Alle openbare klachten

Ik bestelde een HP laptop op Amazon.nl die net €70 in prijs was gezakt. Een laptop met ryzen 5 5500u processor voor €459,00 was een zeer goede deal. De verkoper was Amazon.nl zelf, dus geen derde partij. Toen ik het pakje kreeg merkte ik dat het zeer licht was voor een laptop. Ik woog het op video waarin ik laat zien dat het nog ongeopend is, en het kwam op 907 gram. De laptop zelf woog 1690 gram, dus ik wist al dat die er niet kon in zitten.Het product dat in het pakje zat was een plaat van Dexter Gordon (Montmartre 1964). Dit item lijkt mij niet toevallig gekozen vanwege de afbeelding op de cover. Die is een duidelijke middelvinger naar de persoon die werd opgelicht. Ik heb meteen de klantendienst gecontacteerd en verteld dat er sprake moest zijn van oplichting. Ze beweerden dat het een vergissing moest zijn. Dat lijkt mij zeer onwaarschijnlijk, maar ze beloofden wel dat ze zouden terugbetalen als ik dit item zou terugsturen.Nu ze het ontvangen hebben zeggen ze alsnog een laptop te verwachten, terwijl ik die nooit heb gekregen. Het is alsof het gesprek met de klantendienst nooit heeft plaatsgevonden. Als ik het ter sprake breng negeren ze het en geven ze een zeer vage uitleg: Hallo,Bedankt voor uw bericht. We hebben contact met u opgenomen om de activiteit op uw account beter te begrijpen.Als u bezwaar wilt maken tegen deze beslissing, beantwoord dan deze e-mail om contact op te nemen met een accountspecialist. Ons klantenserviceteam kan alleen bevestigen dat we dit bericht hebben verzonden en u helpen met technische problemen. Zij kunnen deze beslissing niet ongedaan maken of meer details over deze kwestie delen.Als u problemen hebt met bestellingen of accounts, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via de onderstaande link. De klantenservice kan geen andere vragen over de terugbetaling van uw bestelling beantwoorden.En ook deze:Hallo,Bedankt dat u ons hebt geholpen de activiteit van uw account beter te begrijpen. We hebben uw account, eventuele gekoppelde accounts en bestelgeschiedenis zorgvuldig onderzocht om er zeker van te zijn dat elke beslissing over uw account in overeenstemming is met ons beleid.Als u geen verdere feedback hebt over uw winkelervaring, kunnen we dit gesprek sluiten en kunt u doorgaan met winkelen zoals gebruikelijk op Amazon.nl.Deze beslissing is definitief. We zullen waarschijnlijk niet reageren op verdere e-mails over dit probleem.AccountspecialistAmazon.nlDus ze willen mij niet verder helpen en weigeren terug te betalen terwijl ze dit wel hadden belooft. Hierdoor ben ik €460 armer wat voor mij een aanzienlijke som is, en ik zit nog steeds zonder laptop. Ik ben een regelmatige klant bij Amazon.de, de Duitse tegenhanger. Ik heb dit jaar al meerdere aankopen bij hun gedaan, onder andere een 16TB harde schijf van €450, meerdere powertools rond de €120-150 euro en tientallen kleinere aankopen. Zij gebruiken echter QWERTZ en in Belgie is het AZERTY, daarom dat ik in NL een laptop bestelde zodat ik een QWERTY zou krijgen. Ik heb nooit problemen gehad en heb meerdere returns gedaan. Waarom zou ik een laptop stelen die ik net had besteld omdat er een hoge korting op zat en uberhaupt niet eens zo duur was? Het pijnlijke is ook het liegen door de klantendienst dat alles in orde zou komen.

Via Mobile Viking deals kon ik 3% van mijn aankoop bij Krefel krijgen als beltegoed. Die 999 € x 0.03 = 29,97 €, voor de aankoop ve OLED TV kreeg ik echter niet. Na het indienen ve Claim kreeg ik weken later het bericht dat mijn claim afgekeurd was, met een hele reeks mogelijke oorzaken. Ik had echter de aankoopprocedure correct uitgevoerd, met de Viking Deals actief in mijn Chrome browser. Krefel wou blijkbaar de commissie niet betalen aan Mobile Viking.Na het melden dat ik TA ging contacteren, was er blijkbaar wel verder contact tussen Viking en Krefel. Afwachten dus...

