Alle openbare klachten

Geachte,Wat een frauduleus bedrijf zijn jullie , vandaag weer eens een pakket door jullie dat geleverd zou moeten worden maar is afgeleverd maar niet op mijn adres en zeker niet in mijn bezit!Deze keer bij iemand anders maar....NIET HIER?Waar is de informatie bij wie deze is afgeleverd ? aan derden? wie zijn deze?Ik ga hier niet ieder huis afgaan of waar dan ook om te gaan aanbellen of mijn pakje daar is? NO WAY!!!!of had tenminste mij opgebeld , niets en nog eens niets !GRRRRRR....

Ik bestelde op 11 november 2023 2x BOOM voor 39 euro via de webshop, deze bestelling werd voorbereid en dan plots geannuleerd zonder enige vorm van communicatie. Op 14 november kreeg ik een mail dat het wegens een foutieve prijsaanduiding geannuleerd word en kreeg ik een voucher van 10€ .Mag ik u er vriendelijk op wijzen dat een bestelling een bindende overeenkomst is (zie wetboek artikel 5.69 en 5.70). Het ging hier volgens mij duidelijk niet om een fout, aangezien de promoprijs meermaals terugkwam en niet onwaarschijnlijk laag was. Dit product bestaat als jaren op de markt, een korting van 50% à 60% in vergelijking met elders is dan niet ongezien. Indien het exacte product niet meer op voorraad is, mag u mij de BOOM opsturen van zodra het in voorraad is of een andere kleur opsturen. Graag ga ik met u schriftelijk in overleg om tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet Deprez Kurt 

Beste,Mijn mama bestelde online een harnas voor haar hond. Na levering bleek de maat niet overeen te komen met de bestelde maat. Wij hebben dit onmiddellijk (binnen de week) gemeld met de vraag voor een retour zodat we dit konden vervangen door de juiste maat.Dit dateert al van 27/9. Ondertussen hebben wij meerdere mails verstuurd en krijgen wij ook telkens een antwoord, soms in het Nederlands, soms in het Engels. Dit antwoord is iedere keer een nietszeggend antwoord en de retourbon ontvangen wij niet. Wij ontvangen ook geen terugbetaling, noch enige hulp. Ik vermoed dat dit geen echte Nederlandse website is.Kunnen jullie ons helpen?

Beste, ik bestelde een binnendeur in juni 2022 en betaalde 35% voorschot. Na opmeting werd in oktober 2022 nog 55% extra betaald. Sindsdien ontving ik geen enkele informatie. We zijn nu een vol jaar verder.Navraag in filiaal Zaventem leverde eerst als plaatsingsdatum juli 2023 op. In september bleek mijn order geblokkeerd wegens ontbreken glas. Dit zou opgelost zijn half oktober.Nu, alweer een maand later, blijkt het filiaal in Zaventem gelsoten te zijn. Telefoon naar hoofdzetel om planner of juridische dienst te bereiken wordt niet opgenomen.Ik wens ofwel terugbetaling van mijn betaalde sommen, ofwel dat de deur in 2023 nog geplaatst zal worden.

Beste, ik bestelde een dampkap bij Elektro Lommelen en annuleerde deze bestelling (nog voor deze geleverd werd) t.g.v. levertermijn die meer dan 2 maanden overtreft (hoewel dit totaal niet zo was gecommuniceerd).Bedrijf reageert niet meer sinds ik annulatie vroeg.

Beste, ik bestelde op 25/05/2023 een Macbook Air bij Refurbished.nl prijs € 553, vlug ontvangen van Refurbished.nl maar na 2 maand starte hij niet meer op. Na maanden mailen een retoursticker ontvangen en de Macbook terug gestuurd op 26/09/23 sindsdien niets meer gehoord. Telefonisch niet binnen te geraken en op mail antwoorden ze niet meer.Ik hoop mijn geld terug te krijgen of een andere Macbook.Alvast bedanktMarc

Er was een actie bij MediaMarkt dat als je de Logitech G502X Lightspeed Plus bestelde dat je er gratis de game Starfield erbij kreeg via mail achter de bestelling. Die heb ik dus niet gekregen zoals belooft werd. Ik had dan een mail gestuurd naar MediaMarkt met de vraag waar dat de gratis game bleef, zeiden ze dat de actie werd gehouden door https://fr.gamesplanet.com/promo/LogitechG . Dus ik klik op die link staat daar inderdaad de actie van de gratis game, maar dan stond er ook dat ik een coupon code moest ingeven zodat ik de game gratis kon claimen. Dus ik heb dan terug een mail gestuurd naar MediaMarkt om te zeggen dat ik die code moet hebben, zeiden ja die hebben wij niet je moet Gamesplanet contacteren. Dan heb ik maar Gamesplanet gecontacteerd en heel m'n uitleg gedaan over dit gedoe, zeiden ze dat MediaMarkt die coupon codes zeker wel heeft en dat Logitech daar zelfs meerdere mails over zou gestuurd hebben naar MediaMarkt om de codes te geven na aankoop. Dus ik heb dan weer een mail gestuurd naar MediaMarkt met de info die ik had gekregen van Gamesplanet. Dan kreeg ik de mail terug dat ze meer info gingen vragen aan hun collega's en dat dit 1 werkdag zou kunnen duren. We zijn ondertussen al meer of een week verder en ik heb nogsteeds geen reactie gekregen, en daarbij is de actie ook al gedaan van de gratis game. Een echte schande voor zo'n groot bedrijf.

Beste, ik bestelde parfum bij ici paris xl, op 11 nov, de bestelling ging geleverd worden door B post, maar is nu op 23 nov nog steeds niet in mijn bezit .de klantendienst heeft daarover een onderzoek opgestart op 16/11 .Nu moet ik wachten tot B post iets laat weten , we zijn ondertussen een week verder zonder reactie,Ik wil graag onmiddellijk mijn geld terug zodat ik terug een nieuwe bestelling kan doen.de bestelling heb ik gedaan via het account van mijn man Ludwig Van colen

Hallo, wij verzochten reeds 7 maal om informatie ivm verbruiken bij een appartement dat wij verhuren en waarvan wij menen dat er verbruik werd aangerekend aan ons als verhuurder ipv aan de (inmiddels overleden) huurder en zijn erfgenaam.Wij hebben de facturen betaald onder voorbehoud maar waarschijnlijk omdat deze betaald werden met als referte het klantnummer ipv de OGM, herneemt Engie deze onterecht als onbetaald. Inmiddels is GDW De Wilde als incasso tussenbeide gekomen, maar die is ook afhankelijk van de info van Engie.Wij verzochten als 7 maal om verbruiksinfo met opgave van alle refertes waarvan zelfs één per aangetekende brief maar tevergeefs.Klantendienst van Engie is zo goed als onbereikbaar.In het voorjaar is de ombudsman tussengekomen en werden er enkele facturen aangepast maar nog niet volledig.Intussen vraagt de erfgenaam van de huurder om de waarborg vrij te geven, wat wij niet kunnen zoalng we niet zeker zijn dat het verbruik correct werd aangerekend.Intussen rekent Engie kosten en intresten aan terwijl het probleem volledig door hen veroorzaakt werd.

Referentie : 4031649849Track & Trace : 3STUNM177053421Iedere avond kan het niet geleverd worden en wordt gewoon naar de dag erna geplaatst. Dit al gedurende 1,5 weken. Het bedrijf laat ook niet toe om een officiele klacht bij hen neer te leggen.