Alle openbare klachten

Op 3/12/2022 kocht ik in Gamma een Bosch Haakse Slijper 850-125. Dezelfde dag deed ik een registratie voor de cashback-actie van 20 euro. Op 11/1 krijg ik een mail van Bosch om mijn gegevens bij te werken. Dat heb ik dezelfde dag gedaan. Tot op heden heb ik geen 20 euro ontvangen op BE90 7343 9004 9032.In bijlage het aankoopticket en de bevestiging van de deelname actie.

Beste,Ik melde mij aan voor een gratis fotoshoot bij street models, daarvoor fashion models.Onmiddellijk kreeg ik een contract onder mijn neus geduwd van 1275(!) Euro, voor portfolio, DIRECT te ondertekenen en ook te betalen! Ineens het ganse bedrag....geen voorschot...Zo niet moest ik 2 jaar wachten.Bleek dit bedrag zomaar even 3 x verdubbeld te zijn. Ik las in vroegere klachten tegen dit bureau dat het toen rond de 400 euro bedroeg.Na de portfolio moest er dan een bijkomende opleiding gevolgd worden die, uiteraard, nog eens betaald moest worden.Daarna volgt dan een voorstelling aan eventuele klanten. Word je daarvoor graag geschminkt? Betalen dan...Dat zijn dingen die mij niet verteld werden maar die ik achteraf las als ik mijn profiel aanmaakte.Ik voel mij echt onder druk gezet. Ik kreeg niet de kans om alles thuis eens door te nemen. Nee ...met een uitstraling zoals ik wou hij mij heel graag hebben en zou ik alles zeer snel terug verdienen...Ik heb hierover gebeld met Alain en gezegd dat ik mij niet goed voel met mijn beslissing die ik onder druk genomen heb. Ik vroeg om een oplossing. Ik werd uitgelachen. Had maar beter moeten nadenken. Toen ik zei dat ik een klacht zou indienen werd hij erg bitsig en dreigde ermee mij uit het bestand te zetten.Ik heb daarna nog enkel malen met hem contact opgenomen en gevraagd om een redelijke oplossing te vinden maar geen gehoor.Vandaar dan toch een klacht ingediend. Misschien nog een kleine hoop op een klein stukje menselijkheid?

Beste, op 14/10/2022 hebben we een offerte ondertekend voor plaatsing zonnepanelen. De panelen zouden geplaatst worden op13/12/2022. Ondertussen zijn we al 3 nieuwe afspraken verder, de laatste op 20/02/2023, en nog steeds niemand gezien. Als we contact opnemen, is de ploeg ofwel ziek, of onderweg. Al 4 verlofdagen moeten opnemen voor niets.

Op 25/06 bestelde ik voor een nieuwbouw, bestaande uit 4 appartementen, alle binnendeuren en één trap bij de firma D'Hondt. De levering zou gebeuren binnen de 8 weken na opmeting. Die opmeting gebeurde in september. Nu 6 maand later is er nog steeds niets geleverd. Talloze uitvluchten waarom ze niet konden leveren, en talloze beloftes met leverringsdata werden niet gerespecteerd. De 4 appartementen zijn inmiddels verkocht, en de aktes waren ingepland bij de notaris in oktober. Immers tegen die datum zou alles in orde zijn. Telkens opnieuw moeten de aktes worden uitgesteld omdat de deuren nog steeds niet zijn geleverd en geplaatst. Ondertussen zijn natuurlijk wel de voorschotten betaald. We verliezen naar onze kopers onze geloofwaardigheid, en kunnen er niets aan doen. Ik ben werkelijk ten einde raad.

BesteIk ben sinds 2021 opgelicht ik heb mijn facturen niet nagekeken uit vertrouwen in Telenet maar vorige week ontdekte ik dat ik digitale tv betaal zonder dat ik deze heb ontvangen etc. Als compensatie konden ze maar 3 maanden terug. Dit is niets tegen over wat zij hebben gestolen van mij. Ze zeiden ook dat ik zelf moest opletten dag het niet hun fout enkel is dat ik opgelicht ben.

Beste, gisteren wilde ik voor een eerste keer 2de handskledij verkopen via de app Vinted. Een koper reageerde en vroeg me om een link te volgen om de aankoop te bevestigen, te link kwam binnen via Vinted Support. Via de link vroeg men verschillende gegevens zoals kredietkaart informatie en enkele stappen te volgen zodat ik het geld op mijn rekening gestort zou krijgen. Het volledige process zou 10 min duren en dan zou de transactie kunnen afhandelen en zou het geld gestort kunnen worden op mijn rekening. Vrij snel na het process kreeg ik via worldline de melding dat mijn kredietkaart geblokkeerd werd omv mogelijks fraude. Ik ben direct in contact getreden met worldline, die me zeiden we zullen de transacties blokkeren en moest er toch een transactie geaccepteerd zijn, zou ik het geld terugkrijgen. Echter krijg ik vandaag een melding van worldline, dat mijn betwisting niet ontvankelijk is en dus zal ik 991 euro kwijt zijn. Is er nog een manier waarop dit toch kan gerecupereerd worden? Ik had op geen enkele manier de indruk dat ik ergens anders iets aan het 'kopen' was. Vriendelijke groeten, Ellen