Beste . Ik heb al meerdere malen contact met de Hoofdzetel van ingbank opgenomen zonder resultaat . Mijn vriend heeft mij maanden geleden 10000€ gestuurd naar mijn ingbankrekening die ik destijds nog had . Op 4 juni werd reeds mijn account en debetkaart geblokkeerd . Op 23 juli werd de 10000€ van mijn account gestolen die mij toebehoorde om mij en mijn vriendin te helpen om alles te voltooien en samen te kunnen zijn . Dat heeft onze relatie en onze gezondheid erge problemen bezorgd . Zelfs de maand juni kon ik zelfs geen eten of drinken meer kopen en ook geen herlaadkaart kopen voor mijn telefoon . Elke week heb ik een herlaadkaart van 15€ nodig om alle contacten te kunnen behouden . Ook moet ik elke maand mijn afbetalingsplan voltooien van Gerechtsdeurwaarderskosten die begin elke maand moest gebeuren , maar dat vanaf juni niet kon naleven . Daardoor heb ik ook moeten bedelen als een klein kind als 54 jarige man dat mij heel erg verlegen maakte en zeker niet in mijn opvoeding als klein jongetje was toegestaan . Bedelen stond niet in onze woordenboek als u begrijpt wat ik bedoel . Ook deze maand juni heb ik een andere bankrekening moeten openen om in juli mijn Saldo te kunnen ontvangen . Door deze frustrerende en stresserende situatie is alles verkeerd gelopen tot de dag van vandaag nog steeds zo is . Wat ook mijn vriend die het bedrag van 10000€ met veel plezier aan mij geschonken had om ons te helpen , heeft hij er ook de gevolgen en de problemen door ondervonden via mij enz . Dat heeft hem ook ziek gemaakt door iets wat hun met plezier geschonken had , op 23 juli ineens van mijn rekening door de Hoofdzetel van de ingbank afgenomen werd . Dus vanaf 4 juni toen de Hoofdzetel mijn account en debetkaart blokkeerden en mij zelfs zonder geld geplaatst hebben de hele maand juni werd het 23 juli nog erger door de Hoofdzetel die de 10000€ zomaar van mijn rekening afgenomen hebben . Met gevolg dat ik die maanden ook de verdere kosten voor de gerechtsdeurwaarders niet kon betalen wegens het helpen voor mijn toekomstige vriendin . Tot op heden en zelfs na vele pogingen om de Hoofdzetel telefonisch te bereiken heb ik nooit de kans gekregen om iemand te kunnen contacteren . Niemand nam de telefoon op en steeds een antwoordapparaat die altyd maar herhaalde dat de medewerkers in gesprek zijn : gelieve nog even te wachten alstublieft , u wordt zodadelijk geholpen ?????? Nooit heeft mij iemand geholpen . Gisteren ( maandag 13 september) heb ik 2 maal met ingbank Oosterzele telefonisch contact opgenomen om uitleg te vragen en hen vermeld of ze contact wilden opnemen met de Hoofdzetel en mij zo vlug mogelijk iets willen laten weten wat ze van plan zijn , want dat ik hen niet kon bereiken . Ik ben benieuwd of ik vandaag meer te weten zal komen ??? Ook mijn vriendin en nog hooggeplaatste personen zijn hiervan op de hoogte . Na meer dan 3 maanden erge problemen , stress , druk en gezondheidsproblemen kan ik niet blijven mijn gezondheid en ook van mijn vriend ,vriendin en nog vele andere vrienden en kennissen van mij hebben wij besloten om hogere stappen te ondernemen . Zoiets is onmenselijk , onaanvaardbaar en zelfs barbaars . Niemand zet iemand zonder geld op deze manier . Zelfs nog op geen enkele manier wordt iemand zonder geld geplaatst . Dat is van 2021 voor Christus misschien , maar dan was er geen geld : maar zeker niet 2021 na Christus . Dus na 3 maanden lijden , pijn en verdriet hebben wij samen besloten om verdere sancties te ondergaan met nog vele personen die niet tevreden zijn van de hoofdzetel van ING bank en de ingbank zelf . Ik wordt er elke dag zieker van door deze onmenselijke praktijken . Ik verwacht vlug een antwoordt zodat iedereen zijn gezondheid en zijn leven weer op normale manier kan functioneren vooralleer er ernstige gevolgen komen . Ik dank u voor begrip en medewerking . Johnny en Marc en nog vele anderen . Tot gauw

