Alle openbare klachten

Beste, op 18 juni kreeg ik mijn “herstelde” Dyson v11 terug. Ik meldde direct dat het toestel nog steeds geen zuigkracht had en dat nu zelfs de vuilcontainer is komen vast te zitten. Via tel met jullie klantendienst moest ik tal van zaken checken en werd er mij gezegd dat ik een retourlabel van de betreffende dienst zou krijgen. Maar plots wordt er naar mijn aankoopfactuur gevraagd, blijkt dat deze bij de eerste herstelling mee gestuurd werd ! Doch werd er nu plots een herstelkost van 125€ gevraagd, wat ik betaalde op 16/7/24, we zijn inmiddels 22/7 en nog steeds wacht ik op enige reactie. Absoluut vervelend om met een duur, niet-werkend toestel te zijn als u meerdere dieren thuis heeft ! REFERENTIE DOSSIER 39674152

Geachte mevrouw/heer, Op 11 juli 2024 heb ik bij stayforlong een verblijf geboekt met boekingsnummer Q4Y2F9 voor het hotel dream water world. Ik kreeg een bevestiging, paar dagen later nogmaals een mail met uw verblijf etc, de dag voordat ik naar het hotel moest gaan nogmaals een mail met klaar voor je verblijf? Morgen je check-in etc. Ik heb speciaal een vlucht van brussel naar Antalya geboekt voor ons vakantie. Ik vlieg helemaal naar Antalya naar ons hotel, sta ik daar aan de balie zeggen ze mij geen reservering te gevonden hebben onder mijn naam of deze boekingsnummer?? Ik stond versteld. Ik heb 3-4 uur moeten bellen elke keer opnieuw met een andere medewerker die het ging navragen en opnieuw te moeten vertellen zodat ze ons konden helpen. Na uren te gewacht hebben met mijn 2 kinderen in deze stikhete warmte kwam er iemand van het hotel mij melden dat de reservering geannuleerd was 2 dagen geleden ?? Wie heeft er mij op de hoogte gebracht??? NIEMAND ik stond daar met mijn 2 kinderen, ze kwamen zeggen dat onze reservering werd verschoven naar een andere hotel, waar ik nooit van had gehoord. Stayforlong zei dat het een evenwaardig hotel was, 5 sterren all inclusive, ik zit hier al 2 dagen tegen ons zin! Niks is waar. We moeten zelfs betalen om op internet te kunnen in ons kamer. Niets van animatie voor kinderen, glijbanen waarvan er 2 ook niet van werken. Oude gebouw dat niets te vergelijken is met het nog maar 2 jaar nieuw hotel dream water world! Ze hadden mij gezegd een korting te regelen. Er zijn al 2 dagen voorbij ik heb niemand meer kunnen bereiken. Ik zit hier wel met tegenzin in een hotel waar we niets leuks aan hebben. Kinderen die zeggen die naar huis willen, kan dit tijdens een vakantie? Hoe moet ik mij hierbij voelen? Alleenstaande mama die voor ons een vakantie boekt kosten maakt om hun gelukkig te maken die in zo een situatie terecht komt. Niet zit in het hotel wat ze beloofd had aan de meiden. Stayforlong Ons zomaar aan ons lot overgelaten. Vind u dit kunnen? Wat krijg ik hiervoor? Zoveel moeten betalen om in zo een hotel terecht te moeten komen ? Ik kan mijn frustratie nog niet eens echt uiten. Krijg er alleen maar tranen van

Beste Onze 17 jarige zoon googelde gratis CV. Hij kwam terecht op de site van CVneed en maakte een cv. Daar hij zocht op gratis cv was hij zich niet bewust dat er een contract aan vasthing. Kort erna ontving hij een rekening maar ging daar niet op in omdat hij nooit iets ondertekend heeft en dus niet door had dat er een abonnement liep. Hij vermoedde dat die rekening was om een abonnement te starten. Hij melde zich af en dacht dat daar alles mee opgelost was en gaf niks aan ons door. Tot wij dus nu die aanmaning ontvingen in de bus. Wij gaan dan ook niet akkoord met deze factuur.

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald voor een set gereedschap Graag had ik zo een bitset ontvangen voor deze prijs De telefonische verklaring dat jullie de bitset op de toonbank gelegd hadden waarna hij gestolen is, is voor mij belachelijk. Volgens mij leveren jullie hier een verdoken reclame. Graag had ik deze bitset ontvangen of te wel een duurdere set voor de prijs van deze dat ik besteld heb Mvg Lieven Fonteyne

