Alle openbare klachten

Ik kocht in Aalst bij edwin mijn kia sorento . Hoewel ze me bij kia in wolvertem/ meise een extra korting beloofden bovenop de overnamepremie van mijn bmw 5 ben ik toch terug naar edwin gegaan . Hij zei dat de overname premie zou betaald worden samen met de prijs van men auto die ze gingen overnemen.Kia nam men auto over, tot mijn grote verbazing kreeg ik niet het geld via kia maar van een ander persoon, het geld van mijn auto die ik inleverde mocht ik pas 1,5 week later ontvangen. Bleek dat hun technieker de auto kocht en dat hij betaalde . Zo gezegd zo gedaan had ik eindelijk het geld van mijn auto maar waar bleef mijn overnamepremie. Ik stuurde daarop dus een mailtje , edwin reageerde niet via mail maar steeds via telefoon en ondertussen weet ik ook waarom... hij zei dat dat nog zou komen dat de baas dat ging storten . Na nog paar weken zei hij dat er een probleem was dat de commerciele van kia dat zou regelen . Nog later was het via een andere overname van een auto , vervolgens via de premie die hij zou krijgen op het autosalon Dan was het corona , zijn schoonpa stond op sterven en ik denk dat hij volgens zijn smsen gans juli en augustus in conge was . Als vervolg heb ik dus in augustus 2020 een mail gestuurd met de vraag of ze me zouden betalen of dat dit via een advocaat zou moeten geregeld worden ? Wederom belofte dat ze gingen storten. Vandaag zou ik het zogezegd gekregen hebben maar toen ik belde kreeg ik als antwoord dat zijn baas het via advocaat wil regelen. Ik dacht nu toch dat een bedrijf als Kia wel serieuzer was als dit. Ik noem dit louche praktijken ... ook de mannier hoe me steeds aan het lijntje gehouden werd en steeds beloofd werd via andere mannier aan men beloofde overname premie te komen??? Ik had men auto daar achter gelaten en had recht op die premie . Ze gingen me dat geven ... en dan al die bizarre verhalen omGewoon uw geld te krijgen waar je recht op hebt? Heel raar. Ondertussen vertelde de verkoper me dat het probleem was dat de technieker rechtstreeks op mijn rekening betaalde en niet Kia en dat daar het fout liep .. Mijn auto werd niet door kia betaald maar door hun technieker waardoor ik die overname premie niet kon krijgen . Maar ik verkocht hem wel aan Kia .Ik ging er dan ook vanuit dat Kia mij ging storten en niet een technieker die ik niet kende. Enfin als dat verhaal juist is dat dat de rede is? Want voor zelfde geld hebben ze het in aalst zelf bijgehouden . Ik heb al zoveel verhalen gehoord van hen . Manieren van hoe ze me gingen betalen dat ik eigenlijk niet meer weet wat ik mag en kan geloven van die mensen Edwin zei me van dag 1 hem te vertouwen dat het in orde zou komen dat het een vergissing van bij hen is en dat hij er voor zou zorgen dat dit geregeld zou worden... we zijn 1,5 jaar verder, veel geduld en veel beloftes maar heb niks gezien .Ik wil dat dit stopt en dat ik mijn overnamepremie waarop ik recht heb eindelijk ontvang.Alvast bedankt

Beste,Ik bestelde een chalet Blokhut Biancasa Modern Calla 6300 x 3260 - 28 mm op 9 mei 2020. De planning van de plaatsing is op zijn minst gezegd chaotisch verlopen. De betonwerken zouden door Uw diensten worden uitgevoerd, maar omdat er niet aan de afspraken werd gehouden en de planning van de montage van de blokhut zelf in het gedrang kwam heb ik dit zelf laten uitvoeren. De afspraken voor plaatsing zijn meerdere malen niet nagekomen, waardoor ik en mijn partner meerdere verlofdagen hebben kwijtgespeeld. Alle betalingen zijn gebeurd. Alle afspraken langs onze kant zijn nagekomen. Er wordt ons nog een factuur gestuurd van 453, 75 € voor schadevergoeding, omdat de zaakvoerder beweerd dat ik en mijn partner de onderaannemer hebben teruggestuurd. Wat niet klopt met de werkelijkheid. De onderaanemer zelf beweert dat ze het werk niet konden aanvatten wegens ontbreken van materiaal en balken die waren gebarsten. Er was een nieuwe balk besteld die nooit is geleverd. Uiteindelijk is de kapotte balk gebruikt. Naar aanleiding van de laatste factuur heeft een hele resem aan e-mail verkeer plaatsgevonden. Er zijn ondertussen al 3 aanmaningen van genoemde factuur toegekomen. Ik weiger deze factuur te betalen.

