Alle openbare klachten

Ik boekte een vlucht van Brussel naar Nice (H/T) Heenreis: 05/05/24Terugreis: 12/05/24Op de luchthaven (tijdens urenlang wachten voor de boarding) werd gemeld dat de terugvlucht naar Brussel geannuleerd werd. Via mail van EasyJet werd later gemeld dat dit te maken had met overmacht wegens slechte weersomstandigheden. Een vergoeding werd uitgesloten, maar in de kleine lettertjes stond wel dat er kosten voor verblijf, transfervervoer en maaltijden konden worden ingebracht. Veel passagiers waren in paniek. Probleem was dat het volgende vliegtuig van EasyJet pas 3 dagen later zou vertrekken. Het was dus voor iedereen 3 dagen behelpen. 3 dagen hotel (en heen en terug met een taxi) zag ik niet zitten. Ik ben met de tram van de luchthaven van Nice naar de binnenstad gereden en ben daar ingetrokken in een appartement (Immeuble Villa Pirron) voor 2 personen die ik in Nice had leren kennen. Het gezelschap huurde het appartement voor 3 weken aan de prijs van 3635,48 euro. Ik stelde voor mijn deel van het verblijf te betalen, dus (3635,48 : 21) x 3 gedeeld door 2 = 259,68 euro . Dit bedrag heb ik aan EasyJet teruggevraagd. EasyJet heeft dit geweigerd wegens onduidelijke bewijstukken. EasyJet heeft zelfs mijn 2 tramritten (3,40 euro) van en naar de luchthaven geweigerd omdat deze betaald werden met een 10-rittenkaart. Van de treinreis in Brussel die ik al betaald had voor de terugreis dd 12/05 (10,80 euro) werd geen melding gemaakt in het antwoord van EasyJet. Enkel maaltijden ten bedrage van 30,37euro in Nice werden aanvaard. Ik begrijp dat EasyJet argwanend is, maar een claim van 304,25 euro om zich in Nice 3 dagen te behelpen met logies, eten en drinken en vervoer van en naar de luchthaven + trein in België kun je toch niet overdreven noemen ?Kortom, ik dacht van goed te doen en kosten te besparen, maar ik kom van een kale reis terug.Misschien kan EasyJet zich wat empatisch tonen en toch nog tussenkomen (als commerciële geste) ?

Ik boekte een vlucht van Brussel naar Nice (H/T) Heenreis: 05/05/24Terugreis: 12/05/24Op de luchthaven (tijdens urenlang wachten voor de boarding) werd gemeld dat de terugvlucht naar Brussel geannuleerd werd. Via mail van EasyJet werd later gemeld dat dit te maken had met overmacht wegens slechte weersomstandigheden. Een vergoeding werd uitgesloten, maar in de kleine lettertjes stond wel dat er kosten voor verblijf, transfervervoer en maaltijden konden worden ingebracht. Veel passagiers waren in paniek. Probleem was dat het volgende vliegtuig van EasyJet pas 3 dagen later zou vertrekken. Het was dus voor iedereen 3 dagen behelpen. 3 dagen hotel (en heen en terug met een taxi) zag ik niet zitten. Ik ben met de tram van de luchthaven van Nice naar de binnenstad gereden en ben daar ingetrokken in een appartement (Immeuble Villa Pirron) voor 2 personen die ik in Nice had leren kennen. Het gezelschap huurde het appartement voor 3 weken aan de prijs van 3635,48 euro. Ik stelde voor mijn deel van het verblijf te betalen, dus (3635,48 : 21) x 3 gedeeld door 2 = 259,68 euro . Dit bedrag heb ik aan EasyJet teruggevraagd. EasyJet heeft dit geweigerd wegens onduidelijke bewijstukken. EasyJet heeft zelfs mijn 2 tramritten (3,40 euro) van en naar de luchthaven geweigerd omdat deze betaald werden met een 10-rittenkaart. Van de treinreis in Brussel die ik al betaald had voor de terugreis dd 12/05 (10,80 euro) werd geen melding gemaakt in het antwoord van EasyJet. Enkel maaltijden ten bedrage van 30,37euro in Nice werden aanvaard. Ik begrijp dat EasyJet argwanend is, maar een claim van 304,25 euro om zich in Nice 3 dagen te behelpen met logies, eten en drinken en vervoer van en naar de luchthaven + trein in België kun je toch niet overdreven noemen ?Kortom, ik dacht van goed te doen en kosten te besparen, maar ik kom van een kale reis terug.Misschien kan EasyJet zich wat empatisch tonen en toch nog tussenkomen (als commerciële geste) ?

Beste,Eerst en vooral belde ik midden april om een terminal van mij te heractiveren. Een van de werknemer heeft telefonisch alles in orde gebracht maar via e-mail hebben we niets ontvangen. 2 weken later belde ik op 3 mei 2024 terug om te vragen of alles in orde was. Toen hebben ze tegen mij gezegt dat er geen contract was, vervolgens hebben we op dat moment een contract aangesloten voor ons. Op dat ogenblik heb ik ze online getekend en bevestigd. We hebben gesproken ivm met welke pakket ik koos en voor technishe bijstand. Dat het tuurlijk tegen mei moest geactiveerd moest worden. Vandaag bel ik atos worldline en zeggen ze tegen mij dat ik geen technische bijstand heb, dus vandaag/ morgen kan ik geen technieker verwachten. Ik hoor te krijgen dat zij eerst moeten registreren en dan pas zal een technieker komen. Zal tegen volgende week zijn ongeveer. Al een maand lang bezig met een activatie van een betaalterminal. En nog is het niet geactiveerd en geen geldige contact met technischebijstand.Mvg

Schadedatum 23/01/2024Er werd via de boekhouding verzekeraar BDM nv een bedragje van 403,23 Euro gestort op rekening verzekerde en dat is de syndicus himself op rek BE56 731011467088. De beheerder Janne Vanhunsel schijnt er losse en onaanvaardbare praktijken op na te houden. Directeur David Wellens doet alsof zijn neus bloeit en reageert zeer beleefd maar niet kordaat zoals een goed leider.

Tijdens het verblijf van 10 tot 12 mei 2024 met onze groep in het Best Western hotel in Slenaken Nederland is een persoon van de groep na de eerste nacht erg ziek geworden, waardoor hij naar huis moest terugkeren, met onmiddellijke opname in het ziekenhuis. Nadien heb ik het hotel gevraagd als er eventueel een compensatie mogelijk is voor de overnachting of de twee maaltijden die niet genut geweest zijn, gezien dit toch een geval van overmacht is. Het hotel weigert echter elke vorm van compensatie en verwijst naar de voorwaarden van het hotel en de KHN. Spijtig dat het financiële plaatje primeert boven het menselijke, zelfs al staat het in de voorwaarden van het hotel.

Begin december 2023 was alle nog in orde met mijn meetregime (= om te energiedelen)maar mijn papa is overleden op 10/12/23 en de energieleverancier van mijn papa (Eneco)heeft per ongeluk ook mijn abonnement overgenomen van Engie en heeft dan mijn meetregime terug op 1 gezet. Ik heb toen direct gereageerd dat mijn contract terug moet overgezet worden bij Engie . Dat is ook direkt gebeurt maar mijn meetregime is op 1 blijven staan zodat ik nog altijd niet kan energiedelen.op 2/2/24 mailverkeer tussen mij en Fluvius met de vraag of zij mij kunnen helpen. Zij kunnen mij niet helpen want het is de energieleverancier die het meetregime terug op 3 moet zetten en die moeten dan Fluvius hiervan op de hoogte stellen.op 29/2 weerom de vraag gesteld aan ENGIE waarom het niet kan veranderd worden . Hun antwoord is steeds het is in behandeling. op 29/2 ook mail verkeer van FLuvius met het antwoord dat we contact moeten opnemen met onze energieleverancier en te vragen om terug een aanvraag voor meetregime 3 in te dienen bij hun.op 19/3 mailverkeer tussen fluvius en engie en met het anwoord dat fluvius enkel optreed als facilitator .nadien nog vele malen gewoon telefonisch contact met Engie en telkenmale het antwoord dat het dossier in behandeling is. IK VIND HET ZO SPIJTIG DAT WIJ MET ONZE FIRMA(waar wij zonnepanelen hebben geplaatst) NIET MEER KUNNEN ENERGIEDELEN. IK SNAP NIET DAT HET ZO MOEILIJK IS. Kunnen jullie mij hierbij helpen.

