Een vliegtuig dat vliegt zonder broeikasgassen uit te stoten, bestaat niet. Claims van "groen" of "…
Vanaf 12 november aanvaardt Ryanair geen papieren instapkaarten meer. Om met de Ierse luchtvaartmaa…
Drones hebben het Belgische luchtruim tijdelijk lamgelegd en het aantal incidenten met drones neemt…
Wie met de auto op vakantie vertrekt, moet helaas niet enkel op het verkeer letten. Oplichters nemen immers niet vrij tijdens de zomermaanden. Dit zijn de meest courante vormen van oplichting op de w…
Bosbranden kunnen je vakantieplannen flink verstoren, maar wat zijn je rechten als reiziger in zo'n situatie? Welke schadevergoeding kun je mogelijk eisen? De regels verschillen naargelang het gaat o…
Ga je op reis met kinderen, dan moet je voor hen de nodige identiteitsdocumenten aanvragen en indien nodig inentingen laten zetten. Kinderen die niet met hun ouders reizen hebben daarnaast vaak schri…
Zelfs nadat je een vliegticket hebt gekocht, kan de prijs nog veranderen door wijzigingen in luchthaventaksen of kosten die de luchtvaartmaatschappijen opleggen. Welke toeslagen kunnen er bij de tick…
Droom je van een zorgeloze vakantie zonder gedoe? Wij delen onze last-minute checklist met 7 stappen voor een geslaagde en onvergetelijke vakantie.
Sinds kort biedt Ryanair een nieuw abonnement aan: Ryanair Prime, voor € 79 per jaar. De Ierse lagekostenmaatschappij volgt hiermee het voorbeeld van concurrent Wizzair, die eerder al een gelijkaardi…
Ondanks het arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie blijven sommige luchtvaartmaatschappijen buitensporige toeslagen aanrekenen voor handbagage. De resultaten van onze laatste consumente…
Van plan om deze zomer met de auto op vakantie te gaan? Volg onze checklist zodat je niets vergeet voor een geslaagde autovakantie zonder stress.
Rijden op de Franse autoroutes betekent vaak tol betalen via het systeem van de péage. Sinds kort verloopt dat op sommige trajecten via automatische nummerplaatherkenning, het zogenaamde ‘flux libre’…
We zijn een rechtszaak begonnen tegen Ryanair die vandaag - op 25 juni - start met een inleidingszitting voor de ondernemingsrechtbank van Brussel. We willen verschillende misleidende handelspraktijk…
Air Belgium heeft het faillissement aangevraagd terwijl nog meer dan 10 000 passagiers een ticket bij hen hadden geboekt. Lees meer over de gevolgen van deze beslissing en wat je moet doen als je nog…
Sinds 2 april 2025 is Electronic Travel Authorisation (ETA) verplicht voor Europese reizigers die het Verenigd Koninkrijk willen binnenreizen. Maar pas op: veel mensen worden misleid door frauduleuze…
Een onhygiënische kamer, een zoektocht naar een nieuw hotel, een ontoereikende vergoeding... Een abonnee nam contact met ons op om te vertellen over zijn onaangename ervaring bij het boeken van een a…
Als je binnen de Europese Unie (EU) met de trein reist, is het belangrijk dat je je rechten kent in geval van vertraging of annulering. Lees hier wat je als treinreiziger in dergelijke gevallen kunt …
Heeft je vlucht vanaf of op Eindhoven vertraging opgelopen en vraag je je af of je recht hebt op een compensatie? Lees meer over je rechten, de stappen die je moet volgen om een vergoeding te krijgen…
Transparantie over toeslagen op vliegtickets is soms ver te zoeken. Toeslagen verschillen ook van de ene luchtvaartmaatschappij tot de andere. Wij vlooiden uit in welke gevallen de acht populairste l…
In de zomer wordt er veel gereisd, maar soms voldoet de accommodatie die je hebt geboekt niet aan je verwachtingen. Wat moet je doen als je hotel of vakantiehuis niet is wat je was beloofd? Bekijk hi…
Als je je heenvlucht mist, is het mogelijk dat je aansluitende vlucht of terugvlucht wordt geannuleerd of dat je er een fikse toeslag voor moet betalen. Dat is het gevolg van de no-showclausule die v…
Wil je je vlucht annuleren? Hoe gemakkelijk dat gaat en hoeveel je terugkrijgt, hangt af van de luchtvaartmaatschappij en je type ticket. Je moet meestal ook administratiekosten betalen. In uitzonder…
Typfout op je vliegticket? Bij sommige luchtvaartmaatschappijen zijn correcties of wijzigingen gratis, bij andere is het minder duidelijk of je kosten moet betalen. Wij onderzochten het beleid van ac…
De tarieven en regels voor vliegen met baby’s en jonge kinderen lopen sterk uiteen en zijn ook niet altijd transparant. Dat is wat wij vaststelden toen we het beleid van acht luchtvaartmaatschappijen…
