Terug

Onbetaalde factuur + onkosten

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. D.

Naar: INTRUM JUSTITIA

05/03/2022

Beste, ik kreeg onlangs emails van Intrum NV, een incasso-bureau, dat mij vraagt om openstaande schulden bij Telenet te betalen. Als ik via Mijn Telenet naar mijn facturen ga kijken, waar ik in september 2021 al mijn diensten heb opgezegd, dan staan daar 0 onbetaalde facturen. Heb van Telenet zelf ook nooit een herinnering gekregen voor openstaande schulden, aangezien ik dit steeds zorgvuldig en tijdig betaalde. Graag had ik meer info gehad over Intrum en hun praktijken. Online lees ik enkel negatieve commentaren over hun wanpraktijken.

Berichten (1)

INTRUM JUSTITIA

Naar: F. D.

08/03/2022

Geachte ,Dit dossier werd doorgestuurd naar ons kantoor voor 2 openstaande facturen waarvan u kopie in bijlage kan terugvinden .Het gaat om de aanrekening van All Internet tot 14/9/2021 + de restwaarde van 2 Wifi powerline sets .Indien deze terug werden gebracht , dan dient men ons het bewijs van teruggave hiervan te bezorgen .Zo niet verwachten we de betaling van 120,89 EUR binnen de 10 dagen op rekening BE68 0014 7853 5634 met referentie307118340961Met vriendelijke groetenKimBackoffice Department BelgiumBetalen?Consulteer uw dossier opwww.intrum.be/uwdossier.(gebruikersnaam en paswoord op onze aanmaningsbrieven of -emails).Vragen?Het antwoord op uw meest gestelde vragenops:www.intrum.be/nl/klanten-van-opdrachtgevers/herinnering-ontvangen/veelgestelde-vragen/Payer?Consultez votre dossiersurwww.intrum.be/votredossier(nom d'utilisateur et mot de passe sur nos rappels ou emails).Questions?La réponse survos questions les plus fréquentes surs:www.intrum.be/fr/clients-de-nos-donneurs-d-ordre/vous-avez-recu-une-relance/questions-frequentes/Martelaarslaan 21 bus 1001B-9000 GentTel. +32 (0)9 265 65 03Fax +32 (0)9-218 90 60bo@intrum.bes:www.intrum.be/–––––––––––––––––––––––––––––––––The information contained in this email and any attached documents is confidentialand exclusively intended for the addressee(s) of this email. If you are not one of these addressees,we inform you that you may not disclose, copy or forward this email, nor may the informationcontained in this email and any documents attached to it be used by yourself or by a third party.If you have received this email by accident, we kindly request that you inform uswithout delay and delete the email.Please consider the environment before printing this e-mailInformation about how we process personal data


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform