Alle openbare klachten

Wij gebruiken lease a bike voor het leasen van onze bedrijfsfietsen. We wensen echter 1 contract vroegtijdig te beëindigen en hebben dan de afrekening nodig zodat deze fiets kan overgedragen worden aan een werknemer die het bedrijf verlaat. Echter na tal van emails, online verzoeken en meerdere telefoonoproepen wordt ons steeds beloofd dat ze onmiddellijk de afrekning gaan doorsturen. Echter blijft het bij loze beloftes en komt er geen gevolg. Ondertussen heeft de werknemer het bedrijf verlaten en wenst hij het bewijs dat de fiets naar hem kan worden overgedragen. Dit gaat niet zolang wij de afrekening niet ontvangen. We zijn ondertussen 6 weken verder met wekelijkse oproepen en het blijft helaas bij loze beloftes en zorgt dus voor interne problemen met onze medewerker.

Beste, op 30/04/2019 kochten wij onze nieuwe Opel Grandland X bij de Opel dealer. We hebben de wagen steeds jaarlijks op onderhoud gedaan. Nu krijgen we te horen dat er een gekend probleem is met de kwaliteit van de distributieriem bij dit type wagen en motor (er komen stukjes in de olie terecht), gevolg is dat wij nu reeds na 45640 km op eigen kosten de distributieriem moeten laten vervangen ? Dit lijkt mij toch zeer vroeg voor een nieuwe wagen, plus als de distributieriem niet voldoet dan lijkt me dat een fabricagefout en zou deze hersteld moeten worden op kosten van Opel ( een terugroepactie zou hier wenselijk zijn)

Beste, op 30/04/2019 kochten wij onze nieuwe Opel Grandland X bij de Opel dealer. We hebben de wagen steeds jaarlijks op onderhoud gedaan. Nu krijgen we te horen dat er een gekend probleem is met de kwaliteit van de distributieriem bij dit type wagen en motor (er komen stukjes in de olie terecht), gevolg is dat wij nu reeds na 45640 km op eigen kosten de distributieriem moeten laten vervangen ? Dit lijkt mij toch zeer vroeg voor een nieuwe wagen, plus als de distributieriem niet voldoet dan lijkt me dat een fabricagefout en zou deze hersteld moeten worden op kosten van Opel ( een terugroepactie zou hier wenselijk zijn)

Sinds einde april 2023 is mijn leasingcontract bij AlphaCredit ten einde. De verkoop van mijn wagen aan de Teslagarage is ook volledig afgerond en betaald. Alles is dus afgerond maar reeds meer dan anderhalve maand probeer ik via verschillende mails en telefoons naar AlphaCredit om een document te bekomen voor mijn verzekering met de gegevens dat het contract ten einde is zodat de resterende maanden door de verzekering kunnen terugbetaald worden. Steeds krijg ik de melding dat het zal doorgegeven worden aan de boekhouding die instaan voor het opmaken van dit gevraagde document. Ofwel is iedereen daar al anderhalve maand in verlof of er zijn te weinig mensen werkzaam op de boekhouding maar het feit is dat ik nog steeds geen document gekregen heb. Misschien ligt AlphaCredit hier niet van wakker maar ik als consument wel omdat het over veel euro’s gaat en iedereen dit heden ten dage goed kan gebruiken!

Postovani narucio sam stan od 31 marta do 29 maja preko agencije Airbnb i uplatio za taj period novac ali nazalost nista od stana i nista od povrata novca treci mjesec vec kako nisam dobio moj novac natrag zato se zalim da vidim kako da ga dobijem natrag

Wij bestelden en betaalde op 02/11/2022 een koellast SKB812F1AC AEG die nog steeds niet geleverd werd tot op heden.