Beste,Wij kochten in 2019 onze keuken aan bij Grando Roeselare.In maart 2021 kwam er iemand van Franke bij ons langs omdat een deel van de keukenkraan afbladerde. Helaas is dit nu, nog geen 2 jaar later, al opnieuw het geval. Toen de technieker van Franke langskwam deed hij de suggestie om de naam en het nummer van het te vervangen onderdeel te noteren, zodat het in de toekomst zou kunnen vermeden worden dat er daarvoor moet langsgekomen worden. Het gaat om het volgende: Keukenkraan: Franke flexus Onderdeel rif. 133.0359.370 (doucheset 2 jets). We namen contact op met de klantendiensten van Grando en van Franke. Grando nam contact op met Franke met de vraag dit onder garantie te vervangen, maar Franke antwoordde dat dit niet kan. Het enige voorstel dat Franke ons deed was: U kan het nodige onderdeel aankopen bij Grando Keukens. 133.0359.370 - uittrekbare uitloop - prijs excl. BTW: €54,92Dit vinden wij niet correct en gaan hier dan ook niet mee akkoord. Het gaat hier om een semi professionele kraan, die op 3 jaar tijd 2 keer hetzelfde probleem vertoont. Dit kan toch niet.

Beste,Ik heb een auto (KIA Stonic) besteld bij KIA Vermant.De leverdatum stond ingepland op 20/01/2023.Deze datum is van belang aangezien onze huidige wagen op groot onderhoud moest komen vanaf eind januari.Na verschillende pogingen om telkens informatie te verkrijgen omtrent de leverdatum kwam het nieuws dat er vertraging is.De wagen gaat pas midden maart 2023 geleverd worden.Omwille van deze vertraging hebben we verzocht om de mogelijkheden te bekijken. Eventueel een vervangwagen in afwachting op de nieuwe wagen.Naar aanleiding van dit verzoek werden we uitgenodigd op een gesprek. Dit gesprek was heel onvriendelijk, waarbij de verkoper aangaf dat het groot onderhoud niet nodig is en dat een vervangwagen niet aan de orde is.Tijdens dit gesprek vroeg ik bijkomende informatie over bepaalde delen van de wagen, waarop ik het antwoord kreeg: Waarom wilt u dit weten?. Waarop ik aangaf dat het nogal onprofessioneel is en dat ik dat wou weten uit interesse (nogal belangrijk bij de aankoop van een wagen).Vorige week donderdag (16/02/2023) is mijn vader met de huidige wagen in panne gevallen. Dit op drukke baan waarbij hij echter op hulp kon rekenen van omstaanders.Naar aanleiding van dit voorval heeft mijn vader contact proberen opnemen met KIA. Hij had iemand van de infobalie aan de lijn en werd hem verteld dat hij fout zit.Het gebrek aan groot onderhoud zou ook negatieve gevolgen hebben voor depannage. De constructeur wou initieel niet tussenkomen wegens het gebrek hieraan. Na de situatie te hebben toegelicht liet de constructeur weten dit op KIA te verhalen.De huidige wagen werd naar KIA gebracht en ze gingen de volgende dag meer laten weten. Wegens gebrek hieraan hebben we gebeld en kregen het antwoord dat we tot maandag moesten wachten. Er waren tevens geen vervangwagens beschikbaar, moest dit het geval zijn dan zou er nog betaald moeten worden voor deze vervangwagen.Tot op heden hebben we geen informatie over onze auto die bij KIA staat. Dit is onze enige wagen en we hebben deze nodig voor essentiële verplaatsingen (winkel, dokter, werk, ed.).Omwille van de vertraging zouden we nu moeten bijbetalen voor een vervangwagen. Dit zijn bijkomende kosten veroorzaakt door het niet tijdig kunnen nakomen van de overeenkomst door KIA.Is het mogelijk om hier een oplossing voor te vinden? Aangezien we momenteel zonder wagen zitten (tot midden maart) en er het liefst geen of teveel bijkomende kosten aan willen hebben.

Beste, ik ontving 8 geschenkkaarten twv 10 euro per kaart.De vervaldatum is 22 11 22. Nog geen 3 maanden vervallen en Colruyt weigert de bonnen als betaalmogelijkheid.Ik vind dit niet correct. Colruyt werd betaald. En ik heb geen recht om hiermee artikelen te kopen die sinds de uitgiftedatum dan nog eens veel duurder zijn geworden door de inflatie. Graag uw hulp hierbij. Mvg Mieke

Ik werd telefonisch gecontacteerd voor de 2 euro deal van test aankoop met kadoZe ging daarvoor een mail sturen om het kado te verkrijgen Vermits ik na 1,5 maand nog niets hoorde en na een paar mail wet ik in schreef dat het zo niet meer hoefde voor mij Over het kado nog niets maar ze hebben wel mijn abonnement opgezegd Heb vandaag getelefoneerd en die zei me bij een telefonische abonnement hoort geen kado maar om me iets aan te smeren hebben ze het wel beloofd nu ben ik 30 euro kwijt en krijg niks dit vind ik oplichting