ICI PARIS XL

Beste, Op 24 december zou mijn pakje van ici paris toegekomen zijn. Ik heb zelfs een email gekregen dat het afgeleverd is. Maar ik heb niets ontvangen. Op de website staat dat het nog tot 3 werkdagen kan duren. Maar nog steeds niets ontvangen.

Beste, Onze bestelling van 30 nov 2025 met ordernummer 2223126353 is nog steeds niet geleverd. Meermaals contact gehad met klantendienst van ICI PARIS XL en een onderzoek is 2x gestart met telkens 14 dagen wachttijd vooraleer er iets zou medegedeeld worden. Tot op heden is er juist niks medegedeeld mbt onderzoek naar het pakje. In bijlage stuur ik je de verschillende documenten door mbt deze black friday actie die eerder een tricky friday is gebleken... Mvg

Geachte Wil je eens nazien of een product in reclame staat op Blach Frieday maar je kan er geen krijgen. Zijn ze verplicht later dit te geven aan dezelfde prijs te geven aub Dit is reeds de 2 de maal. Dank bij voorbaat Pollet Annemie Annemie_pollet@hotmail.com 09 386 31 81

Beste, We hadden meegedaan aan de spaaractie bij Paris xl, je Kreeg per aankoop van 50 euro een stempel. Bij een volle spaarkaart kreeg je 30 procent korting op je volgende aankoop voor 1 November. Wij dus met een volle spaarkaart naar deze keten voor een mooie parfum te kopen, geprijst aan 114,60 euro in de winkel. Komen we aan de kassa ,het is 104,.. euro ,ik reageer meteen van dit is geen 30 procent. Waarop de verkoopster reageert, die 30 procent wordt gegeven op de adviesprijs en niet op de verkoopprijs, maar omdat er al klachten zijn over geweest is dit opgetrokken naar 35 procent. Dus zo is het niet moeilijk om altijd korting te geven maar op de adviesprijs die hier 160 euro is ipv hun verkoopsprijs aan 114,80 euro.

Beste, ik wens een volgens mij verboden verkooptechniek te melden. Wij waren in de winkel te Aalst op 23/9 om een parfum voor mijn vrouw te kopen. Wij hebben aan de vekoopster gevraagd om een viertal parfums te mogen beoordelen via een staaltje. Bij elk van de parfums vroegen we de prijs voor een 50 ml-flacon. De prijs werd ons mondeling meegedeeld en stond ook geafficheerd op het rek waar de flacons staan en er werd bijgezegd door de verkoopster: u hebt 25 % korting op uw aankoop. We hebben er een parfum uitgekozen dat geafficheerd staat aan 113,- euro (met in het achterhoofd dus +- 85 euro te moeten betalen). We kiezen nog een 2e artikel van 1 euro (om dubbele punten op de klantenkaart te krijgen).Aan de kassa berekent de verkoopster de prijs en noemt een bedrag van 107,15 euro te betalen, dus 22 euro meer dan wat we berekend hadden. Ik vraag daar uitleg over en krijg als antwoord: ja maar de korting wordt berekend op het de bruto kostprijs ( blijkbaar = 133 euro)van het parfum en niet op de geaficheerde prijs. Ik repliceer met dat dat oneerlijk is om het mondeling eerst anders te vertellen (25 % korting op de genoemde prijs van 113 Euro). Ze zegt: ja sorry de prijzen zijn hier op de manier aangebracht. Da's nog niet alles, thuis gekomen bekijk ik de rekening en zie dat ze slechts 20 % korting heeft berekend op de 'hogere' prijs van het parfum (ipv de meegdeelde 25 % korting). Ik voel me 2 x bedrogen bij deze aankoop en vraag me af of deze wijze van duidelijk 'bedrieglijke' verkoop wettelijk is toegelaten en of jullie evt een compensatie voorzien?