Beste, Aan de aankoop op 16 april 2023 van een nieuwe robotmaaier Indego M+ 700 via Bol.com was er een actie verbonden: ik zou gratis een bijhorende garage krijgen voor de robotmaaier.Die garage werd geleverd op 17 mei maar was onvolledig. Ik kan ze niet in mekaar steken en dus ook niet gebruiken.Ik heb dit gemeld aan de Bosch helpdesk op 18 mei. Ze hebben me geaantwoord op 19 mei dat ik het probleem aan moest sturen aan naar diegenen die die promocampagne in handen hadden wat ik meteen op 19 mei heb gedaan.Ik kreeg geen reactie tot 8 juni. Toen werd meegedeeld door een promo-medewerker dat ze het doorgestuurd hebben (terug) naar Bosch. Dat is nu weer meer dan een week geleden.Op een maand tijd hebben ze dus enkel het probleem intern doorgestuurd en teruggestuurd.

Na veel wikken en wegen was ik tot het besluit gekomen dat zonnepanelen de moeite waard waren in het licht van de toekomst. Dus ging ik via een vergelijkende site op internet op zoek naar offertes. Drie boden zich aan waarvan 1 nogal ver uit de buurt mij niet helemaal overtuigde. Uit de twee andere leek mij H&S Powersolutions de beter oplossing na vergelijking. Ik kreeg dan ook een mooie offerte (zie bijlage) en een hele procedure die moest gevolgd worden. Onder andere een storting van de helft van de prijs (wat gebeurde!)en ook de komst van een energie –adviseur die o.a. in punt 5 van de procedure een technisch expert sturen indien nodig…ze vonden het blijkbaar niet nodig want geen expert of adviseur gezien. Dus ging ik ervan uit dat ze zonder problemen de panelen konden plaatsen .En op de aangegeven datum kwamen Na veel wikken en wegen kwam ik tot het besluit dat zonnepanelen wel te overwegen was in functie ze inderdaad met eerst de elektronische ploeg voor de omvormer die zonder probleem geplaatst werd. Toen gingen de 2 werklui het dak op waar ze een en ander verrichtten, telefoneerden, overlegden, een kapotte pan naar beneden wierpen en doodleuk kwamen vertellen dat dak (geen onderdak was de uitleg) ,noch de pannen deugden en dat ze dus niet de panelen konden (wilden?)plaatsen. Dat ik geen nieuw dak wou ligt voor de hand en dus stopte ik de hele procedure en aankoop vermits ze zonder twijfel in de fout waren gegaan om mij panelen te verkopen waarbij ze geen controle over het dak uitvoerden eigen procedure zelfs niet gevolgd). Onmiddellijk heb ik gereageerd (zie bijlage) maar op die voorstellen die m.i. zeer redelijk waren kwam geen antwoord. Wel bleek de klacht “behandeld” te zijn op de klantenservicesite maar enig gevolg zag ik niet. Vandaar mijn 2e mail die herneemt maar ook verdere stappen vermeld. Vermits er een groot stilzwijgen heerst in plaats van een herstel van fouten wend ik mij tot u om desgevallend een oplossing te realiseren of hun praktijken aan te klagen.

Aanbieding spiegelfolie voor venster. Volgens de folder verkocht vanaf Za 17/6.Om 9u15 in Aldi Casterstraat Hasselt volgens medewerker al uitverkocht. En ze had al rondgebeld (nu al?) nergens meer beschikbaar in en om Hasselt.Maar...Er was niet eens meer n plaats voor voorzien om 9u15???- vrijdag al verkocht?- door medewerkers aan de kant gehouden?- ruim onvoldoende voorraad?- reclame en het is er niet, een lokker?Dit is niet correct, zonder aankopen naar huis. Aldi even niet meer tenzij dit opgelost wordt.

Beste, op 15/6/2023 kreeg ik ineens een sms dat ik zou ingeschreven zijn op een mondly league pass van NBA voor €24.99. Echter heb ik nooit de goedkeuring, nog de intresse voor zo een pass. Dit bedrag staat nu zomaar op een factuur van Orange en heb nooit een aanvraag of wat dan ook ingediend voor die pass. Het spreekt voor zich dat ik dit bedrag dus al zeker niet ga betalen. Ik verwacht dus op zen minst het verwijderen van het bedrag op de factuur, want dit is gewoon mensen proberen geld af te luizen. Mvg