Terug

Heraanbieden Outlook (new) met voorheen gerapporteerde ontbrekende functionaliteit

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. V.

Naar: MICROSOFT

04/09/2024

Geachte mevrouw/heer, Ik gebruik Microsoft Family 365 al geruime tijd, waaronder eveneens Outlook Classic. Regelmatig wordt automatisch Outlook Classic 'automatisch' vervangen door Outlook New. In Outlook New ontbreekt de functionaliteit om Outlook archief bestanden te alloceren. Ik ben dan ook steeds verplicht terug te gaan naar Outlook Classic, waarbij ik steeds de ontbrekende functionaliteit heb vermeld. Vandaag 04/09/2024 werd deze omschakeling naar Outlook New opnieuw gedaan. De mogelijkheid om terug te keren was vandaag niet meer aanwezig. De ontbrekende functionaliteit werd ook niet toegevoegd. Hierdoor dien ik het terugkeren naar een Outlook Classic manueel uit te voeren. Ik begrijp dat Microsoft graag overal dezelfde software ter beschikking stelt. Het herhaaldelijk onaangekondigd opdringen van een nieuwe versie met herhaaldelijk gemelde ontbrekende functionaliteit begint te evolueren naar 'pestgedrag'. Mag ik u vragen: 1) deze 'automatische' omschakeling naar Outlook New niet meer uit te voeren op mijn account zolang de mogelijkheid om Outlook Archief bestanden te alloceren ontbreekt. 2) mij te informeren over een streefdatum wanneer deze functionaliteit wel voorzien wordt. Met vriendelijke groet, Leo Van Looy


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform