Terug

Problemen met het niet betalen van een overnamepremie

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. V.

Naar: KIA MOTORS BELGIUM

25/09/2020

Ik kocht in Aalst bij edwin mijn kia sorento . Hoewel ze me bij kia in wolvertem/ meise een extra korting beloofden bovenop de overnamepremie van mijn bmw 5 ben ik toch terug naar edwin gegaan . Hij zei dat de overname premie zou betaald worden samen met de prijs van men auto die ze gingen overnemen.Kia nam men auto over, tot mijn grote verbazing kreeg ik niet het geld via kia maar van een ander persoon, het geld van mijn auto die ik inleverde mocht ik pas 1,5 week later ontvangen. Bleek dat hun technieker de auto kocht en dat hij betaalde . Zo gezegd zo gedaan had ik eindelijk het geld van mijn auto maar waar bleef mijn overnamepremie. Ik stuurde daarop dus een mailtje , edwin reageerde niet via mail maar steeds via telefoon en ondertussen weet ik ook waarom... hij zei dat dat nog zou komen dat de baas dat ging storten . Na nog paar weken zei hij dat er een probleem was dat de commerciele van kia dat zou regelen . Nog later was het via een andere overname van een auto , vervolgens via de premie die hij zou krijgen op het autosalon Dan was het corona , zijn schoonpa stond op sterven en ik denk dat hij volgens zijn smsen gans juli en augustus in conge was . Als vervolg heb ik dus in augustus 2020 een mail gestuurd met de vraag of ze me zouden betalen of dat dit via een advocaat zou moeten geregeld worden ? Wederom belofte dat ze gingen storten. Vandaag zou ik het zogezegd gekregen hebben maar toen ik belde kreeg ik als antwoord dat zijn baas het via advocaat wil regelen. Ik dacht nu toch dat een bedrijf als Kia wel serieuzer was als dit. Ik noem dit louche praktijken ... ook de mannier hoe me steeds aan het lijntje gehouden werd en steeds beloofd werd via andere mannier aan men beloofde overname premie te komen??? Ik had men auto daar achter gelaten en had recht op die premie . Ze gingen me dat geven ... en dan al die bizarre verhalen omGewoon uw geld te krijgen waar je recht op hebt? Heel raar. Ondertussen vertelde de verkoper me dat het probleem was dat de technieker rechtstreeks op mijn rekening betaalde en niet Kia en dat daar het fout liep .. Mijn auto werd niet door kia betaald maar door hun technieker waardoor ik die overname premie niet kon krijgen . Maar ik verkocht hem wel aan Kia .Ik ging er dan ook vanuit dat Kia mij ging storten en niet een technieker die ik niet kende. Enfin als dat verhaal juist is dat dat de rede is? Want voor zelfde geld hebben ze het in aalst zelf bijgehouden . Ik heb al zoveel verhalen gehoord van hen . Manieren van hoe ze me gingen betalen dat ik eigenlijk niet meer weet wat ik mag en kan geloven van die mensen Edwin zei me van dag 1 hem te vertouwen dat het in orde zou komen dat het een vergissing van bij hen is en dat hij er voor zou zorgen dat dit geregeld zou worden... we zijn 1,5 jaar verder, veel geduld en veel beloftes maar heb niks gezien .Ik wil dat dit stopt en dat ik mijn overnamepremie waarop ik recht heb eindelijk ontvang.Alvast bedankt

Berichten (1)

KIA MOTORS BELGIUM

Naar: V. V.

28/09/2020

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform