Beste,Zoals ook via mail gemeld aan Mr. Johan Embrechts hebben wij in eerste instantie gevraagd naar een aankoopbewijs, wat standaard is en in principe een vereiste om in aanmerking te komen voor garantie.Op deze vraag is de reactie gekomen dat hij deze niet meer heeft en dat hij ook een kopie naar Test Aankoop zou sturen. Wat dan ook gebeurd is, zo blijkt.Net als wij hem persoonlijk hebben laten weten, hebben wij hem gemeld dat een aankoopbewijs voor ons wel degelijk relevant is, ook al vindt hij van niet. Wij hebben hem nu gevraagd of hij een aankoopjaar kan voorleggen of ons toch iets van indicatie kan geven. Op basis daarvan kunnen wij bekijken welk commercieel voorstel wij kunnen doen. En of hij een foto kan bezorgen van de bodem van elke pot en pan, dat kan ons mogelijk helpen om de ouderdom in te schatten.Wordt dus vervolgd wat ons betreft.Met vriendelijke groeten,Demeyere Customer Service TeamBallarini - Demeyere - Miyabi - Staub - ZWILLINGAtealaan 632200 HerentalsBelgieref:!00D0N0h6yn.!5005p03C7qcv:ref www.zwilling.com/be-nlBTW 0400.853.884, RPR Turnhout, KBO 0400.853.884
