ICI PARIS XL

Geachte Wil je eens nazien of een product in reclame staat op Blach Frieday maar je kan er geen krijgen. Zijn ze verplicht later dit te geven aan dezelfde prijs te geven aub Dit is reeds de 2 de maal. Dank bij voorbaat Pollet Annemie Annemie_pollet@hotmail.com 09 386 31 81

Beste, We hadden meegedaan aan de spaaractie bij Paris xl, je Kreeg per aankoop van 50 euro een stempel. Bij een volle spaarkaart kreeg je 30 procent korting op je volgende aankoop voor 1 November. Wij dus met een volle spaarkaart naar deze keten voor een mooie parfum te kopen, geprijst aan 114,60 euro in de winkel. Komen we aan de kassa ,het is 104,.. euro ,ik reageer meteen van dit is geen 30 procent. Waarop de verkoopster reageert, die 30 procent wordt gegeven op de adviesprijs en niet op de verkoopprijs, maar omdat er al klachten zijn over geweest is dit opgetrokken naar 35 procent. Dus zo is het niet moeilijk om altijd korting te geven maar op de adviesprijs die hier 160 euro is ipv hun verkoopsprijs aan 114,80 euro.

Beste, ik wens een volgens mij verboden verkooptechniek te melden. Wij waren in de winkel te Aalst op 23/9 om een parfum voor mijn vrouw te kopen. Wij hebben aan de vekoopster gevraagd om een viertal parfums te mogen beoordelen via een staaltje. Bij elk van de parfums vroegen we de prijs voor een 50 ml-flacon. De prijs werd ons mondeling meegedeeld en stond ook geafficheerd op het rek waar de flacons staan en er werd bijgezegd door de verkoopster: u hebt 25 % korting op uw aankoop. We hebben er een parfum uitgekozen dat geafficheerd staat aan 113,- euro (met in het achterhoofd dus +- 85 euro te moeten betalen). We kiezen nog een 2e artikel van 1 euro (om dubbele punten op de klantenkaart te krijgen).Aan de kassa berekent de verkoopster de prijs en noemt een bedrag van 107,15 euro te betalen, dus 22 euro meer dan wat we berekend hadden. Ik vraag daar uitleg over en krijg als antwoord: ja maar de korting wordt berekend op het de bruto kostprijs ( blijkbaar = 133 euro)van het parfum en niet op de geaficheerde prijs. Ik repliceer met dat dat oneerlijk is om het mondeling eerst anders te vertellen (25 % korting op de genoemde prijs van 113 Euro). Ze zegt: ja sorry de prijzen zijn hier op de manier aangebracht. Da's nog niet alles, thuis gekomen bekijk ik de rekening en zie dat ze slechts 20 % korting heeft berekend op de 'hogere' prijs van het parfum (ipv de meegdeelde 25 % korting). Ik voel me 2 x bedrogen bij deze aankoop en vraag me af of deze wijze van duidelijk 'bedrieglijke' verkoop wettelijk is toegelaten en of jullie evt een compensatie voorzien?

Bestelling 2201625168 geplaatst om 06/07 nog steeds niks ontvangen. Ik heb 1 keer reactie gekregen dat ze de bestelling niet konden annuleren omdat dezz al verwerkt was. Sindsdien geen enkel antwoird of reacties meer op mijn mails. Ik wil gewoon dat de bestelling grannuleerd wordt en mijn geld terugkrijg. Nooit bestel ik daar nog en raad iedereen af daar te bestellen!!!

Bestelling 2199178781 niet ontvangen. Verschillende mails verstuurd naar de Customer Service van Paris Xl. Zie antwoord: Beste Valerie, Dankjewel voor jouw reactie. Ik begrijp dat je nog wat vragen hebt. Om te achterhalen hoe het kan dat jouw bestelling niet in goede orde werd ontvangen hebben wij dit uitvoerig laten onderzoeken. Vanuit de bezorgdienst is voor ICI PARIS XL voldoende aangetoond dat de levering in goede orde werd voldaan. Indien je de bestelling dan alsnog niet hebt mogen ontvangen wil ik je graag adviseren om intern navraag te doen. Wij vinden het jammer dat je al meerdere keren hebt aangegeven de bestelling niet te hebben ontvangen op het opgegeven adres. Daarom wil ik je toch adviseren om voortaan jouw producten in onze shop aan te kopen of ervoor te kiezen om de levering op een ander adres te laten plaats vinden. Zo weet je zeker dat je direct kunt genieten van jouw beautyproducten. Ik kan dan ook niets anders doen dan jouw melding sluiten. Mocht je ervoor kiezen om toch een nieuwe bestelling te doen en te laten leveren op het opgegeven adres dan zal dit voor eigen risico zijn en kunnen wij hierin ook niet meer tegemoet komen. Ik wens je een heel mooi weekend toe en graag tot ziens in de shops van ICI PARIS XL! 🎀🌹