Alle openbare klachten

BesteRentevoet van offerte autolening van 0,97% wordt bij bestelling verhoogd naar 1,46%. Na telefonische klacht herleid tot 1,21%. Hierdoor wordt de rentelast onverwacht groter. AXA Bank komt haar beloftes niet na, en geeft het tarief van 0,97% standaard aan nieuwe klanten. Voor bestaande klanten zoals ik verhogen ze volgens willekeur.Zij willen niet wijken en mij het tarief van 0,97% niet toekennen. Intussen moet ik wel verder en ben ik genoodzaakt om hun voorstel te aanvaarden aangezien het voertuig klaarstaat voor levering. Hopelijk kan dit met terugwerkende kracht alsnog recht gezet worden. Voor mij komt dit over als diefstal of contractbreuk of minstens misbruik van vertrouwen.Dank voor uw spoedige reactie.

Beste,Ik neem contact op aangaande een geschil met AG insurance.Mijn leverancier van brand verzekering.Er werd een lekdetectie uitgevoerd door Drysolutions 21/2/22.Op 9/3/22 geeft AG aan dat het niet zal overgaan tot herstelling van de vochtschade.Ze schuilen zich achter artikel artikel 13.7 van de polis.Deze luidt als volgt:Artikel 13: Voorwerp van de waarborg WaterschadeWij verzekeren de materiële schade* rechtstreeks veroorzaakt door water door zijn vloeibare staatbehalve:de schade veroorzaakt door neerslag– die binnendringt langs de openingen van het gebouw*– die insijpelt via elk ander element van het gebouw* dan het dak (terrassen, balkons, muren, …)– aan inhoud* in openluchtNA de lekdetectie was duidelijk dat de oorzaak grotendeels te vinden was in de dakgoot. Hetgeen zoals u kan lezen wel verzekerd zou moeten zijn.Het verslag van de lekdetectie kan ik u zeker ook bezorgen indien u dit wenst.Graag had ik via uw instantie hieromtrent een klacht ingediend.Kunt u me meegeven wat ik hiervoor nog dien te ondernemen opdat dit door uw instantie zou behandeld worden en aan AG bezorgd?Alvast bedankt voor uw return.Groeten,Kenny Hocquart

Sedert jaren aan pensioensparen gedaan .Bij AG insurance , pensioenleeftijd bereikt. Het contract loopt ten einde.De uitbetaling was voorzien op 1 maart 2022.alle nodige info opgestuurd inclusief attest van leven.tot heden geen nieuws.beloftesMaar ..’.geen resultaat Het juiste bedrag moet worden meegedeeld.

Begin november 2021 werd ik het slachtoffer van fraude. Er werden via mijn Belfiusrekening frauduleuze transacties gedaan. Ik belde diezelfde dag Card Stop en deed daags nadien aangifte bij de Politie van Gent. Ook zij stonden voor een raadsel, want ik had noch mijn kaart, noch mijn kaartnummer, noch mijn code, noch mijn kaartlezer doorgegeven aan derden. Er werd onderzocht of mijn kaart gekopieerd werd, wat niet het geval was.Nu, maart 2022, meer dan vier maanden na het voorval, krijg ik het volgende standaard mededeling van Belfius Bank: Onze analyse bevestigt dat transacties uitgevoerd werden waarbij vertrouwelijke informatie meegedeeld werd aan derden, wat bestempelt wordt als een nalatigheid. Het is bijgevolg niet mogelijk om deze transacties terug te betalen.Ik heb mijn bank hieromtrent gecontacteerd (voorlopig zonder reactie), want deze praktijk is niet OK. Ze kunnen de bewijzen voor mijn nalatigheid niet leveren. Ik heb juridisch advies ingewonnen. Enkel bij bewijs van GROVE nalatigheid, kan men mij de terugbetaling ontzeggen. In hun schrijven is er sprake van 'nalatigheid', hetgeen 1) uit de lucht gegrepen is en 2) ervoor zorgt dat ik alsnog een terugbetaling kan/moet verwachten.Mijn bank reageerde (nog) niet op mijn reactie op het schrijven. Ik heb de indruk dat men bij Belfius goed weet dat ik hierin kan (en zal) verdergaan, maar in eerste instante betracht de verantwoordelijkheid af te wimpelen op de consument.Er waren net na de transacties gelukkig wel een tweetal bedrijven die de frauduleuze aankopen net op tijd gespot hadden en de gelden hebben terugbetaald. Ik wacht echter nog op een bedrag van 859,88 euro en die gelden wil ik via Belfius recupereren, gezien mijn (grove) nalatigheid in geen geval bewezen is.Alvast bedankt.

