Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 11/6/24 kocht ik een kettingzaag GPC1820L20-QW met onderstaande EAN code waardoor ik recht had op een extra batterij. Ik nam met jullie contact op en deed de aanmelding binnen de periode van de promotie. Ik stel echter vast dat ik intussen geen batterij mocht ontvangen en bij navraag enkele weken geleden bleek dit niet meer mogelijk 'omdat de promotie inmiddels verlopen is'. Ik heb deze aanmelding weldegelijk tijdig gedaan en kan dit aantonen met mailverkeer tussen uw dienst naverkoop en mij. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 31 oktober 2024 mij alsnog de batterij te bezorgen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie deelname promotie -Kopie Rekening en EAN code

Geachte mevrouw/heer, Op 10/10/2024 kocht ik in uw winkel een notebook samsung pro 360 en volgens de verkoper kon ik genieten van een korting van 250 cashback en gaf mij bij deze de bon die ik online most registreren Echter, de beloofde promotie/korting werd geweigerd en niet verrekend bij mijn aankoop. Bij het inbrengen van de bon was deze echter tot 01/10/2024 daar ik dit een mooie korting vond heb ik het artikel gekocht ,ben daarom ook terug gegaan winkel, maar ze eigen dat het niet meer mogelijk was ,ben daarop gaan kijken en de bonnen lagen nog in de rayon ,dit vind ik een soort bedrog want als het personeel mij deze bon ook nog geeft is dit zeker niet ok. Ik verzoek u daarom de beloofde promotie/korting te willen toepassen en om het bedrag van 250 euro op mijn bankrekening te willen storten. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Promotie/korting - Betalingsbewijs - Aankoopfactuur

Geachte mevrouw/heer, Op 27 september 2024 kocht ik een Ventux mini vaatwasser (bestelnummer Bestelnummer 4170478266) op bol.com en betaalde ik er €324,95 voor. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met een verkoper die mij een defect artikel heeft verkocht dat niet werkt via bol.com, maar ik heb nog steeds geen antwoord op mijn e-mail ontvangen. De verkoper toonde een valse naam op de bol.com product site, ze noemden zichzelf Smart Appliance maar dat bedrijf bestaat niet, na wat onderzoek kwam ik erachter dat ze eigenlijk NADO heten (kvk nummer 85296546 0000). Het is totaal onmogelijk om ze ergens te bereiken, ze hebben geen website. Ik probeer een defect product te retourneren, een Ventux mini vaatwasser. De vaatwasser is er gewoon mee gestopt na slechts twee keer gebruik, wat absoluut onaanvaardbaar is en ik moet mijn geld ervoor terugkrijgen. De vaatwasser is echt zwaar, het is absoluut onmogelijk om hem naar het postkantoor te brengen omdat ik geen auto heb. Ik heb ook geen doos die groot genoeg is om het product in te doen. Ik vind het niet eerlijk dat ik vanwege een defect artikel dat niet werkt nadat ik het maar twee keer heb gebruikt, extra kosten moet maken om het terug te kunnen sturen naar de verkoper. Ik zou op zijn minst gratis een doos willen krijgen waarin ik het defecte artikel van slechte kwaliteit kan terugsturen. Ik vind het absoluut onacceptabel dat ik hier als klant geen ondersteuning bij krijg, ook al heb ik niets verkeerd gedaan, is mij een product verkocht dat niet werkt en heb ik nog steeds geen geld teruggekregen. Met vriendelijke groet,

Geachte mevrouw/heer, Op 14/11/2023 kocht ik een Mercedes-Benz V 220 in uw garag en betaalde ik er € 33.500,00 voor. Na 5 maand vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. In het bijzonder: defecte handrem, defect motor, defecte turbo, versleten banden, ontbreken brandblusapparaat, ontbreken reserverwiel, versleten inlaatcollector en olielek. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar verzoek ik u derhalve om reparatie van het product en indien dit onmogelijk of buitensporig kostbaar blijkt, om vervanging van het product zonder kosten voor mij, of anders ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet,

Na herhaaldelijke pogingen via de telefonische klantendienst slagen ze er bij De Morgen niet in om ons abonnement op te zeggen. We hebben zeer duidelijk gemaakt dat we wensen op te zeggen, maar krijgen nog steeds facturen en aanmaningen. Enkele maanden geleden werd zelfs incassobureau Intrum ingeschakeld, die ons dossier zonder gevolg hebben geklasseerd, aangezien we netjes tijdens onze abonnementsperiode betaald hebben. Laat deze saga stoppen aub. mvg.

Beste, Vandaag, 15 oktober 2024 omstreeks 13u30 kwam een verkoper op mijn privé-eigendom. probleem : de oprit tot mijn huis is NIET vrij toegankelijk. Mijn oprit is afgesloten via een toegangspoort die gesloten was. Dan is het duidelijk dat je ongewenst iemand zijn privé-eigendom betreedt. Hij belt niet aan, maar opent de poort en komt via de oprit naar het huis en op het raam tikken. IMG_7326.jpegIMG_7325.jpeg Het gedrag van Quentin Van Schil was bovendien nog eens agressief en dreigend, toen hij naar buiten werd verwezen; Een vechtersbaasje ! Ik heb vervolgens zij badge afgenomen en heb foto’s gemaakt. Het betreft Quentin Van Schil met badge nummer 33731. Is dit iemand die voor hello fresh werkt ? Ik voeg hierbij de foto’s. De rechterfoto betreft zijn collega’s, die rustiger waren. Hier zijn veel inbraken en ook oplichters. Is dit een werkwijze die jullie je verkopers aanleren of een privé - initiatief ? ik wens uitleg en bevestiging van de identificatie, anders breng ik deze verdachte gedragingen en huisvredebreuk ter kennis van de politie. ----------- Ik heb deze mail gestuurd naar Hello Fresh op voorziene mail en dan krijg je mail terug dat ze niet langer bereikbaar zijn via mail om de 'klant beter te helpen'. Met vriendelijke groeten, Ronny DE WAELE

Geachte mevrouw/heer, Op 06/01/2024 kocht ik een fitbit versa 4 bij coolblue en betaalde ik er €169 voor. Na 7 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, Kilometers tijdens wandelingen werken niet meer en stappenteller werkt niet meer. Op 04/09/2024 ben ik naar uw winkel gegaan/heb ik u een e-mail gestuurd met het verzoek het product onder garantie te laten repareren en heb ik het product op 25/09/2024 bij u afgeleverd. Ondanks talrijke aanmaningen is het defect tot op heden niet hersteld. In het licht van het bovenstaande en rekening houdend met het feit dat volgens de wettelijke garantie van 2 jaar reparaties binnen een redelijke termijn moeten worden uitgevoerd op basis van de aard van de goederen en hun gebruik, verzoek ik om vervanging van het product zonder kosten voor mij of, als alternatief, ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Order geplaatst op 28.06.2024. Geen reactie gekregen op door mij verzonden mails. OrderStatus : nog steeds in behandeling op 15.10.2024 Gewenste oplossing : geld teruggave