Door een aankoop te doen via facebook moest mijn vrouw verzendkosten betalen en werd doorverwezen naar een betaalpagina van de ING. Door middel van een kaartlezer hebben we dit bevestigd dmv een responscode. (nooit kaartnummers of pincode online ingevuld).De volgende dag omstreeks 16u00 belden ze van de ING fraudedienst dat we slachtoffer waren van fraude en dat onze rekeningen zijn leeggehaald.Hierop zijn we langs de politie geweest en hebben een PV laten opmaken, een onderzoek dat momenteel nog steeds lopende is.We hebben ook klacht ingediend bij de bank, de verdachte verrichtingen betwist. Ze laten weten dat ze het geld niet kunnen recupereren hebben en verder niets meer kunnen doen. Ze laten weten dat dit alles onze schuld is en willen het verdwenen bedrag (2985 €) niet terugbetalen.

De webshop van Switch (https://www.switch.be/iphone/iphone-12) maakt reclame dat bij een aankoop van een Iphone 12 pro bij afhaling in een winkel naar keuze je van een cashback van tot 250 euro + een gratispowerbank + een cadeaubon van 15 euro geniet. Hierbij staat geen vermelding van enige voorwaarden. Bij het overgaan tot de betaling van de aankoop in de winkel komt men met een betalende (maandelijks contract) klantenkaart op de proppen om te kunnen genieten van deze actie. De verkopers in de winkel erkenden dat er op de website geen actievoorwaarden staan vermeld en zouden dit reeds hogerop hebben gemeld. De filiaalverantwoordelijke werd erbij gehaald kon ook nergens aantonen waar de voorwaarden op de website stonden vermeld. Hij herhaalde voortdurend ik geef u de voorwaarden nu toch mee. De communicatie op de website hebben mij ertoe aangezet om mij naar hun winkel te begeven om van hun actie te kunnen genieten. Ik was hier zeker nooit op ingegaan indien de voorwaarden duidelijk kenbaar waren gemaakt op hun website. Ik heb veel kostbare tijd verloren en voel mij bedrogen. Op een dergelijke manier klanten lokken is puur bedrog.

Beste, Ik heb een hoogrendements ketel van Daalderop deze nog onder garantie staat en geleverd en geserviced wordt door Haachtse Verwarmingstechnieken . Het probleem is dat de ketel sinds installatie 2019 regelmatig brommend geluidmaakt op opstart. steeds is er onder garantie een regeling gebeurt waardoor de ketel dan weer +/- 6 maanden goed functioneert . Eind juli maakte de ketel weer abnormaal geluid en dus contacteerde ik de instalateur . Deze me zij de fabrikant te contacteren om weer in te regelen omdat de ketel nog steeds in garantie is. De afspraak kon pas om 17 augustus doorgaan. Daalderop heeft zich aangeboden om 07u25 op dat moment stond ik in de douche en heb de bel niet gehoord. Ze claimen mij ook 2 keer gebeld te hebben op de telefoon ik kan dit niet terugvinden in de historiek. Ik heb toen gebeld met de service deels verontwaardigd door het feit dat ze zo vroeg komen zonder dit aan te geven. ik heb tevens een tweede afspraak gekregen van een heel vriendelijk man die mijn opmerkingen begreep. Daalderop is vervolgens 2 dagen later de interventie komen doen 10 Min. Ik was in de veronderstelling dat dit onder garantie was heb immers ook niet moeten tekenen voor service . Nu sturen ze mij een factuur met als reden dat ik niet thuis was bij eerst afspraak ( Immer incorrect ) ik heb verschillende mails gestuurd met argumentatie maar dreigen nu met incasso bureau . Dus concreet wat is mijn recht in deze Was wel degelijk thuis bij eerste afspraak. Is het niet wenselijk dat me verwittigd dat service zo vroeg kan gebeuren zodat men hier rekening kan mee houden . Waarom communiceert Daalderop nog mondeling of schriftelijk dat er 100 euro aan kosten komen voor volgende interventie?