Beste, ik kreeg onlangs emails van Intrum NV, een incasso-bureau, dat mij vraagt om openstaande schulden bij Telenet te betalen. Als ik via Mijn Telenet naar mijn facturen ga kijken, waar ik in september 2021 al mijn diensten heb opgezegd, dan staan daar 0 onbetaalde facturen. Heb van Telenet zelf ook nooit een herinnering gekregen voor openstaande schulden, aangezien ik dit steeds zorgvuldig en tijdig betaalde. Graag had ik meer info gehad over Intrum en hun praktijken. Online lees ik enkel negatieve commentaren over hun wanpraktijken.

Er werd aan mijn echtgenote (Italiaans sprekend) bij Switch op de A12 in Aartselaar een contract van Cyrana “verkocht” zonder dat zij dat begreep. Er werd haar verteld dat ze niets moest betalen en van allerhande kortingen zou kunnen profiteren. Nu stellen we vast dat er via domiciliëring al 214,92 € van onze rekening is gegaan. Ik heb de domiciliëring ondertussen geblokkeerd, maar wat kunnen we doen om dat geld te recupereren, en hoe geraken we van dat contract af.

Beste,<27/02/2022>Ik wilde een verkooporder (limiet) van een fonds annuleren. Het online-systeem toont annulatie naar de markt gestuurd en status van de positie wordt op wachten op annulatie geplaatst.<28/02/2022>Bij het nakijken vandaag, blijkt het order niet geannuleerd en staat de status opnieuw op wachten op uitvoering. Vandaag aan de klantendienst gemeld per telefoon. Ik moest opnieuw proberen, zodat de klantendienst achter de schermen kon meekijken. Ze konden niets zien en probeerden dan zelf het order te annuleren, zonder succes. Men ging contact opnemen met de markt en mij zo snel mogelijk informeren.Gevolg:- de geïnvesteerde som zit vast tot deblokkering / ik kan niet vrij over het aantal delen van het fonds in het order beschikken- als de limiet wordt gehaald, kan het fonds ongewild verkocht worden <01/03/2022>Het probleem werd dus niet opgelost. Het order is ondertussen vandaag uitgevoerd. Mijn fonds is verkocht. De annulatie van het order is dus niet gebeurd. Keytrade heeft ook nog geen contact opgenomen. Ik weet ook of dit een eenmalig probleem is of een recurrent. Geen goede ervaring dus.

Niet vrij geven van de kennelnaam, dossier 2021-60-481, alhoewel status is toegekend door FCI nummer 40/2021, factuur VEN000899 betaald na 1 dag op 20-01-2021 van 210 € ** diverse inbreuken op de Belgische wetgeving voor verkoop op afstand Wetboek Economisch Recht, VI. art. 43, §1:Tenzij de partijen een ander tijdstip voor de levering zijn overeengekomen, levert de onderneming de goederen door het fysieke bezit van of de controle over de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de sluiting van de overeenkomst over te dragen aan de consument. ** Art 2.22 Wetboek van Verenigingen en Vennootschappen“Hij die namens een rechtspersoon meewerkt aan een akte of website die niet voldoet aan de in artikel 2:20 bedoelde voorschriften kan, naar gelang van de omstandigheden, aansprakelijk worden gesteld voor de daarin door de rechtspersoon aangegane verbintenissen.” ** Het niet afleveren van goederen waarvoor de factuur is betaald (de stambomen e.a. dus) is gewoon een inbreuk op het WER (VI, art. 43-53). FOD EconomieNa 2 aangetekende ingebrekestellingen heeft Mevr. Cindy Vanuytven en de Secrétaire général : Thierry Vercauter nog geen enkel andere dossier afgewerkt -- Daardoor hebben we als fokker IMAGO SCHADE en ontvangen veel claims voor schadevergoedingen van de eigenaars van een pup ** Het zou totale chaos zijn als alle VZW's in dit land zomaar hun eigen reglementen mogen uitvinden om bestaande wetgeving te omzeilen. Het is nu wel zo dat het huidige bestuur van de KMSH sinds de staatsgreep van 13 maart 2019 denken boven alle wetgeving te staan. Ik word dit jaar 74 jaar ik fok met liefde met mijn hondenras. Ik noem dit niet alleen machtsmisbruik maar gewoon DIEFSTAL omdat het veel invloed heeft op mijn gezondheid ! De vzw misbruikte al verschillende fokkers, waaronder ik, door hun te dagvaardigen voor hun tuchtraad, telkens moeten die fokkers een advocaat nemen omdat de vzw geen betalende klanten voor hun tuchtraad kan laten verschijnen, kan alleen voor hun leden, wij zijn klanten geen leden GEWOON MACHTSMISBRUIK ! Ik wens een schadevergoeding voor dit en alle dossiers die hierna gaan volgen.

