Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
N. S.
7/02/2023

Geen toegang tot appartement op 10 januari 2023 rond 18u30.

Beste, Na ziekenhuisbezoek aan mijn echtgenote die ernstig ziek in AZ Brugge in opname was, wil ik mijn appartement betreden rond18u.Bleek dat ik sleutel niet meer kon draaien om deur te openen. Heel alleen en tamelijk in paniek heb ik nr van slotenmaker gebeld in de regio. Deze kon mij niet helpen gezien het een FICHET slot was. Die heer heeft mij een telefoonnummer gegeven van slotenmaker die me zeker kon helpen. Na herhaaldelijk naar deze laatste te bellen, er zou probleem geweest zijn met hun antwoordapparaat, heb ik eindelijk iemand aan de lijn gekregen, die mij zo snel mogelijk technieker zou sturen. Was intussen al na 19u en ik zat in trappenhuis te wachten op aankomst technieker, die rond 19u35 aankwam. Na meerdere pogingen door technieker bleek dat enige oplossing was het cilinderslot te vervangen, wat ik dus ook laten doen heb.Na ontvangst van factuur heb ik contact opgenomen met makelaar van AG verzekeringen, die mij vertelde dat ik contact had moeten opnemen met schadegevallen AG. Niet simpel als je niet binnen kunt en polis en telefoonnummer kunt raadplegen.Nadien contact opgenomen met zetel AG, waar ik zelfde te horen kreeg. Maar ik kreeg gelegenheid de stressvolle situatie uit te leggen en er werd mij gezegd dat ze uitzonderlijk mijn schadegeval zouden behandelen, maar dat dit maar eenmalig kon. Ik heb gevraagde documenten doorgestuurd, naar makelaar en AG. Op 21 januari 2023 kreeg ik schrijven van makelaar en AG dat ze me maar voor 250 euro konden vergoeden op de factuur van 842,70 euro.Brief tussenkomst vermeld alleen schade en bedrag van 250 euro.In bijlage stuur ik jullie de betreffende briefwisseling en factuur van slotenmaker.Graag had ik geweten of deze tussenkomst niet hoger kon/ moest zijn.Hopend op een gunstig antwoord verblijf ik intussen in afwachting.Mvg

Afgesloten
O. S.
6/02/2023

ongewilde en ongevraagde PayPal betaling uitgevoerd

Beste,Op 03/02/2023 werd er €85,37 ONGEWILD en ONGEVRAAGD van mijn ING bankrekening overgeschreven naar een voor mij onbekende rekening getransfereerd: DE88500700100175526303. Een snelle search op Google toont aan dat het gaat om een bekende hacker. Ik eis mijn geld terug. Paypal is alleen gemachtigd geld van mijn ING rekening te gebruiken voor door mij gedane betalingen.Hieronder alle details van de frauduleuze transactie:Domiciliëring in euro (SEPA)PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A.Bericht als bijlageDEBET VOOR EEN DOMICILIERING IN EURO(SEPA)Vandaag, debiteren wij uw rekening voor:PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A.Identificatienr: LU96 ZZZ0000000000000000058Rekening: DE88500700100175526303BIC: DEUTDEFFXXXMandaat: 5JF222556XJ4LReglementering: SEPA SDD CoreType: Terugkerende invordering

Afgesloten
S. C.
5/02/2023

Betaal al reeds 8jaar voor 1 bank via EOS Aremas Belgium

Beste,Ik betaal reeds 8 jaar een financieringBij EOS AREMAS BELGIUM Vanaf 2019.voorheen Aan KBC consumer finance sinds 2014.Mijn oorspronkelijke schuld was ongeveer 6000€Maar Na 8 jaar maandelijks te betalenVragen zei plots een openstaande som van meer dan 4000€ DIT is toch onmogelijk en plus verjaard Na 5jaar de interesten Niet In ieder geval ik denk dat ik alleen nog interesten aan het betalen benIk heb hen vorige maand nog een voorstel gedaan voor in 1keer een betaling uit te voeren van ongeveer 1000& en het dossier té sluiten.MAAR zei weigeren en vallen mij aan op een dossier die ik niet wil betalen vanwege de verjaring dié ik vorig jaar heb ingeroepen.En denk dat ze daarom zwaar buiten hun boekje gaanPsychisch ben ik hier gek van aant worden .Zij provoceren aan de telefoon alsof ik een misdadiger ben .Ik ben momenteel invalide. Wat ze ook weten en spelen op mijn gemoedDIT moet stoppen,ik wil zelfs naar de pers gaan omdat ik voel dat ik opgelicht WordMet beleefde groeten, C.Steve

