Alle openbare klachten

Beste, ik heb al twee keukens laten installeren door Ixina. Bij één keuken stellen we vast dat de randen van de schuiven en deurtjes ernstig vergelen en dat er plekken ontstaan, maar ook brokkelen de randen af. Ik heb al meerdere keren gemaild en ook meerdere keren getelefoneerd maar uiteindelijk krijgen we geen effectieve reacties, wel beloftes die niet worden nagekomen.

Beste,Op 15 januari 2023 bestelde ik een GSM bij Coolblue. Deze zou geleverd worden in de pakjesautomaat. Toen ik aankwam ging er geen deurtje open en de openstaande deuren waren leeg. Zowel BPost ens Coolblue werden hier meteen rond gecontacteerd. Inmiddels zijn we meer dan twee weken later en heb ik nog geen duidelijk antwoord ontvangen van de partijen. Ik word aan het lijntje gehouden bij Coolblue en krijg elke keer ik contact opneem met de klantendienst een andere belofte. De termijn om een oplossing te vinden wordt telkens opgeschoven door Coolblue. Verschillende medewerkers doen verschillende beloftes. Ik contacteerde Coolblue inmiddels al tientallen keren telefonisch en heb meerdere mails van hen, inclusief met valse beloftes. Ik ontving inmiddels nog geen vergoeding en vooral nog geen GSM die ik had besteld. Ik wens mijn GSM snel te ontvangen en verwacht een schadevergoeding.

Beste,Op 15 januari 2023 bestelde ik een GSM bij Coolblue. Deze zou geleverd worden in de pakjesautomaat. Toen ik aankwam ging er geen deurtje open en de openstaande deuren waren leeg. Zowel BPost ens Coolblue werden hier meteen rond gecontacteerd. Inmiddels zijn we meer dan twee weken later en heb ik nog geen duidelijk antwoord ontvangen van de partijen. Ik word aan het lijntje gehouden bij Coolblue en krijg elke keer ik contact opneem met de klantendienst een andere belofte. De termijn om een oplossing te vinden wordt telkens opgeschoven door Coolblue. Verschillende medewerkers doen verschillende beloftes. Ik contacteerde Coolblue inmiddels al tientallen keren telefonisch en heb meerdere mails van hen, inclusief met valse beloftes. Ik ontving inmiddels nog geen vergoeding en vooral nog geen GSM die ik had besteld. Ik wens mijn GSM snel te ontvangen en verwacht een schadevergoeding.

Beste , Ik kocht op 6-10-2022 een laptop Acer + Omnium garantie+software op 31-01-2023 werkte mijn laptop niet meer, naar de winkel in Schoten waar vast gesteld werd dat de oplader niet meer werkte Herstelduur 10 dagen ,dus 10 dagen zonder pc, moet ge maar een nieuwe lader kopen ! GARANTIE IS DUS BEDROG

Beste ik kocht een Blaupunkt Bluebot Xtreme robotstofzuiger bij Coolblue en op minder dan 6 maanden gaf die er de brui aan..na klacht moest ik die terugsturen en hij werd hersteld maar als die na een maand eindelijk terug is en een keer of 10 z'n werk deed (niet naar behoren) was het alweer zover ... geen reactie meer. Ik moest die dus terug sturen.. alweer en nu na bijna een maand krijg ik de vraag of ik de kost van 70.97 euro wil ten laste nemen voor de herstelling... Deze robotstofzuiger deugde niet van in het begin, nam het vuil niet op zoals het moest en vond van dag1 zijn dockingstation pas na 10 minuten ervoor te staan draaien... Het lijkt me niet normaal dat ik herstellingen moet betalen voor een toestel dat ondertussen nog altijd geen jaar oud is, nooit functioneerde als zijn voorganger, meer in herstelling is dan werkzaam... sorry kwaliteit ruim onvoldoende. Ik wil nog opmerken dat ik hiervoor een 'goedkope' robotstofzuiger had van Vileda, die veel beter werkte, een mooier resultaat gaf en inderdaad na 10 maanden ook kapot ging.. (batterij) .. ik kreeg per direct het volledige aankoopbedrag terug ... das pas service.. Nog een opmerking omdat er een nogal wat op de grond staat aan bloempotten enz.. stofzuigen we minstens nog 1 keer per week met de sledestofzuiger dus echt overbelast kan die robot niet zijn.. alvast bedankt om snel actie te nemen want ik kreeg een mail dat als ik voor 15/2 niet antwoord, het toestel sowieso ongerepareerd terug gestuurd zal worden... alvast bedankt voor feedback vriendelijke groeten Luc NoensTempelhof 41 d8000 Brugge0479979117

