Alle openbare klachten

Beste, Bij het controleren van de rekeningafschriften van mijn moeder stel ik vast dat er op 9 november 3 overschrijvingen naar Armenie (blogermail in Garni) zijn gebeurd met een de fortis debet kaart. Deze overschrijvingen zijn nooit uitgevoerd en de debet kaart laat geen overschrijvingen buiten Europa en toch is dit vrij gegeven. De bank doet alsof hun neus bloed en zegt dat alles normaal is verlopen. Hoe kan buiten Europa betaald worden als dit nooit is vrijgegeven via de APP (is nooit gedownload omwille van geen smartphone) alsook geen itsme en nooit naar de 02 nummer van Fortis gebeld. ook zijn deze overschrijvingen nooit gedaan en de kaart eens sporadisch gebruikt om te winkelen en voor de resterende tijd ligt deze thuis. Ook is blijkbaar de CVC code ingegeven die ikzelf nog niet wist dat deze op de kaart stond. Een tweede klacht is dus ook fraude met kaart dat niet door BNP is gemerkt zoals de niet Europese overschrijving die het systeem toeliet zonder vrijgifte. De volgende gegevens zijn ook aan de bank gevraagd 1. datum en juiste tijdstip van overschrijving om gericht te kunnen zoeken wanneer fraude is gepleegd. 2. Ip adres van computer / betaalterminal / internet café / ... vanwaar de overschrijving is gebeurd. 3. Rekening waarnaar het geld is overgeschreven. Dit zijn allemaal standaard zaken die je bij een overschrijving van KBC ziet en zelfs niet hoeft te vragen. Dit is nodig om te bewijzen dat het vanop mijn computer gebeurd is. Geen antwoord hierop (met de smoes van privacy) is fout bekennen en reden te meer om geld terug te storten. Gegevens van kaart zijn nooit vrijgegeven aan de hand van phishing praktijken en het stilzwijgen van de bank is een teken aan de wand. PV is opgemaakt en kaart is geblokkeerd.

Beste, Op zondag 22.01.2023 is er een bedrag van €991 van mijn visakaart afgehouden. Ik heb dit een week later gezien, als ik keek naar mijn visa-uittreksel.Het enige wat ik heb gedaan die dag was de app Vinted proberen te installeren op de gsm van mijn dochter. Ik heb mijn visakaart moeten ingeven ter verificatie. Voor de rest heb ik absoluut niets gedaan van bepaalde betalingen of dergelijke.Doordat ik op M2 heb geduwd, wil de bank dit bedrag niet terug storten. Ik kan hiermee absoluut niet mee akkoord gaan. Vooral niet omdat ik een tweede bedrag had opgemerkt die ook van visakaart is afgehouden voor een bedrag van 31.99€, transactie was op 28.01.2023. Hiervan had ik ook een melding van gemaakt. Dit bedrag krijg ik wel terug (nog steeds niets ontvangen). Maar de clue van dit verhaal is, enkele weken na mijn melding zei mijn dochter de naam van een app die ik heb aangekocht voor haar en opeens rinkelde een belletje bij mij. Het ging dus over het bedrag van 31.99€ die de bank wel ziet als fraude, terwijl dit eigenlijk niet kan kloppen. Want ik heb ook op M2 geduwd en daarom wil ik dus klacht neerleggen, omdat hun regel van de M2 niet klopt! Moest ik nu echt zo naïef geweest zijn om in een valstrik te vallen, dan zou ik het hierbij laten. Het is mijn eigen stomme schuld, maar ik heb alleen maar de vinted app gedownload en de bank is niet redelijk met hun M2 regel.Ik ga zoviezo nog een afspraak maken bij de politie om bij hun ook klacht neer te leggen.

