Alle openbare klachten

Wij zijn al van mei in gesprek om ons geld terug te krijgen van 4 stoelen. Nu komen ze met een bon van 288 euro dat ze willen geven Ondank dat ze telkens zeggen dat het op onze rekening terug wordt gezet. Al 4 keer iemand anders aan de lijn gekregen en de mails worden niet beantwoord. Met vriendelijke groeten Defour opdecam Mikael en inge

Na een eerste klacht die ik bij Testaankoop heb ingediend tegen Mega op 2 juli 2024 omdat er een verschil was in de aanbieding (172€)en de eerste voorschotfactuur(193,67€) werd door Mega een creditnota gestuurd voor 193,67€ met excuses en een nieuwe voorschotfactuur voor 172€. Vandaag ontvang ik de voorschotfactuur voor augustus en die bedraagt opnieuw het fote bedrag van 193,67€. Testaankoop waarom raden jullie zulk een administratieve rampbedrijf aan.

Ik kocht op 2/7/24 een pop op Marktplaats, deze werd verzonden met PostNL,ik betaalde daar 19,5 euro voor . Ondertussen is mijn pak nog steeds niet aangekomen , het zou vermist zijn . De afzender wil mij niet verder helpen terwijl dit eigenlijk haar verantwoordelijkheid is . Ik heb zelf al meerdere keren via chat contact opgenomen met PostNL maar bots altijd op een muur omdat de afzender de klacht moet doen . Ik wil graag dat mijn pak terecht komt , heeft me 224,5 euro gekost . Het adres staat correct op het pak vermeld en de postbediende heeft het label in NL aangemaakt , tevens heb ik ook de track en trace code en foto's van het pak en de inhoud,maar ik kan deze nergens naartoe zenden omdat ik de ontvanger ben ,terwijl dit misschien wel heel belangrijk kan zijn als mijn pak alsnog gevonden wordt .

Op 16-11-2017 heb ik een ongeval gehad bij een schroothandel bedrijf waarbij ik mijn been ben verloren er is geen discussie over de aansprakelijkheid enkel over de grote van de schadevergoeding daarvoor kon ik beroep doen op de rechtsbijstand verzekering v/d burgerlijke aansprakelijkheid (ba) van kbc tot 100.000€ nu 7 jaar later zegt kbc plots dat de rechtsbijstand verzekering 'defendo' dat het bedrag maar dekt tot 50.000€. Men verteld er dan nog enkele leugens bij als ik daar zou geweest zijn in de hoedanigheid als zelfstandige wat totaal niet klopt ik was daar als particulier. (Zie bijgevoegde documenten) tot op heden heb ik nog géén schadevergoeding ontvangen en ik kan deze ook niet via rechtelijke weg bekomen aangezien kbc mij verteld géén gerechtelijke kosten meer te betalen de 50.000€ zou op zijn. Onbegrijpelijk!

Geachte mevrouw/heer, Op 8 juli 2024 heb ik een camper gehuurd via de website van Goboony. Ik stel echter vast dat er in de watertank diesel was gegoten. Dit heeft geleid tot ongemak omdat wij al onderweg waren richting Spanje. De tank en de leidingen zuiveren was niet mogelijk. We hebben heel snel contact opgenomen met de eigenaar van de camper en hij heeft ons telefonisch proberen te helpen. We konden niet terug rijden omdat we al in Luxemburg waren toen we merkten dat er in de leidigen en de watertank diesel was gedaan. Wat zeker en vast de fout van de vorige huurder is. Het heeft voor heel veel miserie gezorgd. De eigenaar heeft ook gezegd, dat er voor ons een werkman van hun voor 2 dagen de camper had meegenomen en ook merkte dat er een dieselgeur was. Maar hij stond er niet bij stil omdat het een splinternieuwe camper is. De eigenaar heeft een vergoeding voorgesteld (korting bij de volgende reservering) maar ik vind dat Goboony daar ook verantwoordelijk voor is. We willen wel dat een deel van het geld vergoed wordt. Kunt u mij hierbij helpen? Welke rechten heb ik? Met vriendelijke groeten, Bijlage: - website: https://www.goboony.be/ - extra documenten en de website

Wesley Schauvaerts Kasteelstraat 30 2570 DUFFEL BELGIE wes0406@hotmail.com Aan Sky-Sense Hogehilweg 7A 1101CA, Amsterdam Nederland Email: info@sky-sense.nl Telefoon: 085 060 3670 Duffel, 5 juli 2024 Onderwerp: ingebrekestelling Geachte heer, mevrouw, Op 23 mei 2024 sloot ik met u een overeenkomst. Ik kocht toen bij u een: elegant heren flanellen jack in vintage stijl met fleece voering en knoopsluiting genaamd “Danny” in de kleur oranje maat medium. Artikelnummer niet vermeld op u website. Deze overeenkomst is bij u bekend onder: Ordernummer: Ant8114152348sss99170000 Helaas hield u zich niet aan de afspraken. Ik heb de volgende. Nog steeds niet ontvangen. Reden: niet duidelijk waarom niet verzonden, na veel aandringen plots een brand in de magazijnen… Eerder vroeg ik u om om de terugbetaling te regelen van dit order. Helaas wilt u hier niet aan meewerken en houdt u zich nog steeds niet aan alle afspraken. Via deze brief geef ik u een laatste kans om u aan de afspraken te houden. Ik geef u hiervoor 1 week vanaf verzending van deze email de tijd. Doet u dat niet, dan zal ik het ons verkoopcontract ontbinden. OOK stel ik u vast aansprakelijk voor alle schade die ik hierdoor krijg. Als u dit niet is gebeurd of u bent het hier niet mee eens, dan neem ik de verdere juridische stappen. De kosten die ik daarvoor maak, zal ik op u verhalen. Met vriendelijke groet, Wesley Schauvaerts

Mijn vraag gaat over de forfait zonnepanelen in wallonie voor mensen met een terugdraaiende teller die mega hanteerd. Op 31/08/2022 werd gemeld dat dit 10€/kva/maand was, nadien 15€/kva/maand, nadien 12€/kva/maand zo blijkt nu op de afrekeningsfactuurfactuur van die pêriode. Mijn contract startte op 01/12/2022. In maart 2023 heb ik de tariefkaart bekeken en toen was het 2.3€/kva/maand. Momenteel blijkt het om 4.45€/kva/maand te gaan. Welk tarief mag de energieleverancier aanrekenen? Mag dit tarief van maand tot maand verschillen? zelfs van 2.3€ tot 15€? en is welk tarief mogen ze aanrekenen? bij mij hebben ze het een tarief van 12€/kva/maand aangerekend wat op een jaarbedrag van 1200€ komt incl btw. Mvgr, Jef De Nijs

op datum van 11/06/2024 hebben we een traplift besteld bij Mobilae Xavier de Cocklaan 42Deurle. Mobilae werd door ons verkozen gezien de mondelinge belofte dat het snel zou kunnen worden geleverd. Mijn vrouw heeft een zeer zware operatie ondergaan en is tot nu toe zelfs na de revalidatie niet in staat trappen te doen. Ons huis is zoals zovele huizen met een verdiep. Op het verdiep slapen we normaal en is ook de badkamer. Bij het opmeten met de computer is hier van alles fout gegaan en zijn ze 4 keer moeten terugkomen maar dat zou aan de levering termijn niets doen. Nu heb ik al meerdere follow-ups gedaan en steeds zeer vage antwoorden tot deze middag "DE LIFT ZOU IN DE WEEK VAN 5 AUGUSTUS WORDEN GELEVERD" een koude douche voor mijn vrouw en voor mij. Ge moet goed begrijpen dat ik mijn vrouw dagelijks moet wassen in de keuken, een moeilijke en gevaarlijke operatie wegens het slip gevaar, zelfs met een antislip mat. Wat gebeurt er tegenwoordig met de mensen, hebben die echt geen greintje gevoel meer voor ouderen (75 en 73) Beschamend is dit.

Ik schrijf u over een internetprobleem, geleverd door Proximus, dat al meer dan drie maanden aanhoudt in ons huis en dat van zes andere families in onze straat. Sinds die tijd valt ons internet regelmatig weg en wanneer het wel werkt, is de snelheid slechts 25 Mbps in plaats van de beloofde 70 Mbps, of zelfs het minimum van 62,4 Mbps zoals op hun website staat vermeld. Ondanks meerdere bezoeken van Proximus-techniekers (zowel binnen- als buitentechniekers), is het probleem nog steeds niet opgelost. De eerste technieker verving de modem-router, en de twee volgende techniekers hebben uitgebreid getest en het internetkastje aan de muur vervangen. Ook werd de buitenkast gecontroleerd, maar zonder blijvende verbetering. Allen verzekerden ons dat ze ons zouden contacteren en op de hoogte houden, maar we hebben geen vervolgoproep ontvangen. Ik heb zelf talloze keren gebeld met de klantendienst, die alleen maar aangaven de situatie te "escaleren", maar zonder resultaat. Als bewijs van onze problemen heb ik dagelijks screenshots van de snelheidstests genomen, die ik bij deze e-mail voeg. Daarnaast blijkt uit de bevindingen van de techniekers dat minstens zes andere huishoudens in onze straat met hetzelfde probleem kampen, zonder dat Proximus hier actie op onderneemt. Recentelijk zou een technieker "lassers" sturen om de buitenlijn te testen of te vervangen, maar ook dit is niet gebeurd en de situatie is zelfs verslechterd. Ik heb nu ten einde raad de advocaten van Testaankoop op de hoogte gesteld van deze problemen. Ik hoop toch dat Proximus het probleem zal oplossen zodat deze situatie een positief einde krijgt. Met vriendelijke groet

Beste. Afgelopen vrijdag 12/07/2024 ontvingen wij vanuit "Libero Advocaten" een mail rond een ingebrekestelling ivm een boete van 18/08/2022. We hebben echter geen originele documenten ontvangen betreft een mogelijke overtreding die zou zijn gemaakt op die datum in Firenze, Italië. Telefonisch contact met het advocatenbureau leverde niks op aangezien er niemand opneemt. De persoon die met het voertuig reed (volgens de nummerplaat waarnaar wordt verwezen in de mailing) is niet meer in dienst bij ons en de nummerplaats werd ook reeds geschrapt. Graag hadden we de boete zelf ontvangen (of een kopie daarvan) zodat kan worden nagegaan in welke mate deze ingebrekestelling terecht is. Van zodra wij hierover meer duidelijkheid hebben kunnen we de ex-medewerker in kwestie op de hoogte brengen. Alvast bedankt.