Beste, een maand geleden werd ik gecontacteerd door een medewerkster van het bedrijf DIZZLE BV waarbij ze mij de vraag stelde of ik interesse had om een puzzle boek aan te kopen. Ik stemde hiermee toe omdat mij was verteld dat ik een eenmalige kost van 6,95€ moest betalen bij aankomst van dit boek. Dit heb ik uiteraard dan ook betaald. De maand daarop kreeg ik een brief in de bus dat ik een stilzwijgend jaarlijks contract had omdat ik bij mijn eerste boek een brief had gekregen waarin stond dat wanneer je niet liet weten of je nog meerdere edities wou ontvangen of niet je automatisch akkoord ging met een jaarabonnement waarbij ze €17,95 maandelijks willen ontvangen voor deze puzzels. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst van dit bedrijf waarin ik zei dat ik niet geïnteresseerd was in het abonnement en of zij deze zouden willen stopzetten mits ik een aangetekende brief verzend. De medewerkster liet mij weten dat hier niets aan te doen was en ik nu verplicht was om elke maand €17,95 te betalen omdat ik stilzwijgend het contract was aangegaan. Ik vind dit ronduit schandalig dat je niet nog eens een herkansing krijgt binnen de maand (waarin je dus je 2de boek ontvangt) om alsnog het abonnement stop te zetten. Ik heb reeds heel wat klachten rond deze praktijken gelezen want dit gaat hier om gedwongen verkoop. Ik weiger de boekjes te betalen.