Beste Keukenbouwer, mijn klacht werd reeds meermaals via mail uitgelegd, zo dus zijn de details jullie wel bekend. Het betreft een zeer slechte dienst na verkoop na gebrekkige installatie en aanhoudende problemen die zonder gevolg worden gelaten. De keuken werd vorig jaar besteld als zijnde bedoeld om in ons nieuwe aangekocht appartement de oude te vervangen. Voorheen hadden wij ook bij de Keukenbouwer besteld en waren wij wel tevreden! De keuken werd ondanks de vele en grote "bumps allong the road" eindelijk ter installatie gebracht begin mei. De installatie was voorzien om 2 dagen te duren, finaal na één dag was alles klaar. Anekdote, blijkbaar is het zo dat voor de installatie ook nog de keuken geleverd wordt, daar hadden wij niet op gerekend. Wij hadden parkeerverbod aangevraagd voor die 2 dagen, wat dus overbodig was, want de levering stond gepland de dag, dus vrijdag, ervoor. Al onze gemaakte kosten in de vuilbak wegens gebrekkige communicatie. Dan de problemen waarover het gaat: - De gaten voor de stopcontacten waren veel te groot, zelfs met de correcte afdekplaatjes zie je nog net de openingen van de gemaakte gaten. Ook zaten alle stekkers los en zijn deze moeilijk vast te schroeven. - De dampkap, doordat er een centrale afzuiging is vanuit het appartement moet de dampkap een aangepaste klep hebben. Dit was zo gemeld bij het plaatsbezoek én in de winkel. Bij levering werd al opgemerkt door de leverancier dat dit verkeerd was. De installatie werd verdergezet, vandaag hebben wij het probleem dat er voortdurende afzuiging hoorbaar is, stof wordt aangezogen en verlies van energie! - de dampkap zelf; bij het openschuiven valt de filter er uit, schade aan kookvuur op termijn niet te overzien. Zeker omdat het over een verhuur appartement gaat is het belangrijk dat alles goed vast zit. - De keukenbladen zijn oneffen op elkaar aangesloten, kleine opening tussen de twee, risico op vocht en vuilophoping maar ook schade op termijn. Deze problemen werden aangekaart en telefonisch werd ondersteuning gegeven. Zelf hebben wij nog de stekkers goed kunnen installeren maar de rest, zeker gezien wij voor meer dan 14.000 euro hebben betaald, willen wij door de Keukenbouwer laten herstellen, garantie en service moet er zijn! Er werd meermaals een afspraak gemaakt maar niet nageleefd. De laatste afspraak, tijdens onze vakantie werd zelfs niet afgebeld. De hele dag vrijhouden om dan finaal te horen dat hij door andere werken binnen de filialen niet aanwezig kan zijn en hij "ergens na het verlof" contact zal opnemen. We spreken dus over een wachttijd die ver voorbij de 4 maand na installatie zal gaan alvorens simpele problemen zijn opgelost. En dan nog spreken wij over het eerste bezoek om "eens te komen kijken" nog geen herstelling dus. Beste keukenbouwer, wij zijn als terugkerende klant zeer misnoegd en teleurgesteld, wij willen alleen maar dat de keuken die wij goed hebben betaald wordt voorzien en verwachten dat onze problemen niet als banaal worden beschouwd. Op dit moment verhuren wij het appartement en kunnen wij niet instaan voor o.a. mogelijke schade. Wij verwachten het volgende en zeer dringend: - een installatie van de juiste klep op de aansluiting van de dampkap. - Een nieuwe dampkap waarvan de filter niet los zit. - Ofwel de vervanging van de werkbladen, ofwel de nodige herstelling met levenslange garantie! Tot slot een tegemoetkoming die wij willen opeisen en wel voor de ongemakken die wij hebben geleden, de werken die wij achteraf zelf nog hebben moeten uitvoeren, eventueel zelfs de parkeerkosten. Maar bovenal een tegemoetkoming die terecht is doordat de kookplaat die initieel als inductie was voorzien, dus veel duurder was, niet werd geïnstalleerd. Deze is finaal vitrokeramisch geworden en veel goedkoper. Dat verschil werd nooit terugbetaald. In totaal lijkt mij een compensatie van 500.00 euro zeker geen overbodige eis. Op een keuken die finaal 14.533,42 euro heeft gekost! Wij willen dringend jullie aandacht vragen voor onze problematiek en verwachten dat voor het einde van de maand augustus al onze problemen van de baan zijn. Ik heb al vele mails verstuurd, vandaag is de maat vol.

beste mijn vraag is de volgende werken jullie op zon § feestdagen waarom omdat jullie mij een bericht stuurden om mij beter te leren kennen en meer persolijke gegevens is dit normaal? graag antwoord grtjes paul van lier

Beste Amazon ik zie veel reviews voor terugbetalingen die niet in orde komen via trustpilot heb zelf daar ook een review achtergelaten maar geen antwoord van jullie dus dan maar via deze weg er is een artikel al 3 weken onderweg en nog geen terugbetaling ontvangen wat nu heb gewoon 1 mail gekregen dezelfde al 3 maal dat het binnen 14 dagen zou in orde zijn maar klopt niet hoor en de bijlage is het bewijs dat jullie het ontvangen hebben dus terugbetalen