Beste,In 2017 lieten wij onze dakbedekking en goten vernieuwen en ons dak isoleren. 3 jaar later, in september 2020 willen we ons huis verder verbouwen en uitbreiden. Hiervoor moet onze aannemer ons dak een stuk openmaken. Hij stelt vast dat de balken enorm zijn aangetast door houtworm. Dit was zeker al zo toen in 2017 door Vermaco aan ons dak werd gewerkt. Hierover werd niets vermeld waardoor de volledige constructie nu opnieuw moet gedaan worden en het volledige dak moet opengemaakt worden om veilig de verbouwingen te kunnen uitvoeren. Anders bouwen we verder op rotte balken. Wij vragen Vermaco om hierin tussen te komen. Aangezien zij ons niet gemeld hebben en wij nu opnieuw alles moeten open maken om de balken te vervangen. We hebben al verschillende communicatievormen geprobeerd:telefoonemailaangetekende brief Maar we hebben nooit antwoord gekregen.

Beste, Op 28/04/2020 heb ik twee emma matrassen met matrasbeschermers besteld. Helaas had ik een fout gemaakt met het opmeten van het matras en zodoende aangegeven dat de matrassen retour moesten. Degene die nog niet was uitgepakt werd al binnen enkele dagen retour gehaald en de matrasbeschermers die nog niet verzonden waren kwamen niet meer. Dus was het grootste deel van de bestelling snel terug betaald. Alleen het matras wat uit de verpakking gehaald was ging op een andere manier retour. Nu was er aangegeven dat dit iets langer ging duren. Allemaal nog geen probleem. De retour is aangemeld op 4 mei 2020.Echter zijn we nu bijna 5 maanden verder. Heb ik het juiste matras al ontvangen en ook weer betaald. Maar is het matras wat opengemaakt is nog steeds niet retour gehaald.Ik heb inmiddels al vele e-mails naar emma gestuurd in het begin ook gebeld maar ze zijn ineens niet meer telefonisch bereikbaar. Zij blijven maar steeds aangeven dat zij de retour aangemeld hebben bij Vos logistics en die het matras komen ophalen. Ik heb ook van hen een telefoon nummer gekregen echter als ik Vos bel geven zij aan geen retouropdracht van Emma te hebben ontvangen en verwijzen mij weer door.....Een klassiek van het kastje naar de muur verhaal. Alleen ben ik hier wel de dupe van ik zou graag het willen dat het matras zo snel mogelijk wordt opgehaald en ik mijn geld terug ontvang. Geld wat ik op dit moment zelf goed kan gebruiken.

Net zoals zovelen, op 18 augustus een bestelling gedaan bij Elaxo. Nooit gekregen. Antwoorden via mail kan niet, mailadres bestaat niet. Bestelling nakijken via hun link, hetzelfde! De site zelf is niet meer te vinden.32,98 € betaald en niks in de plaats,bedankt Exalo.Dat die site dan nog reclame mag maken op facebook ,dat begrijp ik niet.

GeachteBetreft: niet ontvangen gelijkvormingsattest Homologatie Peugeot FrankrijkBijlage: chronologie, briefwisseling, betalingsbewijs en inschrijvingsbewijsAbonnement nummer: 3337739-66Bij een controle bij de keurig voor mijn auto eind juni bleek dat mijn gelijkvormingsattest ontbrak. Na contact met Peugeot in België bleek dat ik via de Parijse zetel dit document diende te bestellen. Dit heb ik gedaan begin augustus maar ging het volledig verkeerd. Ondanks alle pogingen lukt het niet om mijn document te bekomen waardoor ik volledig in orde ben met de voorschriften van de Belgische verkeersveiligheid. Het is ook jammer dat Peugeot in België geen documenten kan afleveren maar alles vanuit Parijs wordt georganiseerd. Alleen telefonisch contact is niet mogelijk en alle communicatie verloopt in het Frans.Kan u dit dossier snel behandelen?Met vriendelijke groetenPierre Raemdonck Datum feiten25/6 Na een bezoek aan de schouwing bleek mijn gelijkvormingsattest niet aanwezig te zijn in mijn auto. Ik kreeg een keurig met een geldigheid van 3 maanden. Ik informeerde bij de homologatie manager voor Peugeot België en kreeg de info dat na de bestelling de leveringstijd 7 werkdagen bedroeg3/8 Het betalen van het gelijkvormingsattest aan Peugeot via de website. Hierbij diende ik ook een copie van mijn inschrijvingsbewijs bij te voegen. Ik kreeg vrij snel een bevestiging van mijn betaling.18/8 Nog steeds had ik geen document ontvangen. Ik heb telefonisch contact opgenomen met homologatiedienst Frankrijk in Peugeot ivm gelijkvormigheidsattest/Parijs gebeld: geen contact. Ik heb dan contact opgenomen met de Belgische onderafdeling voor homologatie. Er werd gevraagd om het bewijs van betaling via de factuur door te sturen19/8 Peugeot belgium ging contact opnemen met hun collega's in Frankrijk24/8 Ik heb gebeld met de callcenter voor de keuring van mijn auto. Het is niet mijn fout dat de auto niet in orde is. Gewoon wachten tot het document er is en een administratieve herkeuring krijgen aan de kassa26/8 Peugeot homologatie: gingen bekijken wat de stand van zaken was27/8 Aangifte politie Lokeren+mail Peugeot Europa stuurt me aantal vragen ivm met auto. Ik moet opnieuw mijn inschrijvingsbewijs, vele foto's en mijn chassisnummer doorsturen. Opvallend is dat alle communicatie in het Frans verloopt. Om een brief te schrijven in correct Frans heb ik zelfs een vertaalbureau ingeschakeld.8/9 Peugeot Frankrijk Klacht doorgestuurd.15/9 Peugeot: Belgie proberen de zaak te bekijken. Ze bereiken niks.17/9 Peugeot Homologatie Belgie:Mail om mijn zaak zo snel mogelijk te behandelen. CorrectPeugeot opnieuw krijg ik dezelfde Franse brief als op 27/8