Afgesloten
K. V.
2/02/2023

Terugbetaling huurwaarborg

Beste KorfineIk heb alle benodigde gegevens net voor kerstmis geüpload via jullie website. Ondertussen staat mijn dossier al 3 weken in behandeling. Is er een probleem? Zo ja kan u mij dan melden wat, zo nee, kan u dan akkoord geven om mijn huurwaarborg terug te betalen? Alvast bedankt.Met vriendelijke groetKatty Van Dam

Opgelost
R. C.
2/02/2023

pishing

ik ben het slachtoffer geweest van pishing op 28.09.2021, er werd zowel van mijn rekening als van mijn dochter elk 3000 euro overgeschreven op be85063613628806 fabio groesser, van mijn dochter is er 3100 euro teruggestort, van mij niets mijngeld is overgeschreven op rek be92068898345723 hipaytpp

Afgesloten
A. V.
31/01/2023

Fraude zichtrekening Argenta

Vervolg ingediende klacht - bijkomende info

Afgesloten
A. V.
31/01/2023

Fraude zichtrekening Argenta

Geachte, bij het inloggen op Argenta voor het afdrukken trimesterstaten, is er €2019 van mijn rekening verdwenen. Bij het inloggen leek alles normaal op de website, inloggen via digipass zoals altijd.........., het kantoor heeft mij verwezen naar het politiekantoor voor klacht. Klacht neergelegd bij phishingafdeling, daarna klacht bij klachtenbeheer, zonder enig gunstig gevolg. Argenta beticht mij van grove nalatigheid en weigert elke financiele schadeloosstelling.Ik besluit hieruit dat internetbankieren bij Argenta gevaarlijk is. Ik doe beroep op uw medewerking voor een schadeloosstelling.Met dank

Afgesloten
P. T.
31/01/2023

Ongebruikt

Obu voor vrachtwagen een aantal jaren in bezit gehad maar niet gebruikt, zat nog in de verpakking. Deze verpakking moeten verwijderen bij teruggave, paste met verpakking niet in de teruggave automaat.Nu wordt er gezegd dat de borg niet wordt teruggestort omdat de Obu krasjes vertoont. Kan allen maar bedenken dat dit bij terugname uit de automaat is gebeurd. Bij onze eerste Obu hetzelfde gehad, deze was echter wel een paar jaar gebruikt. Destijds waren dit normale gebruikssporen en zeker geen beschadigingen, nu was de Obu nieuw uit de verpakking. Dit komt gewoonweg neer op extra inkomsten voor Satellic!! Borg 135,- euro + het prepaid bedrag wat voor de tol werd gestort.

Afgesloten
G. R.
31/01/2023

Phishing

Beste, ik werd smorgens gebeld door ing dat ik een virus had enz....er werden 3 bedragen van mijn rekening gehaald, ik heb ing fraude dienst na 2uren verwittigd, alsook een politie verklaring opgestuurd.Fraude dienst is nalatig geweest en had die tranacties kunnen stoppen.Mijn naam is Roosen Gino (lidnr 4494727-38 heb ik recht op juridische bijstand bij jullie?µMvg

Afgesloten
S. G.
31/01/2023

OPLICHTING!! - GEEN UITBETALING

Ik heb intussen meer dan een jaar geleden mijn verzekering (die 1 jaar heeft gelopen) opgezegd. Bij aanvang van de verzekering zou ik al €30 cashback ontvangen. Deze heb ik nooit gekregen.Dan bij de beëindiging van het contract zou ik nog eens €150 cashback ontvangen. OOK NIET GEKREGEN!Voor beide probeer ik al meer dan een jaar klachten neer te leggen, maar er komt geen gevolg aan. Veel blabla, maar nog steeds geen geld. Intussen zijn we meer dan een jaar verder en heb ik nog geen euro gezien. Ik heb reeds via testaankoop (3x!!!), via telefoon (1000x), via mail, .. contact proberen opnemen, maar ik word telkens professioneel genegeerd.Dit bedrijf probeert geld zo lang mogelijk bij te houden om er zelf geld mee te maken. IK RAAD IEDEREEN AF OM OOK MAAR IN DE BUURT VAN DIT BEDRIJF TE KOMEN! Nog nooit in mijn leven zo een schandalige wanpraktijken gezien.

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform