Beste,Ik neem contact op aangaande een geschil met AG insurance.Mijn leverancier van brand verzekering.Er werd een lekdetectie uitgevoerd door Drysolutions 21/2/22.Op 9/3/22 geeft AG aan dat het niet zal overgaan tot herstelling van de vochtschade.Ze schuilen zich achter artikel artikel 13.7 van de polis.Deze luidt als volgt:Artikel 13: Voorwerp van de waarborg WaterschadeWij verzekeren de materiële schade* rechtstreeks veroorzaakt door water door zijn vloeibare staatbehalve:de schade veroorzaakt door neerslag– die binnendringt langs de openingen van het gebouw*– die insijpelt via elk ander element van het gebouw* dan het dak (terrassen, balkons, muren, …)– aan inhoud* in openluchtNA de lekdetectie was duidelijk dat de oorzaak grotendeels te vinden was in de dakgoot. Hetgeen zoals u kan lezen wel verzekerd zou moeten zijn.Het verslag van de lekdetectie kan ik u zeker ook bezorgen indien u dit wenst.Graag had ik via uw instantie hieromtrent een klacht ingediend.Kunt u me meegeven wat ik hiervoor nog dien te ondernemen opdat dit door uw instantie zou behandeld worden en aan AG bezorgd?Alvast bedankt voor uw return.Groeten,Kenny Hocquart
