Terug betalen

Geachte mevrouw/heer, Op 30/04 heb ik in uw online winkel een hoortoestel gekocht, waarbij ik het bedrag van 109,95€s heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 14/05heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 14/05maximaal 14 dagen na levering] een mededeling in die zin gestuurd per e-mail Op 17/05 antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd omdat een retour procedure DOOR HET BEDRIJF GEGEVEN]. Ik betwist het bovenstaande omdat ik niet akkoord was met het retour op mijn kosten verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van 109,95€ Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.

Hi Klachten,Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.Hoe kunnen we u van dienst zijn?Vriendelijke groeten,Team EasyHearOp Do, 27 Jun om 2:15 PM , Klachten klachten@test-aankoop.be schreef: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 90530:2639503

Geachte het is toch duidelijk in mijn émail u betaalt 59,95 € terug voor het toestel die defekt is of een Franko retour bon voor herstelling of omruilen. Met vriendelijke groeten Albert