanschaf.Ik heb reeds gebeld met Engie.Ze gaven me 30 dagen tijd om dit zelf uit te pluizen.Mailen lukt niet,loopt steeds mis,zogezegd door de drukte.Fluvius heb ik ook reeds gebeld en gemaild,daarvan kreeg ik reactie dat ik 14 dagen moet wachten op een reactie..En zo word ik van kastje naar muurtje gestuurd om uiteindelijk te wachten en wachten tot ik waarschijnlijk een herinnering met nog meer kosten krijg doorgestuurd.Ik voel me verraden en opgelicht.

ANNULATIE VAN VLUCHT WEGENS CODE ROODANNULATIE KOSTELOOS VOOR 11/8/2021EDREAMS BETAALD ONS GELD NIET TERUG479.69 EURO VAN VUELING VAN BRUSSEL NAAR BARCELONA GELD NOG STEEDS NIET ONTVANGEN VAN 30/06 GEANNULEERD AL TIENTALLE MAILS / ONMOGELIJK CONTACTWEIGEREN TERUG TE BETALENVUELING BLIJFT WEIGEREN VIA EDREAMS TERUG TE BETALEN EDREAMS IS ECHT FRAUDE DIT IS VERSCHRIKKELIJK DAT DIT ZOMAAR KAN IN BELGIE WE EISEN ONS GELD TERUG GELIEVE DIT DRINGEND OVER TE MAKEN NAAR ONZE REKENING AUBBrussels naar Barcelona Vueling VY 8981 09:40 za, 14 aug Brussels (Belgium), Brussels National (BRU) Duur: 2 uur 05 min 11:45 za, 14 aug Barcelona (Spain), El Prat (BCN) Klasse: Economy Terugreis 2 uur 05 min Barcelona naar Brussels Brussels Airlines SN 3706 21:20 do, 19 aug Barcelona (Spain), El Prat (BCN) Duur: 2 uur 05 min 23:25 do, 19 aug Brussels (Belgium), Brussels National (BRU) Klasse: Economy Your flight journeys are booked. Reservation InformationBook date: 28/06/2021-19:31Reference/PNR: JSFDKMStatus: Confirmed Journey details Outbound: Number From To Departure time Arrival time3706 BCN BRU 19/08/2021-21:20 19/08/2021-23:25 Passenger details Passenger(s): MISS VEERLE EECKHOUTTicket Number: 6527529192MISS LIEVE VAN DEN HOOFFTicket Number: 6527529193MISS ANJA VELDEMANTicket Number: 6527529194 Price Flight fares: 321.57 EUROptional extras: 42.00 EURTotal paid: 363.57 EUR Contact details Phone: 320471301098Contact Address: Ouden Dendermondse Steenweg 12, Aalst, OT, 9300, BE Payment details Billing Address: Ouden Dendermondse Steenweg 12, Aalst, OT, 9300, BEForm of payment: CASH Important Terms & Conditions / Rules / Restrictions / Notes Terms of carriage: Visit the airline website to see their full terms and conditions.

Beste,Ik bestelde van beddenplein een boxspring in maart. Alles in orde was tot ik effectief het bed geïnstalleerd heb. De matras is kleiner dan de boxspring en topmatras. Ik heb de firma gecontracteerd en de antwoord was dat zij kunnen niet kosteloos mij helpen. Het bed stond nieuw tot augustus door de renovatie werk.Met vriendelijke groeten, Nevrie