Beste,In het jaar 2014 is mijn toenmalige partner failliet verklaard alsook schoonbaar verklaard.Het zelfde jaar hielden ze mijn vakantiegeld in en hebben ze deze ook MOETEN weerbetalen aangezien de schuld wegvalt door het faillissement.Nu zijn we al 2022 en hebben ze mijn belastingen ingehouden voor de schuld die ‘zogezegd’ nog openstaat.Deze had al lang moeten verdwijnen op: myminfin/mijn overdrachten van schuldvordering/beslagen raadplegen.Graag zou ik dit zo snel mogelijk van mijn naam hebben/een antwoord krijgen op mijn klacht/terugbetaling belasting geld.Heb zo de indruk de firma fiducre gewoon hen hoofd in het zand steekt en hen van nix gebaren.Een faissellement was al zwaar genoeg in de tijd, Daarbij komt dan nog de pshyologische problemen omdat ik al jaren onterecht op de zwarte lijst sta!!!En dan nog mijn belasting geld verlies dat de ondersteuning is voor mijn kind?!Ik ben een alleenstaande mama van een dochter en zou graag toekomstgericht ooit nog een huis willen kopen om haar een stabiele toekomst te kunnen bezorgen.Hopelijk word dit snel recht getrokken.Mvg,JD

Besteik had een openstaand saldo bij Klarna. Omdat ik dat helemaal vergeten was te betalen, werd het naar het incassobureau Alektum verstuurd. Ik zat met een een probleem met de betaling en heb hun toen gecontacteerd. En eerlijk, ik heb al heel wat klantendiensten gebeld, maar nog nooit heb ik ergens anders zo'n onbeleefde service gekregen.Dat begint al meteen vanaf dat ze de telefoon opnemen. En niet één keer, maar elke keer als ik een medewerker sprak waren ze erg onvriendelijk.De factuur bij klarna klopte op zich wel, dus die heb ik gewoon netjes betaald. Maar ik had ook nog een andere betaling gedaan die ik eigenlijk niet had moeten betalen. Ik heb dan een paar keer gebeld( op het nummer092982600), maar ze wisten van niks zeiden ze iedere keer( op een heel lastige toon) en als ik dan verder erop in ging door gewoon normale vragen te stellen zoals om het verder na te kijken en waarom er geen reactie op mijn mails kwam, werden ze steeds onbeleefder met reageren. Ik trok mij daar niks van aan en bleef vragen tot ik antwoord kreeg op mijn vraag, maar ze werden echt onbeschoft. Normaal gezien blijf ik altijd rustig, maar op een bepaald moment werd ik echt boos( ook omdat ze me precies niet wilde begrijpen en helpen), waardoor ik wat heftiger begon te reageren en toen legde ze de telefoon gewoon af (dit gebeurde 2X).Uiteindelijk heb ik zelf het document gevonden waar de informatie op stond om die betaling die ik teveel had gedaan recht te zetten en heb ik gebeld naar het nummer die opgegeven stond( 092982604, ook een dienst van Alektum) . Daar werd ik niet eens doorgeschakeld, dus belde ik terug naar die andere dienst met het nummer eindigend op 00, met de gedachte dat zij mij wel konden doorschakelen. De mevrouw aan de lijn was wederom niet vriendelijk en beweerde dat ze die dienst niet kende en dat die niet bestond, terwijl er letterlijk Alektum op het document stond.Toen ontstond er weer wat discussie, maar ze heeft me dus niet kunnen helpen. Nu heb ik een mail en een whatsapp gestuurd naar de betreffende dienst, dus ik hoop dat ik nu reactie krijg en dat het eindelijk afgehandeld kan worden( het is al van 2 september bezig!).En als laatste, ik ben niet zo snel geneigd om een klacht te schrijven over een bepaalde dienst en zeker niet als ik maar 1 slechte ervaring heb( met bv maar 1 medewerker), maar bij deze is het er echt over! Hier moet echt iets aan gedaan worden.Ik heb vroeger op klantendiensten gewerkt en moest ik zo omgaan met klanten werd ik gegarandeerd meteen ontslagen. Hopelijk halen de klachten iets uit en zal de service verbeteren.