Beste Ik schrijf 26 augustus 2023. Het is een prachtige dag, ik zie hem nog steeds voor mij, en ook trouwens later in het verhaal zag ik hem nog steeds zo voor mij. Ik ben in Duitsland, in het plaatsje Giessen, niet zo ver van Frankfurt. Ik bevind me op een pitoresk weitje zeg, Kloster Schiffenberg, een wei zeg maar gelinkt aan restaurant Kloster Schiffenberg. Vandaag vindt hier het evenement Giessen Kultursommer plaats. Een van mijn favoriete bands, Powerwolf, komt hier vandaag spelen en zij brengen als support acts mee: Kissin' Dynamite en Warkings. Kortom, de dag is prachtig. Ik heb wel amper geld bij me, maar dat was ook niet bepaald nodig. Alles was op voorhand betaald, ik had thuis goed gegeten en gedronken en had net voldoende geld mee om nog verder wat te eten en iets kleins te drinken. Ik ben zoinzo geen grote bierdrinker ofzoiets, ik drink liever tussendoor rap een colaatje als ik echt dorst heb. Ik was ook stilletjes aan naar de blute kant aan het gaan maar dat was ok, volgend loon was toch pas volgende week dus alles was voorzien Wanneer ik zie dat Powerwolf prachtige t-shirts verkoopt en me bedenk dat ik misschien toch onderweg nog wat geld ga nodig hebben (voor een hotel, want ik bedenk me dat ik misschien toch liever overnacht in een hotel), vraag ik aan mijn goede vriend Kurt of ik van hem wat geld mag lenen. 150 euro. Geen enkel probleem, hij stort dit vanaf België direct. Niet lang daarna, 10 minuten ofzo, vraag ik hem dat opnieuw. Opnieuw geen probleem. Ik leen dus 300 euro. Ik geef al het geld ineens uit, aan t-shirts en ik geloof dat ik een hotel boekte op de festival site en dergelijke. Kortom, mijn saldo op mijn rekening is terug nul. En ja ik weet hoe reserveringen werken. En het geld was er wel degelijk af, ik heb plekke gekeken op mijn app. Ik heb zelfs letterlijk geprobeerd om geld van m'n rekening nog te halen want er stond een bankautomaat. En het ging niet. DUS HET GELD IS WEL DEGELIJK VAN MIJN REKENING GEGAAN! Ik shrijf nu ergens begin september. Belfius beweerd dat er op 26 augustus een IT storing was en dat ze op 13 september het geld als nog van de rekening zullen halen. Ik mis dit bericht echter, dus ik ben verrast als ik op 13 september opeens meer dan 200 euro in de min sta. Maar Belfius had dit wel degelijk laten weten begin september, dus wat dat betreft is het ok. ALLEEN: zoals ik al zei, het geld is er bij mij op 26 augustus WEL afgegaan. Ik citeer uit volgende alinea: "DUS HET GELD IS WEL DEGELIJK VAN MIJN REKENING GEGAAN!". Ahja, want ik heb letterlijk geprobeerd nadien aan de bankautomaat op het festival geprobeerd om geld af te halen na mijn aankopen, en dat ging NIET. Dus ik weiger uiteraard van te betalen. Het geld is immers al eens van mijn rekening gegaan. De incasso moeit zich na een tijdje, ik weiger nog steeds te betalen. Ik ben immers in mijn recht. Mijn rekening bij Belfius laat ik opzeggen, ik heb immers nog een rekening bij Argenta waarmee alles prima gaat. En bovendien, met zo'n bedriegers als Belfius wil ik niet langer samenwerken, ik wil geen klant zijn bij deze bank. Ik ga nu wat meer naar het heden. Ik denk rond eind maart ofzoiets. Of eind april 2024 ofzo. Mijn vader schrijft perongeluk 900 euro over naar mijn Belfius rekening. Hij wou die eigenlijk storten op onze gemeenschappelijke ING rekening. Uiteraard houdt Belfius het geld waarop zij denken recht te hebben voor zichzelf, de rest (rond de 600 euro) wordt terug gestort. En het is die rest waarover ik u schrijf. Ik EIS dit geld terug. Ik heb ook dit kenbaar gemaakt bij Belfius, maar zij weigeren van het terug te betalen. En zij sturen mij vervalste afschriften door waaruit zou blijken dat het geld op die bewuste 26 augustus niet van m'n rekening werd gehaald maar pas op 13 september. Op mijn app stonden die afschriften trouwens lange tijd op 26 augustus en toen opeens veranderde alles naar 13 september dus die bandieten van Belfius hebben zich knoeien met mijn afschriften! Ik wil graag gewoon dat geld terug, en voor de rest wil ik niks meer te maken hebben met Belfius Alvast bedankt voor uw interventie

Online aankoop van PC scherm Samsung Odyssey OLED 49". Scherm was te klein, wou de 59" inch ,netjes binnen de 30 dagen terug naar winkel. Scherm werd door personeel verkeerd uit de doos gehaald waardoor glasbreuk. Mediamarkt wou niets weten hierover en daar sta je dan. Nul sterren ging niet dus maar 1 tje gegeven,die ze eigenlijk niet waard zijn. Wees gewaarschuwd als je bij hun iets koopt.