Beste ik kocht een Blaupunkt Bluebot Xtreme robotstofzuiger bij Coolblue en op minder dan 6 maanden gaf die er de brui aan..na klacht moest ik die terugsturen en hij werd hersteld maar als die na een maand eindelijk terug is en een keer of 10 z'n werk deed (niet naar behoren) was het alweer zover ... geen reactie meer. Ik moest die dus terug sturen.. alweer en nu na bijna een maand krijg ik de vraag of ik de kost van 70.97 euro wil ten laste nemen voor de herstelling... Deze robotstofzuiger deugde niet van in het begin, nam het vuil niet op zoals het moest en vond van dag1 zijn dockingstation pas na 10 minuten ervoor te staan draaien... Het lijkt me niet normaal dat ik herstellingen moet betalen voor een toestel dat ondertussen nog altijd geen jaar oud is, nooit functioneerde als zijn voorganger, meer in herstelling is dan werkzaam... sorry kwaliteit ruim onvoldoende. Ik wil nog opmerken dat ik hiervoor een 'goedkope' robotstofzuiger had van Vileda, die veel beter werkte, een mooier resultaat gaf en inderdaad na 10 maanden ook kapot ging.. (batterij) .. ik kreeg per direct het volledige aankoopbedrag terug ... das pas service.. Nog een opmerking omdat er een nogal wat op de grond staat aan bloempotten enz.. stofzuigen we minstens nog 1 keer per week met de sledestofzuiger dus echt overbelast kan die robot niet zijn.. alvast bedankt om snel actie te nemen want ik kreeg een mail dat als ik voor 15/2 niet antwoord, het toestel sowieso ongerepareerd terug gestuurd zal worden... alvast bedankt voor feedback vriendelijke groeten Luc NoensTempelhof 41 d8000 Brugge0479979117

Beste, Op 3 januari ontvingen wij een herinneringsfactuur. Ik heb via mail om informatie gevraagd over het te betalen bedrag. Tot op heden heb ik nog geen reactie ontvangen op mijn mail. Op 17 november 2022 kwam een technieker langs voor een herstelling aan de boiler. Wij hadden een foutmelding gezien waarvoor we begin vorig jaar al telefonisch contact hadden met jullie. Dit kon zelf niet opgelost worden, maar de herstelling moest uitgevoerd worden door een technieker van Van Marcke. Eveneens kon de foutmelding volgens jullie geen kwaad aan de boiler en kon dit gerust blijven staan tot de volgende controle. Enkele maanden later opnieuw contact moeten opnemen, jullie hadden geen technieker gestuurd om de foutmelding te wissen en ondertussen hadden we problemen aan de boiler. Wij hebben telefonisch aangegeven dat de technieker enkel namiddag kon langskomen. Nochtans stond de technieker voormiddag aan de deur. Bijgevolg werd er door ons niet opengedaan. Op 28 november stond er opnieuw een technieker aan de deur om de foutmelding te verwijderen en het probleem aan onze boiler op te lossen. Hij gaf aan dat het bezoek niet noodzakelijk was, aangezien we deze melding ook zelf hadden kunnen verwijderen en het probleem aan de boiler zo hadden kunnen voorkomen. Wij zijn in het begin van vorig jaar foutief ingelicht door jullie dienst. Bovendien moeten wij nu 2 keer de kost betalen, de eerste keer omdat de technieker te vroeg aan de deur stond (ondanks telefonische én schriftelijke overeenkomst), de tweede keer viel de interventie onder garantie. Dit staat allemaal te lezen in de bezoekrapporten. Na 3 januari 2023 heb ik verschillende keren telefonisch contact proberen op te nemen. Er werd me iedere keer beloofd een formulier op te stellen en me binnen 48 uur van antwoord te dienen, zonder resultaat.