In Lidl Melle zag ik boven de koelkast een oranje etiket met 50% bij aankoop van bereid gehakt varken - rund. Onder het etiket bevonden zich een 20 tal dozen met rund en varken bereid gehakt.Bij afrekenen aan de kassa blijkt deze korting niet geldig ook al stond de promotie recht boven het product.Rund-varken is voor Lidl blijkbaar geen varken-rund en als klant ben je dus de dupe.Dit soort irrationele soort promoties dient dus zo snel mogelijk op houden.Wat doet een promotie boven een artikel waarvoor het blijkbaar niet geldig is omdat de ingredienten in omgekeerde volgorde geschreven worden.Mijn spaghetti saus smaakt er niet anders door.

Beste, -1 november wegens scheiding gevraagd om gezamenlijke rekening stop te zetten - gevraagd om autoverzekering stop te zetten wegens verkoop en dus ook hoe het zit met na 2 jaar nog steeds geen gehoor over ongeluk in betwisting ( waarvoor wij mits full omnium franchise hebben betaald ) - in April mail gestuurd met vraag naar informatie over afsluiting van 1 Schuldsaldo is er afkoopsom ed ? - na geen gehoor of antwoord nogmaals telefonisch contact opgenomen in mei … waarbij wordt gevraagd wat nu juist mijn probleem is ? Zeggen ze dat Schuldsaldo gewoon wordt stopgezet en omdat deze maandelijks betaald wordt er toch geen probleem is . De rekening die nog steeds niet afgesloten is ( wel volgens vonnis al moest zijn ) kan toch ook geen probleem zijn volgens hen … schadegevallen auto zelfs niets over durven vragen . Krijg ik ook nog commentaar dat ik niet eens besef hoe druk ze het wel niet hebben in Corona en ik Niet de enige ben die in scheiding lig ( wat niet mijn probleem is … ik werk zelf in de zorgsector en moet ook gewoon mijn werk doen ) - gezamenlijke rekening is blijkbaar verdwenen/stopgezet : niets moeten ondertekenen of bewijs op papier van gekregen ?- auto schade is wel in ons voordeel gesteld, maar omdat het een “internationale kwestie” is kunnen we de betaalde franchise niet recupereren … we kunnen wel verder aanvechten maar dan zijn de advocaatkosten ten onze kosten ? - vorige week krijg ik van mijn ex echtgenoot betaalherinneringen mee op mijn naam naar zijn adres om de Schuldsaldo te betalen … blijkbaar al 2 de herinnering . - Geen uitleg of mail ontvangen ( telefonisch nadrukkelijk gevraagd omdat ik sinds november niet meer inwoon bij mijn ex echtgenoot ) ? Ik weet helemaal niet waarom ik dit moet betalen en waarvan dit is ?

Beste,Wij hebben in 2019 een lening aangegaan bij BNP Paribas en zijn daarna failliet gegaan met onze zaak . Vorig jaar hebben ze eind december zonder enige communicatie overgegaan tot loonbeslag terwijl we verschoonbaar verklaard waren door de rechtbank . Ik heb dan contact opgenomen met toen nog alpha credit en ze zeiden me als ik kon aantonen dat deze schuld niet gekend was we alles terug zouden krijgen . Daarna hebben we contact opgenomen met onze advocaat en ze zei dat we dit konden weten door naar de nationale bank te kijken en daar stonden we vrij van schulden . We hebben dit laten weten en alpha credit en het loonbeslag zijn gestopt maar , hebben ons centen niet terug gestort gekregen . We hebben daarna niets meer gehoord van enige schuld dus we dachten dat het opgelost was . Tot nu donderdag we plots een brief gekregen hebben waar we in lezen dat die schuld toch moet betaald worden en ondertussen al terug heel wat intrest is bijgekomen . Ik heb gebeld waarom ze zolang niks laten horen en dan plots terug vragen om een schuld af te betalen dat nergens geseind staat en ook geen communicatie over geweest is.Wat kunnen we daar mee doen , zijn we verplicht dit te betalen terwijl we verschoonbaar zijn verklaard door de rechtbank en ook niet gekend is bij de nationale bank?

Ik heb bij jullie een overkapping gekocht en door jullie laten plaatsen.Er zit nu water tussen de polycarbonaatplaten , met een groene schijn .Dit zou toch niet mogen na nog geen 2 jaar zou u mij een oplossing kunnen aanbieden.Dank u bij voorbaat.