Beste, er wordt ondertussen al 5 jaar 79.95€, elk jaar afgeschreven van mijn rekening voor voordelengids, in 2016 is dit zelfs 2 maal van mijn rekening gegaan. Ik heb van voordelengids ook nog nooit iets mogen ontvangen, dus sowieso wil ik dit opzeggen. Er werd me verteld dat dit contract maar voor 1 jaar ging zijn, maar ondertussen is dit elk jaar al stilzwijgend verlengd geweest, zonder mijn medeweten. Dit staat nergens vermeld, dus ik vind dit geen juiste behandeling. Ik heb ondertussen aangetekend een opzegbrief verstuurd, die voordelengids zou ontvangen hebben op 4/9/2020. Hierop heb ik nog steeds geen reactie mogen ontvangen, maar proberen ze in de tussentijd wel alweer 2 maal geld van mijn rekening te halen. Hopelijk geraakt dit opgelost.

Carrefour Kuringen:Zeer onvriendelijke bewaking, Ze voelt zich in cowboyfilmsOp 31/8/2020 ben ik boodschappen gaan doen bij carrefour Kuringen. Na het terug brengen van winkelkar wilde ik mijn handen opnieuw ontsmetten. Maar de ontsmetpomp hadde ze al terug binnen gezet en de deuren hadden ze op slot gedaan. Daarna klopte ik aan deur waar de bewaker zei van dat we gesloten waren. Ik zei, ik heb al toenjuist gewinkelt en de kar heb ik terug in plaats gezet maar ik wil mijn handen opnieuw ontsmetten. Dus tijdens openingsuren zijn wij mens, maar bij sluitingstijd zijn wij dieren. Er waren nog buiten klanten die na het winkelen hun winkelkar terug aant zetten waren. Maar pompje stond niet op hun plaats.. De bewaker was zo onbeleeft. dat ze nog aan mij aansprak van dat ik vroeg moest komen winkelen. Ik heb me daar echt geduld gehouden ik had bijna zijn tanden eruit gehaalt. Daarna kwam vanbinnenuit nog een klant met winkelkar naar buiten om 19.58 uur . Toen de klant naar buiten passeerde droeg de bewaker zich plots anders,Bewaker zei langs de klant aanmij hoor je niet goed je mag je handen binnen komen ontsmetten. Ik ben niet binnen geweest anders had ik deze keer zijn volledig mondkaak eruit gehaalt. Zeg tegen u bewakers dat ze beleeft moeten gedragen, en trouwens is deze mens is niet geschikt voor deze sector. Ze is geschikt ergens in een bos te werken waar geen mensen passeren.Deseninfectie pompen dan pas terug binnen zetten , wanneer alle klanten van winkel buiten zijn en wachten tot de winkelkarretjes terug in plaats zijn gebracht.. Jullie zitten met ons gezondheiden te spelen, Deze brief ga ik ook aan gezondheid inpectie sturen. In zo'n slechte Coronatijd plaatst u ons niet in menselijke schoenen. Dit is het immorele gedrag van uw werkplek en mensenrechten.

Beste,Plotselinge ontploffing van stoomstrijkijzer tijdens normaal gebruik (op 19/09/2020). Onmiddellijk na de ontploffing ontsnapte een grote hoeveelheid stoom. Als actie meteen stekker uitgetrokken en op veilig afstand van toestel gaan staan. De stoomuitbarsting heeft brandwonden veroorzaakt op hand en pols. Maar zou ergere gevolgen kunnen hebben.Naar veiligheid toe van de gebruiker is dit niet oké!

Beste,De productverpakking van de fama margarine vermeldt dat het product plantaardig is. Dit is misleidende info aangezien het product MELK bevat. AUB verwijder de melk uit het product, zodat het éecht plantaardig is, net als uw concurrenten