Op 7/05/2024 heb ik een bestelling geplaatst op de website Rolluik-Onderdelen.be Deze website is van Kevin Doolaege, BTW nr BE0682681842 en GSM nr: 0494421883 Deze man heeft ook nog een andere website (die nog niet offline is): https://www.rolluik.gent/contacteer-ons/ Bestelnr 6621 voor 15 ophangveren voor ene rolluik voor een bedrag van 51,91 euro incl verzending. Ik kreeg direct een bestelbevestiging per email. Ik kreeg hierbij de melding dat ik dit bedrag moest overschrijven en dan zou het verzonden worden. Ik heb direct de betaling gedaan en per email mijn betaalbewijs verstuurd. Ondertussen is de website offline gehaald. Wij hebben geen bestelling ontvangen. Na verschillende telefoontjes, berichtjes en mailtjes, nog steeds geen reactie. Wij wensen onze centen terug te krijgen.

De afrekening van gas en elektriciteit bij Luminus bedraagt bijna 1600 euro, dit hebben wij nog nooit voor gehad . Luminus heeft ons vandaag opgebeld dat ons contract sinds december 23 zou aangepast zijn ,dit zonder ons op de hoogte te brengen,en dat de prijzen serieus de hoogte in gegaan zijn . Volgens hen is het enige wat we kunnen doen de factuur betalen! We zijn het hier niet mee eens , temeer omdat we niet op de hoogte zijn gesteld van de serieuze prijsstijging in ons contract .

GegroetToen ik in het weekend van Pinksteren mijn bankuittreksels afdrukte van de bankrekening BE 95 0012 5543 8058 bij BNP PARISBAS op naam van DE BOECK F&CO VOF werd mijn aandacht getrokken door 2 afhalingen per domiciliëring , beiden in opdracht van de NV ADYEN. Eén terwaarde van 97.00€ en één ter waarde van 955.00€ en allebei op 16/04/2024. De mededeling van beide afhalingen was :HOTMART BV HAMZA MAMATAHIR NOSKYA BIJJOUX daar ik deze onderneming niet ken en in zover ik weet hiermede nooit zaken heb gedaan. Ik vraag dan ook mijn geld terug van beide afhalingen en ter info zou ik graag vernemen, hoe een wildvreemde firma zo maar een domiciliëring kan doen op mijn rekening.Uw antwoord tegemoet ziende, verblijf ik met de allerbeste groeten en steeds tot uw dienst.FRANS DE BOECKlidnummer 103197-86

Vandaag 21/5 kwam er een Miele technieker over de vloer om mijn DGM7340CS combi stoom/microgolfoven te repareren. De microgolffunctie deed het niet meer. Het toestel is niet meer in garantie (sinds augustus vorig jaar) dus bestelde ik een herstelling met forfait betaling van €349 om niet voor verrassingen te komen staan bij vervanging van dure onderdelen. De technieker wou het toestel niet repareren omdat het microgolfgedeelte zou moeten vervangen worden en dat zou rond €900 kosten. Juist voor deze reden heb ik de forfait herstelling genomen en nu worden de regels plots aangepast omdat dit meer kost dan €349. Ik heb nu een kleiner bedrag moeten betalen voor geen herstelling. Ik wens een herstelling voor het totaalbedrag van €349 zoals oorspronkelijk overeen gekomen. Het toestel kan nog hersteld worden, dat is niet het probleem. Het gaat hier over de kosten.