Beste, Op zondag 22.01.2023 is er een bedrag van €991 van mijn visakaart afgehouden. Ik heb dit een week later gezien, als ik keek naar mijn visa-uittreksel.Het enige wat ik heb gedaan die dag was de app Vinted proberen te installeren op de gsm van mijn dochter. Ik heb mijn visakaart moeten ingeven ter verificatie. Voor de rest heb ik absoluut niets gedaan van bepaalde betalingen of dergelijke.Doordat ik op M2 heb geduwd, wil de bank dit bedrag niet terug storten. Ik kan hiermee absoluut niet mee akkoord gaan. Vooral niet omdat ik een tweede bedrag had opgemerkt die ook van visakaart is afgehouden voor een bedrag van 31.99€, transactie was op 28.01.2023. Hiervan had ik ook een melding van gemaakt. Dit bedrag krijg ik wel terug (nog steeds niets ontvangen). Maar de clue van dit verhaal is, enkele weken na mijn melding zei mijn dochter de naam van een app die ik heb aangekocht voor haar en opeens rinkelde een belletje bij mij. Het ging dus over het bedrag van 31.99€ die de bank wel ziet als fraude, terwijl dit eigenlijk niet kan kloppen. Want ik heb ook op M2 geduwd en daarom wil ik dus klacht neerleggen, omdat hun regel van de M2 niet klopt! Moest ik nu echt zo naïef geweest zijn om in een valstrik te vallen, dan zou ik het hierbij laten. Het is mijn eigen stomme schuld, maar ik heb alleen maar de vinted app gedownload en de bank is niet redelijk met hun M2 regel.Ik ga zoviezo nog een afspraak maken bij de politie om bij hun ook klacht neer te leggen.