In december 2022 was ik slachtoffer van phishing. Ik wou enkele fondsen verkopen maar omdat dit in de app van Argenta niet gaat moest ik het doen via homebanking. Ik zocht via google naar Argenta en kwam terecht op een, wat later bleek perfect nagemaakte valse site, van wat ik dacht Argenta homebankingIk moest inloggen met mijn digipas reden waarom ik niet wantrouwig was omdat ik dacht dat het gebruik van de digipas volkomen veilig was. Ik deed dit maar het werkte niet zodat ik het nogmaals probeerde. Gezien het nog niet werkte stopte ik mijn pogingen. Eén minuut later kreeg ik een telefoon met als oproepnummer het alarmnummer van Argenta met de melding dat er een verdachte transactie had plaatsgevonden met mijn rekening. Gezien ik deze nummer niet vertrouwde nam ik terzelfder tijd met een ander telefoontoestel zelf contact met het alarmnummer van Argenta. Toen de man van Argenta de conversatie hoorde zei hij onmiddellijk dat dit phishing was. Op mijn rekening was er 2000€ van mijn spaarrekening naar mijn zichtrekening overgebracht en was er voor 1946€ een aankoop gedaan op Amazon Luxemburg.Argenta weigerde zijn wettelijke verplichting tot schadevergoeding te doen en verweet mij een grove fout te hebben gedaan Door mijn digipas te hebben gebruikt om in te loggen heb ik gegevens doorgegeven en dat was een grove fout. Overal staat vermeldt dat de digipas zeer veilig is maar dit is blijkbaar niet waar.. Ik had een verkeerde M gebruikt om in te loggen en daardoor had ik gegevens doorgegeven.Argenta verweet mij ook dat ik had moeten zien via mijn browsergeschiedenis dat ik op een nagemaakte site zat.Ik ben geen IT-specialist en was hier allemaal niet van op de hoogte zodat ik dit niet juist vond.Ik heb dan klacht neergelegd bij de Ombudsdienst voor de banken en deze gaven het advies aan Argenta om de schade te betalen gezien ik volgens hen geen grove fout had gemaakt. Ook testaankoop gaf hetzelfde advies.Gezien deze adviezen voor Argenta niet bindend zijn weigerde Argenta mij schadeloos te stellen en kan ik enkel via gerechtelijke weg mijn gelijk halen. Argenta rekent er blijkbaar op dat voor zo’n bedrag ik geen dure gerechtelijke procedure ga doen.Ik wil dan ook iedereen waarschuwen dat het gebruik van de digipas van Argenta niet veilig is en dat Argenta altijd wel een reden zal hebben om haar wettelijke verplichtingen niet na te komen.

Beste,Ik had een reis gereserveerd bij Centerparcs met annulatie verzekering. Paar weken geleden heeft mijn zoon zijn been gebroken, redelijk complex breuk waardoor hij ook tot over de knie in de gips zit voor min 6 weken.Op aanraden van de dokter heb ik de reis geannulleerd. Ik dacht dat dit vlot ging gaan aangezien ik annulatie verzekerking had.Bij centerparcs verwijzen ze u door naar Europ Assistance.Vanaf hier loopt het dus echt mis.Had alle info verzameld bewijs dokter en betaling, annulatie en reservering center parcs.Volgens europ assistance had de dokter niet alle nodig velden ingevuld, ik heb 3 maal gevraagd welk veld volgens hun nog moest ingevuld worden maar kreeg telkens automatisch hetzelfde antwoord (alsof ik tegen een robot bezig was).Na de 3 keer werd mijn claim zonder enig feedback geweigerd.Ik heb toen opnieuw nieuwe claim ingediend maar deze werd na een dag opnieuw zonder feedback gewoon gesloten.Ik probeer nu te bellen naar hun maar daar geraak niet binnen en als ik in de namiddag nog eens probeere kreeg ik de melding dat ze enkel in de voormiddag telefonisch bereikbaar zijn.Snap niet waardoor hier zo moelijk over gedaan wordt en zo slecht gecommuniceerd. Eerlijk gezegd geen idee wat ik nog kan doen. Voel me machteloos en maakt dus kwaad. Waarom heb je dan eigenlijk een annulatie verzekering ...

Er zijn al 14 dagen verstreken om mijn gedeelte van de huurwaarborg terug te krijgen.Ik krijg geen responds op mijn emails, telefonisch zijn ze ineens niet meer te bereiken ! In deze economische tijden moeten jullie je vooral niet haasten !!!!Een ding is zeker, met deze dienst werk ik nooit meer !!

Hallo, heb voor mijn gsm , een verzekering genomen , bij sfam enkele jaren geleden , ik beschadigde mijn gsm , en heb de gsm laten maken , maar werd ik niet vergoed , nu heb ik al enkele malen gevraagd om de domiciliering stop te zeggen , maar zij zeggen dan steeds dat ik moet wachten , een maand voor op te zeggen , maar steeds vergeet ik het en word de verzekering verlengt , wat kan ik doen ?

Beste, de uitbetaling van mijn huurwaarborg duurt echt belachelijk lang. Ben al 3 weken verhuisd en nog steeds geen borg terug. Jullie reclame op jullie site is totaal gelogen, helemaal geen snelle uitbetaling. Indien deze week niet in orde, zal ik aan testaankoop vragen om een procedure te beginnen tegen Korfine. Ik weet 1 ding: ik zal niet de enige zijn die instapt in de klacht.Graag ASAP mijn borg (lees: MIJN GELD) vrij te geven! Dank!

BesteIk ben al meer dan een jaar aan het proberen om mijn contract op te zeggen telkens zonder antwoord. Ik had al aangetekend opgezegd nog voor ik gebruik gemaakt heb van de diensten (en waar ik nog steeds geen gebruik van gemaakt heb). Onlangs stuurde ik nogmaals een e-mail en kreeg ik eindelijk een antwoord.Ik zou het bedrag van € 11 599,55 moeten betalen als schadevergoeding, voor de schade die jullie bedrijf dan zou lijden + alle openstaande facturen, die ik telkens geprotesteerd heb. Als u even nadenkt, dan beseft u hopelijk ook dat dit bedrag niet menselijk is.U kan de ongebruikte printer aan iemand anders leasen dus u heeft geen schade geleden. Ik daarentegen ben dan zowel zakelijk als privé failliet.Een eerlijke hardwerkende mens wordt dus zwaar gestraft, gewoon door zich te bedenken voor een soort abonnement, in dit geval voor het leasen van een printer. (waar ik dan in eerste instantie nog 6 maanden gratis gebruik van mocht maken)Voor dat bedrag koop ik zelf meerdere printers. Graag een correcte afhandeling.

Beste,ik word benaderd door Fiducre voor openstaande schuld.Na opvraag van het dossier zie ik dat ze belastingsgeld hebben ingehouden over een dossier van 2009 met ref1701180143 volgens mij is dit al verjaard.Ben voor een ander dossier 1701180147 benaderd en ze vragen 3153.15€ terwijl ik op de NBB 1500€ opensta. Heb telefonisch verteld dat ik dit ineens wilde betalen maar niet die interesten waar ze mee afkomen. Ondertussen ben ik al van 2021 300€ aan het betalen voor dossiers waar ik helemaal geen weet van heb en niets gaat af van de NBB.Graag een oplossing dat dit opgelost kan worden en dat ik niet blijf betalen en er nooit een einde aan komt

JULI 2022 PLANCKAERT TECHNICS, SPOELEWIELENLAAN 20, 8560 LENDELEDE PLAATST AIRCO-INSTALLATIE BIJ DE BUREN. • Bij het doorboren van de achtergevel... valt steengruis (baksteen & cement) op mijn nieuwe zonneluifel. (€ 4000) Snikheet weer, rolluiken neer en zonneluifel uit... (Uitval van 4 meter op 40 cm van de scheidingsmuur.) • Melding gemaakt van schade voor aansprakelijkheid en tussenkomst van verzekering. Planckaert belooft, via de buren, het nodige te zullen doen. 5 maanden later... geen Planckaert gezien noch gehoord! • Aangifte gedaan bij mijn eigen verzekeringsmaatschappij Ethias. Alle foto’s en opgevraagde gegevens overgemaakt. • Na 5 maanden van oorverdovende stilte... en na sterk aandringen bij Ethias, vindt er uiteindelijk een expertise plaats. VERLOOP EXPERTISE: • We starten met een rondje zwartepieten over aansprakelijkheid. Planckaert ontkent zonder blikken of blozen elke aansprakelijkheid! • Van een professionele expertise, mogen gedupeerden verwachten dat beweringen afgetoetst - en onwaarheden doorprikt worden! 1. Planckaert Technics beweert met sterke, dure stofzuigers te werken die steengruis opzuigen. Ieder logisch denkvermogen wéét dat, wanneer men de gevel van binnen uit naar buiten doorboort... de wegspringende brokstukjes aan de buitenzijde... onmogelijk opgezogen kunnen worden! Bij professionele experts schijnt deze logica evenwel niet door te dringen. 2. Elk gezond verstand wéét, dat het in Bissegem niet ànders regent dan elders! Steengruis en cementbrokjes komen ook hier niet uit de hemel gevallen! Deze logica geldt, helaas, niet voor verzekeringen. 3. Een vakkundige expertise... zal de brokstukjes toetsen aan de schade in de luifel! Gemotiveerde experten stappen 3 trapjes van de keukenladder op... en toetsen de brokstukjes aan de schade. De verkleuring in het doek... is de verkleuring van het steengruis! Zo nodig, wordt de afdekplaat bij de buren even losgemaakt om de brokstukjes op hun herkomst te identificeren. Van een professioneel uitgevoerde expertise totaal geen sprake!!!Neen dus, hier géén daden... maar woorden! Een blamage voor ons verzekeringswezen! VASTSTELLING: Deze expertise is hier alles, behalve vakkundig verlopen! Jarenlang vertrouwen gesteld in een degelijke verzekering die Ethias zou moeten vertegenwoordigen... En er ook de jaarlijkse premies voor betaald. ***De consument verwacht dus een nieuwe, maar dan wèl professionele expertise, die de bewijslast voor de aansprakelijkheid levert!***Planckaert komt hier wel héél goedkoop weg met zijn gebrek aan morele verantwoordelijkheidszin! Het volstaat om elke aansprakelijkheid te ontkennen en het schadedossier wordt afgesloten. AG Insurance komt het, in ieder geval, wèl goed uit. Kennelijk dè verzekering bij uitstek voor dergelijke ondernemers...Al eerder een gelijkaardige ervaring met AG meegemaakt! Professionaliteit heeft plaats gemaakt voor geldgewin ten koste van schadelijders die geen enkel aandeel hebben in de oorzaak van de schade. • Dergelijke wanpraktijken herleiden ook jarenlange goeie buurtschappen tot ‘burenruzie’! Tenslotte wenst niemand opgezadeld te worden met € 2000 schade door toedoen van werkzaamheden bij de buren. 7 maanden verder: Ethias heeft, in deze, nog altijd niet haar kerntaak vervuld! Hoog tijd NU om bewijslast te leveren en bedrieglijke praktijken te stoppen! *** Als schadelijder wens ik beroep te doen op mijn Ethias- rechtsbijstandsverzekering! ***Ethias stelt, dat de bewijslast moeilijk kan geleverd worden... terwijl deze, met een degelijke expertise, voor de hand ligt. *** Al verschillende keren Ethias aangeschreven met het dringend verzoek om hier werk van te maken. Ethias geeft haar klanten geen enkele respons meer! Een blamage aan het adres van ons Vlaams ondernemerschap en ons Verzekeringswezen dat blijkt geeft van onbetrouwbaar partnerschap. Bij Ethias... dus een waardeloos verzekeringscontract afgesloten!