Beste , In juni 2021 kocht ik deuren met zwarte klinken . Slechts een half jaar later werd het zwart van de klinken op bepaalde plaatsen wit, ook op plaatsen waar men niet dient aan te komen om de deur te openen . Ik liet u dit weten en u zou toetsen bij de fabrikant . Na aandringen liet deze dan weten dat dit bij normaal gebruik niet kon hetgeen absoluut niet waar is , de foto’s waren heel duidelijk !

Ik heb mijn NEUMANN KH 120 AG monitor speaker voor herstelling afgegeven bij KEYMUSIC HERENTALS op 22/05/21 . Er werd me gezegd dat de herstelling wel even kon duren . een jaar was geen uitzondering . Hij moest herstelt worden bij SENNHEISER BELGIUM . Ik heb na 7 maand gebeld met Keymusic Herentals maar er werd me gezegd dat er nog altijd geen wisselstukken waren bij Sennheiser . In maart 2022 opnieuw gebeld en hetzelfde antwoord gekregen . Tot aan het faillissement nog verschillende keren gebeld met Keymusic . De laatste keer ging men informeren bij Sennheiser en me terugbellen . Ik ben niet meer terug gebeld . Toen de winkel in Herentals niet meer open was , heb ik gebeld met de helpdesk van Keymusic . Niets meer van gehoord . Ook nog verschillende mails gestuurd ,maar niets meer van gehoord . Heb mijn Neumann KH 120 dus nog altijd niet terug . Op de site van HAMMERTIME ONLINE ben ik gaan zoeken , maar daar staat hij niet te koop . Of is hij nog bij Sennheiser ? Die antwoorden wel ,maar dat heeft niets met mijn product te maken . met vriendelijke groeten Paul

Beste, ik heb van bol.com parfum besteld:Tom Ford Lost Cherry 50ml - Eau de Parfum - Unisex€ 194,95na ontvangst toen ik het uit plastik uitgenomen had heb ik verschillen gemerkt op verpaking. Zelfs geen keer parfum gespuit.Daroom ben ik besloten om het terug te sturen. Ze hebben retour niet geaccepterd. Dan heb ik hun gevraags om te bewijzen (met documenten en certificaten 0 dat het is een echte parfum. Dit hebben ze geweigered. Ik heb het aantal weken terug gestuurd en tot nu toe het niet terug gekeregen, ze willen niet terug betalen.Ik heb instructies van retour gevolgd, en artikel in goede staat, ongebruikt terug gestuurd. Wel was plastic open maar absoluut niet beschadigd.Ook heb ik een review gelaten maar ze hebben alle slechte reviews verwijdert en verkooper naar Great Cosmetics BE verandert.Dus nu als ik gaa naar mijn bestelngen, ik druk op artikel er staat als verkoper niet Kh Prestige BV maar Great Cosmetics BETerug henben ze met volledig kapote verpaking gestuurd, tenzij ik heb het aan hut helemal in order gestuurd.Beneden hun retour voorwaarden:Retourneren en voorwaarden bij Kh Prestige BeRetourneren30 dagen bedenktijdGratis retournerenEen artikel retour sturen?De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzichtKlik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructiesZodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestortVoorwaardenStandaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.